Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 26.06.15
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все как есть по пунктам об этом отеле
всем привет!)) Отдыхали в этом отеле двумя семьями - родители и мы с нашими детьми в июне достаточно долго по две недели. Расскажу обо всем по порядку:
1. Приехали в Египет вечером, трансфер действительно комфортный и едет только в отели сети. т.е. в амфорас заезжает первым потом в алоху потом в голден. Так что нас забросили первыми и сразу за что спасибо. Гид конечно на не очень качественном русском пугал не брать экскурсии у местных и не выходить за территорию отеля, что в общем то бред. экскурсии брать можно, никаких штрафов от этого нет и страховка распространяется. Но если Вы девушка до 60 лет то выходить из отеля и гулять по местным окрестностям лучше в сопровождении мужчины так комфортнее во всех смыслах.
2. Заселение. довольно быстро правда в начале дали маленький номер в заднице но потом когда мы с воплями прибежали на рецепшен и объяснили что нас же 4-ро и у нас дети, а там всего две маленьких кровати, они сказали что просто перепутали и дали без всяких доплат двухкомнатный рядом с бассейном с горками в третьей зоне за что им огромное спасибо, так как номер для нас был очень удобный и несмотря на то что вода в душе была почти всегда полухолодная и кое-где были муравьи (1й этаж все-таки) к номеру претензий нет. Территория отеля тоже очень красивая. НО ВНИМАНИЕ: бассейн с горками не сливают и похоже не чистят...мои дети в итоге заболели.
3. Уборка. К сожалению нам видимо не повезло. наш уборщик не знал что такое чистота и уборка. столы и зеркала не протирал никогда, постельное белье за все две недели менял только на детской кровати несколько раз и то когда младший обписивался и там оставалась желтая лужа. на нашей кровати поменял один раз после напоминания. а когда напомнили в другой сделал вид что не понимает что нам нужно, хотя доллар мы оставляли два раза, ничего в лучшую сторону не менялось.
4. Персонал. на рецепшен ребята нормальные, гестрелейшен Татьяна тоже приятная девушка, то что просили делала сразу. В баре около ориентресторана на пляже сотрудники лентяи ничего делать не хотят и хамят, правда после того как на них пожаловались стали даже иногда улыбаться и здороваться. стаканы они там не моют а просто наливают и выливают воду, даже не споласкивая толком. как увидела старалась пить только из пластиковых одноразовых. Сотрудники отеля арабы часто пристают причем имеют место заигрывания весьма навязчивые, даже по сравнению с турцией. будьте аккуратны лучше сделать вид что не слышишь что они говорят, стоит заговорить сразу лезут. хотя были и нормальные ребята скромные в основном ресторане например. убирались хорошо и вежливо себя вели в принципе. Весьма приятный парень по утрам делал яичницу. а так персонал в целом ленивый, на все вопросы ответ "потом" или "приходи завтра" даже не дослушав вопроса. нужно все решать через рецепшен. нам даже мыло не приносили в номер пока не позвонили на рецепшен потом один раз принесли и все не обновляли, когда закончилось, хотя самого уборщика просили неоднократно.
5. Питание и напитки. Об этом коротко- еда нормальная мясо есть, но последнюю неделю нашего отдыха начали злоупотреблять со специями. слишком много остроты. но диетическое тоже было. Еды не много видов но нормальная можно найти что поесть и не отравится. Сыры вкусные в отличии от Турции, трех видов брынза полутвердый и твердый, Но есть только на завтрак, брынза есть всегда. На завтраки правда хотелось бы больше фруктов были только грейпы апельсины и финики. И не помешало бы если бы были блины нормальные как в Алохе. Там кстати около 17.00 можно прийти и поесть вкусных блинов у бассейна. Учитывая что в нашем отеле с 15-до ужина не кормят а дети есть хотели - ходили туда на блины, правда дают из только по одному на человека в тарелку. на обед и ужин добавляли арбуз с дыней абрикосы и бананы местные зеленоватые. Но в целом нормально все. В восточном аля карте были - вполне вкусно но так чисто разок сходить.
