4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Отель который стоит посетить и даже вернуться.
Не люблю писать отзывы, никогда на них времени нет, хотя всегда ими пользуюсь при выборе отеля, но в этот раз моя душа не выдержала противоречивых мнений, я решила все-таки высказать свою точку зрения. Отдыхали в отеле в период с 08.07.-20.07.2014 года с мужем и сыном 8 лет. При выборе руководствовались близким расположением отеля к аэропорту, наличием для сына Аква Парка и для меня обширной территорией. Начитавшись, как, наверное, и вы все, противоречивых отзывов были настроены на худшее, хотя выбор отеля был осознанным, взвесили все "за" и "против" и все таки реши проверить его на себе. И как в последствие выяснилось - не прогадали. Нам всем всё очень понравилось. Теперь по порядку. Прибыли в отель в районе 10 часов утра, заполнили анкету, после чего нас отправили на завтрак, сказали подходить к заселению в районе 14.00 часов, мы были готовы к этому - заранее взяли в ручную кладь все самое необходимое и после завтрака сразу отправились на море. На пляжном стенде высмотрели, что в 12.00 в МиниКлубе начинаются мультики и отправили сына на просмотр, девочки в клубе очень приветливые, записали нас сразу, хотя даже номера комнаты на тот момент мы еще не знали, по окончанию мультов в 12.30 у них начинается перерыв и мы решили на всякий случай, подойти на ресепшн ....а вдруг... и ву-аля номер был готов! Я очень, почему то категорически не хотела номер на 1-м этаже и переживала за это, но нет, нас заселили в 5 корпус на 5, но не последний этаж их там 6. Номер нас абсолютно всем устроил, все было чистенько, ничего не отваливалось, выдали 2 ключа, кондиционер работал исправно, плесени и пыльного запаха не было, все гигиенические принадлежности присутствовали. В последствие убирали всегда хорошо, без нареканий, хотя чаевые оставляла через раз, разницы не замечала, Мини Бар пополнялся регулярно. Единственный, на мой взгляд, недостаток, но не настолько, что бы это испортило мне отдых и оставило плохое впечатление об отеле, так это старая мебель (тумбы, столики) и совсем неудобный гардероб (мне лично не хватало полочек на уровне глаз). Кровати, матрацы вполне хорошие, удобные.
Питание. Поесть можно везде, где бы вы в отеле не находились, голодными однозначно не останетесь, на счет разнообразности спорный момент, но всегда были и стандартные блюда (спагетти, макароны, фри, картофель, овощи, зелень, разнообразные фрукты (черешня, персики, абрикосы, арбуз, дыня, яблоки, апельсины) + что-то новое - так сказать блюдо дня. Да примерно через неделю это все снова может повториться, но, на мой взгляд, это не критично, рассчитано на 7-10 дневное пребывание. Мой выбор пал на гриль меню. Пирожных (в главном ресторане), опять же ,на мой взгляд, не много и не очень разнообразно, наши соотечественники, как всегда хватают все и сразу, они не успевают там залежаться)), но у меня места для них никогда уже не было, поэтому я не расстраивалась по этому поводу, муж всегда для себя что-то находил. Но мы почти каждый день наведывались в кондитерскую, если не изменяет память открывается после 15.00, к этому времени я уже была готова съесть что-то вкусное, да и там на мой вкус получше пироженки, там же раздают и мороженое в неограниченном кол-ве и подходах. Спиртное вино не на мой вкус (не понравилось), коктейли вполне ничего, пиво Эфес, как и везде, соки в главном ресторане понравились вишневый вообще оч.вкусный, кстати первые дня два, такое ощущение что другие соки были. На втором этаже ресепшн есть бар, он открывается после 21.00 там делают импортные коктейли (Маргариту, Пино Колада и т.п., есть без.алк.для детей). В общем , мы были сыты и довольны. Стол всегда можно найти свободный, да не с первого взгляда, но всегда, ни разу не приходилось ждать, пока освободится, на террасе, где делают гриль посводобнее, мы в основном там и садились. Посещали Турецкий и Средиземноморский ресторан, все на уровне. Кстати, можно же пользоваться тер-ей Кремлина, несколько раз ходили на обед и ужин. В ассортименте блюд разницы абсолютно никакой, разве что с пироженками там получше побольше выбор, но народу как в муравейнике, вернее в улее, входишь и гул, столов не найти, приходилось просто ждать пока люди встанут и уйдут либо стол не убран, стоишь, ждешь пока подойдут уберут. Парадокс в том, что персонал все время чем то занят, никто не стоит на месте, все работают как электровеники, персонала ,наверное, просто не хватает. Так что решать вам, где приятнее, но для разнообразия и сравнения сходить стоит.
