Отзыв об отеле Dessole Royal Lido Resort & Spa, Vime Lido Resort, Club Lido (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала С друзьями в
июне 2015
- Воздержался
01.06.15 - 24.06.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Это явно не 4*
Итак,только вернулись из отеля.отдыхали с подругой.Я впервые решила написать отзыв,вдруг кому-то поможет. Приехали в отель в 14:00( это как раз время заселения)НО! Нам сказали идите гуляйте где-нибудь и приходите через час!причем на ресепшне разговаривают нехотя.Заселили нас,номер оказался хорошим,в главном корпусе с видом на море.Позже заходили в бунгало,я бы не советовала там бронировать. По поводу уборки номеров все происходило странно... Почему-то я должна была просить менять полотенца и постельное белье!!! Такого я нигде не встречала.Пыль естественно не протирали,а пол мыли вокруг всего что стояло на полу))) обслуживание очень хромает! Я владею английским и свои просьбы изъясняла на нем же,на что некоторые сотрудники отеля включали дурака и делали вид,что говорят на арабском только... Далее по погоде.круглосуточно сильные ветра,всё засыпает песком,а вечером просто холодно. Первые три дня море почему-то было очень грязным,мы даже не купались. На пляже лежаков и зонтиков не хватает,хотя мы приходили в 8:30. Анимация... Её как таковой нет,если едете с детьми,то не рассчитывайте ,что им будет весело.на русском девушка детский аниматор не говорит,хотя 80 процентов в отеле именно русские. Днем конечно есть волейбол,боча и тд. Вечерние шоу хромают.. В отеле есть дискотека:) на ней полтора землекопа и нечем дышать,так как нет кондиционеров. Питание- на мой взгляд ужасное и однообразное, единственное где мы ели более менее так это бар на пляже. Напитки это вообще отдельный разговор... Если уж вы сюда едете, то берите с собой с дюти фри. За территорией отеля делать нечего совсем,молодежи можно сойти с ума от скуки. Может мы,конечно , избалованные туристы так как много где были, но это первая и последняя поездка в Тунис ))))) и цепочка Dessole очень разочаровала....А! Ну и Пегас туристик в своём репертуаре :) отельные гиды-две хамоватые и надменные дамы.
Юлия оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.8 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
24.06.15
17:48
(1 880 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:36 30.06.15
Уважаемая Юлия!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо за Ваши замечания, мы сделаем всё возможное для устранения этих неприятных моментов.. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Royal Lido Resort & Spa 4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий