всем привет!)) Отдыхали в этом отеле двумя семьями - родители и мы с нашими детьми в июне достаточно долго по две недели. Расскажу обо всем по порядку:

1. Приехали в Египет вечером, трансфер действительно комфортный и едет только в отели сети. т.е. в амфорас заезжает первым потом в алоху потом в голден. Так что нас забросили первыми и сразу за что спасибо. Гид конечно на не очень качественном русском пугал не брать экскурсии у местных и не выходить за территорию отеля, что в общем то бред. экскурсии брать можно, никаких штрафов от этого нет и страховка распространяется. Но если Вы девушка до 60 лет то выходить из отеля и гулять по местным окрестностям лучше в сопровождении мужчины так комфортнее во всех смыслах.

2. Заселение. довольно быстро правда в начале дали маленький номер в заднице но потом когда мы с воплями прибежали на рецепшен и объяснили что нас же 4-ро и у нас дети, а там всего две маленьких кровати, они сказали что просто перепутали и дали без всяких доплат двухкомнатный рядом с бассейном с горками в третьей зоне за что им огромное спасибо, так как номер для нас был очень удобный и несмотря на то что вода в душе была почти всегда полухолодная и кое-где были муравьи (1й этаж все-таки) к номеру претензий нет. Территория отеля тоже очень красивая. НО ВНИМАНИЕ: бассейн с горками не сливают и похоже не чистят...мои дети в итоге заболели.

3. Уборка. К сожалению нам видимо не повезло. наш уборщик не знал что такое чистота и уборка. столы и зеркала не протирал никогда, постельное белье за все две недели менял только на детской кровати несколько раз и то когда младший обписивался и там оставалась желтая лужа. на нашей кровати поменял один раз после напоминания. а когда напомнили в другой сделал вид что не понимает что нам нужно, хотя доллар мы оставляли два раза, ничего в лучшую сторону не менялось.

4. Персонал. на рецепшен ребята нормальные, гестрелейшен Татьяна тоже приятная девушка, то что просили делала сразу. В баре около ориентресторана на пляже сотрудники лентяи ничего делать не хотят и хамят, правда после того как на них пожаловались стали даже иногда улыбаться и здороваться. стаканы они там не моют а просто наливают и выливают воду, даже не споласкивая толком. как увидела старалась пить только из пластиковых одноразовых. Сотрудники отеля арабы часто пристают причем имеют место заигрывания весьма навязчивые, даже по сравнению с турцией. будьте аккуратны лучше сделать вид что не слышишь что они говорят, стоит заговорить сразу лезут. хотя были и нормальные ребята скромные в основном ресторане например. убирались хорошо и вежливо себя вели в принципе. Весьма приятный парень по утрам делал яичницу. а так персонал в целом ленивый, на все вопросы ответ "потом" или "приходи завтра" даже не дослушав вопроса. нужно все решать через рецепшен. нам даже мыло не приносили в номер пока не позвонили на рецепшен потом один раз принесли и все не обновляли, когда закончилось, хотя самого уборщика просили неоднократно.

5. Питание и напитки. Об этом коротко- еда нормальная мясо есть, но последнюю неделю нашего отдыха начали злоупотреблять со специями. слишком много остроты. но диетическое тоже было. Еды не много видов но нормальная можно найти что поесть и не отравится. Сыры вкусные в отличии от Турции, трех видов брынза полутвердый и твердый, Но есть только на завтрак, брынза есть всегда. На завтраки правда хотелось бы больше фруктов были только грейпы апельсины и финики. И не помешало бы если бы были блины нормальные как в Алохе. Там кстати около 17.00 можно прийти и поесть вкусных блинов у бассейна. Учитывая что в нашем отеле с 15-до ужина не кормят а дети есть хотели - ходили туда на блины, правда дают из только по одному на человека в тарелку. на обед и ужин добавляли арбуз с дыней абрикосы и бананы местные зеленоватые. Но в целом нормально все. В восточном аля карте были - вполне вкусно но так чисто разок сходить.

