Отдыхал Парой в
феврале 2015
- Рекомендую отель
03.02.15 - 12.02.15
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель. Плохой туроператор.
Туроператор.
Для начала хочется сказать, что я обычно путешествую сам, отели перелеты, трансфер если надо. Но тут я поехал вместе с любимой, и для надежности решил использовать тур оператора. Все советовали Библио Глобус, ну вообщем определились, взяли тур, получили документы. Началось все в день вылета с Москвы, прилетели мы в аэропорт ив ужасе понимаем что нашего рейса просто не существует...Дозвонившись до туроператора, выяснили что нам поменяли билеты в другой аэропорт на который мы физически уже не успевали. В итоге поехали домой(трудно представить что мы бы делали, если бы не жили в Москве). На следующий день милая сотрудница предложила следущее:вылететь на следующий день(купив новые билеты на самолет за свой счет!), написать претензию на возврат денег за отсутсвие в отеле 2х дней и новые билеты. Будучи юридически неграмотным написал и даже входящий не поставил. В итоге я понес убытки примерно на 50 тр. А Бибилио Глобус просто проигнорировал претензию и повторную которую я написал в апреле. Теперь вот в ближайшее время понесу иск. Очень неприятная ситуация. Я прекрасно понимаю, человеческий фактор имеет место быть, все ошибаются, но то как повел себя туроператор в данной ситуации - я считаю это воровством моих денег. Вообщем лететь через БГ не советую.
Отель.
Когда мы все таки прилетели в Египет, сразу отпустило от негатива. Принимающая сторона встретила прям за паспортным контролем провела куда надо. Размещение было хорошим, разве что мебель немного старовата, но в номере мы только спали). Уборка тоже устроила, белье, полотенца и минибар меняли каждый день, хотя одна пара жаловалась нам что у них белье было в катержках. Однажды случайно оставленный кошелек на столе был нетронут, что очень приятно удивило. Море конечно очень холодное, в феврале залезет только закаленный) Территория ухоженная. Питание очень порадоволо, за 9 дней что мы там пробыли мы даже не успели все попробывать что там давали. Очень понравилась кофейня, бывали почти каждый день.
Плюсы отеля
питание
территория.
Минусы отеля
пляж
Добавлено
27.06.15
13:52
(1 991 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:56 30.06.15
Уважаемый турист спасибо Вам большое за ваш коментарий! Будем ждать Вас и вашу девушку снова!
23:18 07.07.15
Были проблемы с туроператором, так же предложили предъявить запрос на компенсацию (670$0, но на месте с принимающей стороной решили вопрос и нас переселили в Дану за реальную стоимость , около 130$, думаю разница есть
Добавить комментарий
Добавить комментарий