за последние 30 дней
Приятный отдых в Alan Xafira Deluxe resort&spa 5
Отдых начался с неприятного момента. В аэропорту встречающая сторона СанМар подала автобус №512 с пьяным водителем, оговорю сразу, что надо было с ним ехать в 3 часа ночи до Алании (минимум 2,5 часа в пути). Не буду рассказывать подробности всей этой ужасающей ситуации, но отношение представителей туропераора удивило. Полицию вызывать отказались. После продолжительных переговоров, автобус и водителя нам поменяли мин через 40-50. В отеле мною была написана жалоба и передана отельному гиду Эльнуру 13.06.2015г. В процессе встречи с гидом, нам была предложена бесплатная поездка в торговый центр 15.06.2015г в 19-40. В назначенное время за нами никто не приехал! Мы прождали 40 минут и ушли. Мелочь, но неприятно! В последующие дни гида мы не застали, чтобы выяснить почему так произошло.
Во всем остальном, отдых был отличный. Отель красивый, новый, чистый. Уборка в номерах производилась ежедневно. Питание достаточно разнообразное, но на мой взгляд, не deluxe. Персонал приветливый, опрятный. Отличные бассейны и аквапарк. Отель на твердую 5!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?