Я всегда считала себя не привередливым туристом и могла закрыть глаза на некоторые минусы, начиталась прошлогодних отрицательных отзывов и свежих только положительных, остановилась на ACG но он переплюнул все отели в которых я отдыхала. Начну все по порядку. Сначала просто расскажу историю нашего отдыха, а потом напишу факты.

Отдыхали с 16.06 по 25.06. Вылет из Москвы в 3.50 утра, тур оператор Бриско, авиакомпания Метроджет. Летали не первый раз через этого оператора, но в этом году видимо он решил сэкономить на еде, нет никаких омлетов и блинчиков уже. Была просто булочка с ветчиной и плавленным сыром и бисквитное пирожное. Так же и обратно вечерний рейс в 19.05 на ужин была булка но с кусочком колбасы и кусочком перца. И так продолжим про отель. В отель приехали в начале 12, заселение должно было быть в 14. Мы переоделись с детьми и пошли покупаться в бассейне, после сходили на обед в 13.30 примерно и удивились, что мяска уже не осталось, нет оно в принципе было - это их перченые со специями непонятные котлетки, которые никто и не берет, ну это ладно, думаем завтра придем пораньше. Хорошо хоть дети ели там суп, вот они правда вкусные, особенно мой любимый Томатный суп. Правда пару раз его брала и было похоже как будто он был вчерашний и в него добавляли много острого перца. Ну ладно, пообедали в 14.05 подходим, номеров еще нет, говорят ждать еще минут 15. Ждем, подходим, и снова все повторяется, наслушались жалоб от жильцов 4 корпуса, испугались и ждали... в итоге заселили нас в 16 часов, начале 17. Нам повезло, дали номер в Фемели корпусе Султан, номер 2206, номер большой, кухня-гостиная, две комнаты, в одной одна двухспальная кровать с прикроватными тумбочками, туалетный столик и шкаф, во второй комнате вместо двухспальной две односпальные а остальное тоже самое, ванная комната с одной раковиной, душ и унитаз. Пол в ванной комнате был грязный, под кухонным столом были крошки, у дивана что-то было пролито и уже даааавнооо засохло непонятное коричневое пятно, в шкафах и тумбочкам, оставшиеся от предыдущих хозяев апельсины, кофе растворимый пакеты и пустые бутылки. Думаем, ну ладно, мы же не прихотливые туристы, наверно они очень торопились, поменяли только белье и полотенца, думаем, наверно завтра придут и уберутся. Легли отдохнуть с дороги, подремали и пошли в Хамам. Хамам на территории хороший, стоит 25$. Сходили на ужин в 20.30, перед нами забрали последние жаренные кебабы, поужинали супом и макаронами с томатным соусом, я еще наковыряла себе грибов из какого то горячего блюда. На вечернюю анимацию не ходили тк устали. Утром проснулись и на завтрак вышли в 9.20, успели на блинчики, а так там был пожаренный омлет и вареные яички, овощи тушеные, рисовая каша,хлопья как всегда различные, но не очень вкусные, варенье, непонятная масса похожая на йогурт. Позавтракали, пошли с детьми в бассейн с горками до 12, тк потом на встречу с Гидом нужно было. После встречи с гидом, очень удачно пообедали, даже вкусно, было на выбор два вида мяса и на мое счастье не острое, тк я ощущаю малейшую остроту. Правда детям нравились только суп и макароны, моя дочка ела и мясо тоже. День прошел не заметно, к вечеру у нас так и не убрались, мы молчали. Так прошел еще один день приходили пораньше на завтрак обед и ужин, кушали вкусно, ездили на море купались, по мне не очень удобно с детьми, но сам пляж нормальный хоть и галька. Заходить лучше в обуви. Чуть правее от захода в море каменистые плиты, и среди них от моря образовывалось озерко "Лужа" чуть выше щиколотки, детям очень нравилось там возиться, да и родителям спокойней, море все это время было волнистое и 2 раза застали шторм. На третий день после моря перед обедом отдыхали около бассейна Паммукале, в нем плавала какая то женская турецкая команда, девочки лет 15-16, бесились, резвились, и резко ушли, и мы обнаружили что в бассейне плавает две "Г"(лепешки) очень были удивлены такому увиденному, с отвращением ушли. Периодически в номере пропадал свет, мылись в душе с открытой дверью. День прошел, из уборки в номере было замечено только смена пакетиков в мусорных корзинах. Пошел 4 день...до сих пор на все минусы закрывали глаза, к пятну в номере уже привыкли, передвинув на него диванчик. Днем после обеда у нас всегда был тихийй час. После в 16 либо ездили на море до 18, либо были у бассейна с горками, тк там лучше всего попадало солнце. В этот день, 19.06 придя с бассейна в номер около 18 часов обнаружили, около холодильника что, что то пролито, подойдя к нему, почувствовали запах виски, открыли холодильник, вроде все лежало как и лежало, ( а именно мы привозили 3 бутылки джина по акции и 2 бутылки виски) (из этого всего 4 планировалось вернуться в Москву) правда черешня в пакете, которую мы купили чуть сдвинута, закрыли холодильник, снова открыли и нам в глаза бросился не естественный цвет виски, достали обе бутылки, и просто ах...