К персоналу в отеле вообще претензий не возникало, все очень милые, отзывчивые, при том, что не маловажно незаметные и ненавязчивые, вроде есть, а вроде нет. Дискриминации вообще никакой замечено не было. Через гест рилейшин можно решить какие либо вопросы, проблемы, нам понадобились медикоменты, они при вас созваниваются с аптекой, через пол часа лекарства были в отеле, за доставку не берут. Заказ ресторанов А -ля карт там же. Кстати, на тер-рии отеля у медпункта стояла машина скорой помощи, что опять же немаловажно, не дай Бог что-то случится, не придется ждать скорую. К гидам, у нас был Анекс тур , тоже без нареканий, первая встреча ознакомительная и само собой по продаже экскурсий. Брали все у них, так как рядом с отелем иных замечено не было. Не поленитесь при покупке поинтересоваться, что взять с собой на экскурсию (вода, деньги, полотенце и т.п.), нам все сразу на чеке написали. Но были люди, которые позднее в автобусе возникали, что гиды им не подсказали, что бы они взяли полотенцехотя экскурсия была морская!!))) Вам решать, чья тут вина. Позднее к гидам обращались, на какой маршрут сесть, что бы в старый город доехать и обратно, а так же за разменом крупной валюты, никогда ни в чем не отказали. Анимация - отдельная тема. На мой взгляд , ребята умнички. Тут кто-то ранее высказывался, что они ничего не делают, что за них шоу устраивают привозные коллективы. Так это большой плюс отелю. Каждый раз что-то новое, даже когда турецкая ночь была, мы её застали дважды, шоу были разные, еще был китайский цирк, МТV шоу ребята сами устраивают (танцуют и поют), неоднократно наблюдала и сама на себе испытывала, как они зазывают на конкурсы, на аква-, степ аэробику, танцы и т.п.
Аква Парк. Не плохой, вполне разнообразный, но не хватает ковриков, все швы ощущаются на попе и локтях, хотя сын вроде ни разу не пострадал (не поцарапался даже), а я, наверное, торможу локтями, поэтому малость пострадала).
Море и пляж. По правую сторону были более старые шезлонги и вход в море чистый мелкий песок, слева новые шезлонги и попадалась галечка. Купались и загорали везде и тут и там. Урны почти у каждого шезлонга, и если кто-то и свинячил, то сами как говорится и виноваты, и нечего упрекать в этом персонал, они не могут круглосуточно ходить собирать за вас грязь, неужели трудно руку протянуть и бутылку или фантик выбросит в ведро?! Кому неприятно, то всегда можно было найти чистые свободные шезлонги и столики при том по количеству человек.
В общем, делать выбор и выводы Вам, но этот отель стоит того, что бы его посетили. Для меня, на сегодняшний день, это единственный отель, который я вспоминаю с ностальгией, и туда хочется вернуться. Если что спрашивайте, с радостью отвечу и дам совет.
Елена оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
10:38 28.09.15
Здравствуйте Елена,большое спасибо за обширный и в то же время позитивный отзыв.Нам очень приятно видеть,что вам понравился и запомнился отдых в нашем отеле.Мы ıт всего персонала выражаем вам благодарность.С радостью встретим вас снова среди наших гостей.До скорых встреч!
С уважением,
Тамара Саглам
Добавить комментарий
Добавить комментарий