за последние 30 дней
Далеко до идеала.
Отдыхали вдоем с женой с 13 по 21 июня 2015. До этого были в хороших пегасовских пятерках в Турции и Греции. Решили попробовать на недельку съездить бюджетно отдохнуть на море и выбрали этот отель. Цена путевки порадовала. Рейтинг отеля тут сулил неплохой отдых. На практике же, конечно, низкобюджетность ощутимо чувствовалась. На мой взгляд рейтинг отеля слегка завышен. Итак, по порядку...
Прилетели в 16 часов, быстро прошли паспортный контроль. Пока я минут 20 ходил по территории аэропорта (поменял немного долларов на динары, а также купил туристическую симкарту Tunisia Telecom), наш трансферный автобус оказывается уехал без нас. Зная, что отель через дорогу от аэропорта, я не сильно расстроился, а вот жена очень переживала. Обратился к гидам Пегаса и они за 5 минут организовали нам небольшой автобусик до отеля. Молодцы!
Приехали в отель около 17 часов. Заполнили анкету и сразу же получили ключи от номера, карточки на пляжные полотенца, ключ от сейфа и браслеты. До номера нас никто провожать не стал. Побродив минут 20 по лабиринтам коридоров, мы в итоге нашли наш номер.
Про номер:
Мы бронировали номер Superior Sea View/Double. В пожеланиях указывали: french bed (большая двухспальная кровать), тихий, не первый этаж. В итоге мы получили: один из действительно лучших номеров в отеле - Корпус B, торец, окна выходят прямо на море - от балкона до моря метров 50 и шикарнейший вид на море. За один только вид на море я добавил пол-бала к оценке за размещение, иначе бы поставил 4. Третий этаж (не люблю когда за окном ходят какие-то люди и заглядывают в номер) и вдали от всякой анимации, ресторанов и детских горок (тишина в номере!) - тоже здорово, и за это плюс. Кровать к сожалению, оказалась не двуспальная, а 2 сдвинутых вместе односпальных, с приличной дырой между кроватями - весьма неудобный вариант для двух взрослых любящих друг друга людей. Не понимаю, что за дефицит такой номеров с двуспальными кроватями. При мне другая пара ругалась на ресепшене тоже по поводу кровати, но мы не стали, поскольку в целом номер понравился. Кондиционер при заезде не работал. Сразу сообщили об этом на ресепшен. В течение получаса пришел техник, заменил в нём какую-то детальку и он заработал, ну или по крайней мере он начал дуть. Поскольку кондиционер центральный, а не сплит, охлаждал он весьма посредственно. К счастью, кондиционер был не особо нужен. Поскольку ночью было не особо жарко (около 20С), номер был на третьем этаже и вдали от источников шума, то большую часть времени мы просто не пользовались кондиционером, а спали и отдыхали с полностью открытым балконом. Основным шумом в номер был шум моря. К санузлу претензий никаких особо нет - всё в норме, всё работает. Чистенько, аккуратно, удобно. Горячая и холодная вода была всегда, фен работал. Замечаний 2: в душе варьировалось давление горячей и холодной воды, в результате температура душа "плавала", и звук смыва унитаза, которым можно было пол этажа разбудить. :) Мебель в номере старенькая, но вся исправная. Поразил телевизор - ЭЛТ LG 21", который, наверное, не менялся с момента постройки отеля. Кнопка on/off пульта была сломана, приноровился перед сном переключаться на пустой канал, чтоб телевизор сам выключался через несколько минут. Взятая флешка с любимыми сериалами (посмотреть перед сном) и ноутбук с HDMI-кабелем оказались бесполезны по причине древности телека. Свободных розеток в номере было 3: одна у моей тумбочки, одна за диваном и одна за телевизором. Около тумбочки жены розетки не было - логично, мусульманская страна, зачем женщине розетка у кровати?! Балкон большой, со столиком и стульями. Мини-холодильник в номере работал исправно. Что примечательно, он не выключался при вынимании ключа-карты в номере. Номер убирали хорошо, возможно потому что мы всегда оставляли 1$ на кровати и вешали табличку на дверь с просьбой убраться. В общем за размещение 5-, в большой степени за шикарный Sea View.
Про море:
Для нас отдых на море - это на 50% собственно море. Море нас разочаровало. Оно мелкое и грязное. До буйков метров 50. Половину этого расстояния вы идёте по колено в воде, потом становится поглубже. Около буйков - по плечи. Отплывал ещё метров 50 за буйки - там всё по прежнему также мелко. Почти всё время был сильный ветер (5-8 м/с) и сильные волны. Изза этого вода всё время была взбаламученной. Чистота воды варьировалась от просто мутной изза поднятого со дна песка до откровенной помойки в воде из смеси водорослей и всякого мусора. Если для вас море - это кристально чистая вода, где видно каждый камешек на дне, то вам не сюда! В дни когда, море было особенно грязным, было жалко, что нет понтона - было видно, что в 150-200 метрах от берега море кристально чистое, но идти к нему по колено в помойке совсем не хотелось. Это наш первый отдых на море, где мы примерно 50% времени купались в бассейне с хлоркой вместо моря.
