АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Dessole Royal Lido Resort & Spa, Vime Lido Resort, Club Lido (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала С друзьями в июне 2015
01.06.15 - 24.06.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это явно не 4*

Итак,только вернулись из отеля.отдыхали с подругой.Я впервые решила написать отзыв,вдруг кому-то поможет. Приехали в отель в 14:00( это как раз время заселения)НО! Нам сказали идите гуляйте где-нибудь и приходите через час!причем на ресепшне разговаривают нехотя.Заселили нас,номер оказался хорошим,в главном корпусе с видом на море.Позже заходили в бунгало,я бы не советовала там бронировать. По поводу уборки номеров все происходило странно... Почему-то я должна была просить менять полотенца и постельное белье!!! Такого я нигде не встречала.Пыль естественно не протирали,а пол мыли вокруг всего что стояло на полу))) обслуживание очень хромает! Я владею английским и свои просьбы изъясняла на нем же,на что некоторые сотрудники отеля включали дурака и делали вид,что говорят на арабском только... Далее по погоде.круглосуточно сильные ветра,всё засыпает песком,а вечером просто холодно. Первые три дня море почему-то было очень грязным,мы даже не купались. На пляже лежаков и зонтиков не хватает,хотя мы приходили в 8:30. Анимация... Её как таковой нет,если едете с детьми,то не рассчитывайте ,что им будет весело.на русском девушка детский аниматор не говорит,хотя 80 процентов в отеле именно русские. Днем конечно есть волейбол,боча и тд. Вечерние шоу хромают.. В отеле есть дискотека:) на ней полтора землекопа и нечем дышать,так как нет кондиционеров. Питание- на мой взгляд ужасное и однообразное, единственное где мы ели более менее так это бар на пляже. Напитки это вообще отдельный разговор... Если уж вы сюда едете, то берите с собой с дюти фри. За территорией отеля делать нечего совсем,молодежи можно сойти с ума от скуки. Может мы,конечно , избалованные туристы так как много где были, но это первая и последняя поездка в Тунис ))))) и цепочка Dessole очень разочаровала....А! Ну и Пегас туристик в своём репертуаре :) отельные гиды-две хамоватые и надменные дамы.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.06.2015 17:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 880 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:36 30.06.15
Уважаемая Юлия!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо за Ваши замечания, мы сделаем всё возможное для устранения этих неприятных моментов.. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Royal Lido Resort & Spa 4*
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (425) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Юлия
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2015
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 9 120
  • Фото: 19
0 Благодарностей