Вообще очень БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К СОТРУДНИКАМ ОТЕЛЯ не смотрите вы так пристально на отдыхающих и не жадничайте выдавая им еду. Если я например набирала в тарелку мяса или пиццу то на себя и детей они же в очереди стоять не могут в конце концов. И вообще почему я должна отчитываться за лишний кусок, может я очень голодная. Нормальный человек зря еду набирать не станет. Не надо жадничать. Если люди просят молока для детей например в бутылочку налить или вместо одного два три блинчика для малышей. Очень было обидно такое отношение. А туристам рекомендую набраться терпения если вы с детьми и быть готовым иногда поругаться. Лучше в случае чего идти на рецепшен. Те кто без детей едет думаю это даже не заметят
НАПИТКИ УЖАС!!! берите алкоголь из дютика и это не шутка или привередничество - напитки местные из пластиковых бутылок с сомнительными этикетками как наша паленая водка в дешевом придорожном ларьке - вкус у всего такой же. соки юпи разводные пить нельзя - их не сливают на ночь из этих контейнеров неоднократно замечала. От газировки в итоге болел желудок очень т.к. кроме нее ничего нет а пить хочется в итоге пили только воду и чай. детям делали молочный коктейль (молоко с сиропом) и то всякий раз барменов делать это заставляли они придумывали кучи отмазок чтоб не сделать детям попить. Кофе чтото странное - вместо привычного кофе аппарата делающего лате капучино и эспрессо чан с заваренным кофе и просто молоко. вкус не очень. Хотелось бы кофейный аппарат как в других отелях 5-ти звезд.
6. Анимация. Спортивная анимация девочки с Украины в основном, очень позитивные вежливые и милые, не профессиональные конечно, но очень старались на палящем солнце круглый день, всегда улыбались и желали хорошего дня в отличии от остального местного персонала, поэтому им 5-ка и спасибо))) особо респект Марте и Веронике. Детская анимация. Старший аниматор Юля хорошая девушка приятная и старается иззо всех сил чтото улучшить но она такая одна и очень устает видимо разорваться на все не может. ее команда девчонки без особого опыта, одна так вообще была лет 18 дико активная без мозгов напрочь ей бы лучше в спортанимацию, ребенка в бассейне забыла старшего, а младшего вечно шпыняла что он ей танцевать на минидиско мешает. Но в целом по сравнению с тем что было зимой, когда мама с моим ребенком была в этом отеле, по детской анимации условия для детей существенно улучшились появилась нормальная площадка и домик с панелью, батут и горки. И по слова Юли со временем все наладится и коллектив будет подбираться тщательнее. Если поедете то лучше детей оставлять аниматорам Юле или Тане. Шоу вечером есть интересные довольно таки - особенно Кобра-шоу.
7. Море. Это то то радовало всегда. куча рыбок всех мастей, только ради этого уже стоит ехать в это место! Берите маски, дайвинг особо смысла не имеет на двух-трех метрах рыбок больше чем около дна на 8-ми а глубже никто Вас если Вы новичок не погрузит.
8. Экскурсии. Есть смысл поехать в Иерусалим. довольно напряженная и насыщенная поездка получилась но отсюда намного дешевле это чем где бы то ни было и если брать чтото то это самая удачная экскурсия. Мы брали у местных за отелем. маршрут тот же, цена другая...;))
В общем и целом отель нормальный, минусы есть везде!))) Так что больше терпения и позитива! думаю через год ситуация будет значительно лучше.
Вообще я бы рекомендовала этот отель однозначно. Да много косяков, но они ремонтируют все постепенно и персонал учат, так что мы надеемся еще как-нибудь вернуться!)))) Спасибо Санмару за приятное соотношение цена-качество! учитывая стоимость поездки отдых отличный. Надеемся что после реконструкции окончательной сильно не подорожает.)))
Анна оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивое море
недорогая стоимость поездки
удобный номер
большая красивая территория.