ли, тк у нас Виски были запечатаны и мы их не употребляли, в одной бутылке было смешано виски с колой. Мы просто были поражены!!! Это ж надо зайти в номер, взять новую бутылку, вскрыть ее, отлить себе виски, мало того! разлить на пол, кухонный стол и холодильник, взять нашу же коллу и налить обратно в бутылку!!! При этом не убраться в номере, а еще только больше развести грязи и украсть! Хоть и Виски - но это тоже деньги. Проверили шкафы, и еще взяли у нас по пачке сигарет. Пошли жаловаться, главного менеджера не было, сказали приедет в 20, пока его ждали позвонили представителям Бриско, рассказали, они сказали что завтра приедут в 16, подойти и написать в письменной форме. Хасан приехал в 22 рассказали ему, он сказал что выяснит все, мы показали фото номера и грязь в которую мы въехали, сказал что у нас сейчас уберутся, но к нам так никто и не пришел. Тогда в 23.30 снова сходили к нему, за это время он проверил, заходил ли персонал по своим картам к нам в номер, оказывается заходил, он спросил у них, как сказал нам (там убираются мужчина и женщина молодые) спросил у них, а они сказали ему что они не брали. И вообще как можно, у нас же Рамазан... и вообще мы мусульмане мы же не пьем...Я говорю да??? не рассказывайте нам, не первый раз в Турции и видели как они не пьют...И вообще!!! Зачем они тогда заходили к нам в номер? если они даже не убрались? Не получили мы внятного ответа от Хасана... В гневе от не приятной ситуации легли спать. Нет ну это просто впервые такое. Даже в Лариссе в Бельдиби, который я считала самым худшим, мы оставляли по доллару на чай, а уборщица их не брала. Ладно.., на следующий день 20.06 у нас наконец то убрались! но как?! поменяли постель, вытерли виски которые они пролили, поменяли полотенца, но оставили 2 всего, а когда въехали их было 4 больших на каждого, 2 маленьких чтоб умываться и 2 полотенца для ног. Грязь ту которая была когда мы въехали так никто и не убрал. В 16 сходили к Гиду Галине снова поругались ей, она сходила к Хасану он ей сказал тоже саиое, потом она сказала что она ничего не взяла чтобы писать там нашу объяснительную, сказала что напишет нам смс во сколько она будет в понедельник, но так и не написала... Подошли вечером к Хасану, снова показали фото грязи, сказали что нам дали только 2 полотенца, он показал фото начальнице клиринговой службы, та сказала что разберется, пошли на ужин наложили детям как всегда макарон, на этот раз похожих как жаренные с яйцом и колбасой, моя трехлетняя дочь попробовала сказала не вкусно, мы попробовали а они оказались прокисшими. С этого дня дети перестали есть и макароны. Во время этого ужина в здании потух свет на 10 минут. В этот же день в обед я брала шоколадный десерт, который тоже оказался прокисшим. 21.06 на обед вообще не было ни мяса не курицы, только снова их котлетки. Перед обедом застряли в лифте, но уже на первом этаже, в лите нет кнопки вызова и там где был телефон, остался только шнур. Попыталась открыть двери, слава богу получилось без особого труда. В этот вечером собираясь на ужин, когда подруга была в душе снова погас свет, время было 19.00. Пришли на ужин, сели за столик, попросили принести приборы, но их не оказалось, ходили собирали по столам по одной вилке...Арбузы они не стали резать даже, остались без фруктов. набирали еду в полутьме, так же сначала не было мясного, потом принесли куриное рагу, но оно было прямо из холодильника. сели у окошка поели, света так и не было. Сначала никто не знал во сколько его включат, после сказали что в 22. Детям вместо мини диско устроили игру в Кола-Фанта, аниматоры молодцы конечно, анимация хорошая. После, примерно в 21.30 нам сказали что будет организована бесплатная экскурсия в замок в Алании в качестве компенсации. Ну думаем хоть время убить... поехали... а свет уже включили, пока приехали автобусы в 22.30...Автобус привез на набережную, вышли ждать остальные автобусы, постояли 10 минут и нам сообщили что замок уже закрыт. Погрузили обратно и повезли в отель. УГУ хорошая компенсация подумал весь автобус. Еще они организовали бесплатный диско тур, но весь автобус предпочел уже вернуться обратно в номера. Оставшиеся дни пролетели в этом же духе, что уже просто закрывали глаза. В номере так и не убирались, только мусорные корзины убирали, 22.06 дети уронили пудру, она рассыпалась, 23.06 ее никто не подмел постель поменяли 24.06 тогда же и подмели пудру в сторонку, наверно подумали что я ее соберу обратно..., забрали покрывала которыми мы укрывались и не принесли, пришлось одно позаимствовать у подруги, а они с сыном укрывались тоже одним, свет в номерах так периодически и пропадал, еду стали сильно перчить, кушать я не могла ничего кроме недоваренного риса и макарон, ну и супчик...За это время на общались с туристами, у одних из нашего же корпуса вскрыли так же наглым образом водку, но они не пошли жаловаться а просто поймали уборщика и вручили ему эти остатки, тот отнекивался но они заставили его взять, про пачки сигарет, все говорят что по одной пачке забирали и если оставляешь открытую пачку то и ее забирают, типа это уже норма. У других зарядное устройство пропадало, так же просили уборщиков вернуть, те возвращали, посуда в ресторане грязная, чашки для кофе смотреть нужно тщательно. При мне девушке налили вино в бокал с губной помадой, столы во время не убирают, приборы приносят когда попросишь три раза. На завтрак, обед и ужин лучше ходить самыми первыми. Под конец отдыха дети питались только супом и тортами, когда заставали их. Девочки Аниматоры Аня и Оля большие молодцы, Аня занималась с детками в детской комнате, очень любили ее дети. Оля вела аэробику водную и стэп...Вечернее шоу тоже хорошее. Бар у бассейна с горками начинает работу когда захочет, когда в 11, когда в 14, два дня вообще не работал. В отеле отдыхают русские, украинцы и турки. Зонтиков не хватало первые дни, было по 7 штук у каждого бассейна, потом все хорошие зонты унесли к главному бассейну Паммукале а у бассейна с горками поставили всякие разные , 2 больших и 4 маленьких