Вообще очень БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К СОТРУДНИКАМ ОТЕЛЯ не смотрите вы так пристально на отдыхающих и не жадничайте выдавая им еду. Если я например набирала в тарелку мяса или пиццу то на себя и детей они же в очереди стоять не могут в конце концов. И вообще почему я должна отчитываться за лишний кусок, может я очень голодная. Нормальный человек зря еду набирать не станет. Не надо жадничать. Если люди просят молока для детей например в бутылочку налить или вместо одного два три блинчика для малышей. Очень было обидно такое отношение. А туристам рекомендую набраться терпения если вы с детьми и быть готовым иногда поругаться. Лучше в случае чего идти на рецепшен. Те кто без детей едет думаю это даже не заметят

НАПИТКИ УЖАС!!! берите алкоголь из дютика и это не шутка или привередничество - напитки местные из пластиковых бутылок с сомнительными этикетками как наша паленая водка в дешевом придорожном ларьке - вкус у всего такой же. соки юпи разводные пить нельзя - их не сливают на ночь из этих контейнеров неоднократно замечала. От газировки в итоге болел желудок очень т.к. кроме нее ничего нет а пить хочется в итоге пили только воду и чай. детям делали молочный коктейль (молоко с сиропом) и то всякий раз барменов делать это заставляли они придумывали кучи отмазок чтоб не сделать детям попить. Кофе чтото странное - вместо привычного кофе аппарата делающего лате капучино и эспрессо чан с заваренным кофе и просто молоко. вкус не очень. Хотелось бы кофейный аппарат как в других отелях 5-ти звезд.

6. Анимация. Спортивная анимация девочки с Украины в основном, очень позитивные вежливые и милые, не профессиональные конечно, но очень старались на палящем солнце круглый день, всегда улыбались и желали хорошего дня в отличии от остального местного персонала, поэтому им 5-ка и спасибо))) особо респект Марте и Веронике. Детская анимация. Старший аниматор Юля хорошая девушка приятная и старается иззо всех сил чтото улучшить но она такая одна и очень устает видимо разорваться на все не может. ее команда девчонки без особого опыта, одна так вообще была лет 18 дико активная без мозгов напрочь ей бы лучше в спортанимацию, ребенка в бассейне забыла старшего, а младшего вечно шпыняла что он ей танцевать на минидиско мешает. Но в целом по сравнению с тем что было зимой, когда мама с моим ребенком была в этом отеле, по детской анимации условия для детей существенно улучшились появилась нормальная площадка и домик с панелью, батут и горки. И по слова Юли со временем все наладится и коллектив будет подбираться тщательнее. Если поедете то лучше детей оставлять аниматорам Юле или Тане. Шоу вечером есть интересные довольно таки - особенно Кобра-шоу.

7. Море. Это то то радовало всегда. куча рыбок всех мастей, только ради этого уже стоит ехать в это место! Берите маски, дайвинг особо смысла не имеет на двух-трех метрах рыбок больше чем около дна на 8-ми а глубже никто Вас если Вы новичок не погрузит.

8. Экскурсии. Есть смысл поехать в Иерусалим. довольно напряженная и насыщенная поездка получилась но отсюда намного дешевле это чем где бы то ни было и если брать чтото то это самая удачная экскурсия. Мы брали у местных за отелем. маршрут тот же, цена другая...;))

В общем и целом отель нормальный, минусы есть везде!))) Так что больше терпения и позитива! думаю через год ситуация будет значительно лучше.

Вообще я бы рекомендовала этот отель однозначно. Да много косяков, но они ремонтируют все постепенно и персонал учат, так что мы надеемся еще как-нибудь вернуться!)))) Спасибо Санмару за приятное соотношение цена-качество! учитывая стоимость поездки отдых отличный. Надеемся что после реконструкции окончательной сильно не подорожает.)))