АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 966
Фото: 0
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
14.06.15 - 24.06.15
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых удался, хотелось побыть еще немного.

Отдыхали в отеле с 14 по 23 июня 2015 двумя семьями с детьми 11 лет, 7 лет и 1год 11 мес. Прилетели рано утром поэтому в отеле были уже около 9 часов утра (дорога от аэропорта занимает примерно 1 час 30-45 мин). Нам сразу надели браслеты и пригласили на завтрак. Заселения мы ждали чуть больше 2 часов, и когда пришли в номер оказалось что там еще убираются ( пришлось еще подождать минут 10). Возможно причина была в том, что мы просили номера рядом ( дали нам соседние номера, за что большое спасибо).

Заселили нас в корпус Парк на второй этаж. Конечно этот корпус старенький по сравнению с корпусами Роза и Мимоза, но самое главное что в номере все исправно работало, было чисто и уютно. Никакого запаха от ресторана, который находится там же на первом этаже у нас не было. Даже понравилось что ходить далеко с маленьким ребенком не надо. Очень близко было идти и до моря. Кондиционер работал на отлично, из-за ребенка мы его включали когда уходили и возвращаясь нас ждала прохлада в номере. В целом номерами и их положением мы остались довольны. На второй день попросили ребенку горшок на ресепшене, но принесли нам его только вечером когда пришли спросить про него еще раз. Была другая смена и нам через 5 минут его принесли в номер.

Пляж -галька очень разного размера, поэтому без обуви ходить не очень комфортно. Но дети у меня ходили босиком, им нравилось и полезно очень для ножек. В принципе мы про пляж знали и были к этому готовы. Лежаков всегда всем хватало, только не разу утром не смогли найти пустое бали или бунгало. Всегда уже было занято, даже в 8 утра, хотя есть объявление что занимать лежаки и бунгало раньше 8.30 запрещено.

Про территорию уже очень много написано хороших отзывов и мы к ним присоединяемся - все супер: зелень, бассейны, горки обалденные открытые почти весь день, луна-парк очень радовал ребятишек каждый день (конечно не мешало бы обновить оборудование - часто ломался паровозик и одна качель совсем не работала).

Wi-fi отлично ловит в лобби (ресепшен) и у бассейнов, в номере практически не реально было поймать и что-либо посмотреть. Но ехали не за интернетом, поэтому особо не расстраивалась.

Аниматоры молодцы все как взрослые так и детские.

Питание разнообразное, голодными не были никогда, всегда и всего хватало.

Особо хотела бы отметить доброжелательность и отзывчивость всего персонала отеля, такого отношения к отдыхающим не встречала (хотя в Турции были 5 раз и всегда в 5* отелях). Да везде персонал старается быть приветливым, но чтобы все без исключения (ресепшен, носильщики, горничные, официанты и даже дворники и садовники) были настолько позитивными это просто супер. Спасибо администрации отеля за такой подбор персонала. Высший класс!!!

Уфф, вот так длинный отзыв написала. Надеюсь на встречу с Ботаником в следующий раз!

Плюсы отеля
персонал территория инфраструктура для детей
Минусы отеля
старенький корпус парк галечный пляж на любителя
Добавлено 24.06.15 16:00 (2 792 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:00 29.06.15

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу состояния корпуса, павильонов на пляже и интернета. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natalyponom (1)