Минусы отеля
напитки
грязноватая уборка
хамоватый персонал
Добавлено
26.06.15
16:19
(7 578 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:18 29.06.15
НЕТ СМЫСЛА СРАВНИВАТЬ ВСЁ ВРЕМЯ В ОТЗЫВАХ ТУРЦИЮ И ЕГИПЕТ. ЭТО РАЗНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ -ОН ТАКОЙ ОСТАНЕТСЯ ВСЕГДА. ВЫ ЖЕ НЕ ТРЕБУЕТЕ В МОСКВЕ ЧТОБ ВАС НЕ ЗАДЕВАЛИ В МЕТРО КАК В ЛОНДОНЕ? ДЕТЕЙ НАДО ВОСПИТЫВАТЬ, ЧТОБ ОНИ НЕ ПРИЛЕПЛЯЛИСЬ К АНИМАТОРАМ, А ИГРАЛИ С ДРУГИМИ ДЕТЬМИ. МОЙ СЫН БЫЛ В ВОСТОРГЕ ОТ ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ, А ЕМУ ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ ПО ВСЕМУ МИРУ. НЕ НАДО НАДУМЫВАТЬ, ЧТО ВСЕ АРАБЫ МЕЧТАЮТ К ВАМ ПРИСТАТЬ -ЭТО КОМПЛЕКСЫ РУССКИХ ЖЕНЩИН. Я ПУТЕШЕСТВУЮ В ЕГИПЕТ 12 ЛЕТ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ В ГОД. АРАБЫ ОТЛИЧНЫЕ ПСИХОЛОГИ. СНАЧАЛА ОНИ ПРИСТАЛЬНО СМОТРЯТ ВАМ В ГЛАЗА И СРАЗУ ПОНИМАЮТ ВАШИ СКРЫТЫЕ ФАНТАЗИИ. Я ПРЕКРАСНО С НИМИ ОБЩАЮСЬ НА АНГЛИЙСКОМ, У МЕНЯ ВСЕГДА УБРАНО В НОМЕРЕ, МНЕ ДАЖЕ ЧАЙ ПРИНОСИЛИ В НОМЕР В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ, ЗНАЯ, ЧТО У МЛАДШЕГО ТЕМПЕРАТУРА. ОЧЕНЬ УВАЖИТЕЛЬНЫЙ И ГОВОРЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. А СВОИМ, НЕ ВСЕГДА УМЕСТНЫМ, ВНИМАНИЕМ, ОНИ ПЫТАЮТСЯ ПОКАЗАТЬ СВОЁ ГОСТЕПРИИМСТВО.
16:53 29.06.15
Уважаемая Анна Турчина,
Спасибо за выбор отеля Otium Amphoras и за размещение подробного и полезного отзыва. Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Еще раз спасибо и мы по-прежнему к Вашим услугам.
Администрация
20:55 29.06.15
Марина, не говорите глупости:), особенно о детской анимации по всему миру и скрытые фантазии русских женщин:):). НЕ пытайтесь сделать себе рекламу и оскорбить другого человека.
Если ребенка 5 лет забывают в бассейне, а потом вместо него родителям предлагают забрать чужого со словами: вот ваш Алеша, это безответственно по меньшей мере. Хорошо, что с ребенком пока родители его нашли ничего не случилось.
09:28 30.06.15
Рекламу??? О чём???? О ком???? Если это оскорбило Вас -значит попала. Это лично Ваш случай! Я в бассейн своих детей с чужими людьми не пускаю никогда, а у меня их трое. Сама несу за них ответственность -тем более 5 лет! В правилах детской аннимации по всем отелям написано: "Дети до 7 лет находятся в игровых зонах вместе с родителями". Нонсенс, что Вы это не услышали. Юля говорит это каждому родителю при первой встрече. А если ваши дети утонут или ударятся о борт бассейна -кто будет виноват? Я поражаюсь каждый год происходят много случаев по этому поводу. Анниматоры работают в бассейне с детьми только в Греции - у них есть подготовка спасателя. Рада, что поднялась эта тема - поучительно для других мамочек.
09:35 30.06.15
Вы занижаете оценку отеля из-за своей халатности!
15:33 16.07.15
По поводу приставать.........Посмотртте на свою фотку и на фото автора отзыва. Не обижайтесь, но к Вам ясное дело приставать никто не будет из мужчин)))))
17:39 16.07.15
Значит попала в самую точку по беспутным мамашам. Как Вы меня рассмешили......просто реально - сколько у вас комплексов. А что вы могли увидеть по фейку? Только комплексы и региональщики выставляют свои подлинные фото. Кстати, я известный астролог в Москве и видящая. Моё лицо часто по TV мелькает. Одиночество вас поедает - замужняя безмужняя жена. Прекратите фантазировать. В своём внутреннем одиночестве -вы готовы сожрать человека от зависти. Живёшь сама по себе в злости. Побереги себя.....Всё что скажешь-всё себе заберёшь.
Добавить комментарий
Добавить комментарий