Про пляж:
Пляж у отеля свой, но очень маленький для такого количества гостей. Зонтики с лежаками понатыканы очень плотно. Если вы с утра не заняли место под зонтиком и пришли скажем часам к 9-10, то найти куда приткнуться будет проблема, особенно, если вы не хотите жариться на солнце в часы пиковой солнечной активности. О личном пространстве на пляже тоже забудьте - справа, слева, спереди и сзади почти вплотную к вам будут соседи по пляжу. Про торговцев, верблюдов и лошадей не буду повторяться - всё уже написано, ходят весь день по пляжу, иногда гадят. Из плюсов - мелкий-мелкий песочек, в котором, к сожалению, несмотря на ежедневную уборку всё равно остается мусор, который при ходьбе иногда впивается в ногу. Когда был сильный ветер и особенно грязно на море, мы с утра уходили на лежаки, расположенные на "зеленке". На траве зонтики с лежаками расположены существенно реже, чем на пляже, и ветер меньше, в итоге мы примерно 50% времени лежали не на пляже, а на траве, что тоже для нас - любителей моря - рекорд.
Про анимацию:
Вроде бы она была, но нас она никак не коснулась. В пляжный волейбол не играю изза травмы колена. Боча с детьми на пяточке 1*3 метра не интересна, хотя в Греции с удовольствием играл в бочу на большом зеленом поле с англичанами. Стрельбы из ружья/лука не было, была бы - сходил пострелял. Аниматоры с мелкими детьми около центрального бассейна играли в дартс, но как-то неудобно было взрослому дядьке в этот детский сад проситься. Ни один аниматор к нам ни разу не подошел ни познакомиться, ни позвать куда-нибудь. В общем для нас анимации не было.
Про питание:
С питанием всё печально. Выбор блюд очень скромный и однообразный. После пятерки в Греции - вообще никакое. С голоду, конечно, не помрёте, но не более того. На завтрак мы питались блинчиками и яишницей/омлетом с панини. Чай из пакетиков посредственный. Кофе в автоматах никакой. Заварной кофе более-менее нормальный. На обед мы перестали ходить в центральный ресторан, поскольку кроме 2-3 кусочков дыни, выдаваемых на каждого, там ничего хорошего не было. Обедали в баре у пляжа, где был небольшой выбор фастфуда: картофель фри, поджаренные сосиски, куриные нагетсы и ещё немного снеков, а также порезанные свежие помидоры, если повезет. Также в баре на пляже также как и в центральной столовке была пицца, похожая на дешевую полуфубрикатную пиццу, разогретую в духовке. Ужинали в центральном ресторане: брали что сегодня предлагают на гриле (кусочки курицы или рыбы на гриле, помидоры/перец на гриле), а также арбуз. Фруктов на завтрак, обед и ужин было очень мало. Никакой черешни-клубники - забудьте. Один раз были персики, которые быстро разобрали. Только арбузами на ужин и удовлетворяли желание фруктов. Если я не наедался, то шёл к паста-станции и, отстояв очередь, брал тарелку посредственных спагетти с соусом и ими набивал живот.
Про сервис:
ВЕЗДЕ ОЧЕРЕДИ. Очередь за грилем на ужин, очередь за арбузом, очередь за блинчиками, очередь за мороженным, очередь в снек-бар при открытии, очередь в любой бар при открытии. По очередям можно было сверять часы: выстроилась очередь 20 человек в бар на пляже - значит уже 10 часов. Выстроилась очередь 30 человек к киоску с пончиками и мороженным - значит 11 часов. Везде, где дают что-то стоящее - очереди и строгое нормирование как в Советском Союзе: не больше 3 блинчиков в тарелку! не больше 5-6 долек арбуза! не больше пары рожков мороженного в руки! не больше 2-3 долек дыни. Нужно просить, если тебе нужно больше и на тебя фыркают и смотрят как на злодея, который у них хочет отобрать лишний кусок. Унизительно и смешно. Нигде такого не видел! Бармены в центральном ресторане практически требуют чаевых. Бармены в барах на пляже и у бассейна - не плохие, но им тоже желательно подкидывать чаевые время от времени, иначе отношение к вам быстро деградирует. Чистота посуды в центральном ресторане поставляет желать лучшего. Иногда попадаются плохо помытые тарелки и приборы, чашки около чая/кофе пахнут несвежей водой. Пластиковые стаканы в барах моют весьма условно: только что это был чей-то грязный бокал, его наспех сполоснули, и тут же в мокрый бокал вам наливают ваше пиво/вино. Отдельная тема - столики на террасе у центрального ресторана: за 15 минут до открытия ресторана они уже все заняты (кепками, очками, пачками сигарет и другой фигней). Часть столиков заняты под официальные резервы со стороны guest relations. Но о чудо, всего за $1 официанты быстро вам освободят столик на терассе! Были и хорошие моменты. Как уже много раз писали, Анис из guest relations - замечательный дядька, разруливает все вопросы максимально вежливо. Благодаря ему получили как постоянные клиенты сети Dessole бутылку вина и тарелку фруктов в номер, а также тортик со свечками и украшенный цветами столик на ужин в день рождения жены. Также через него заказал букет роз для жены.
Про Wifi:
Начитавшись отзывов про никакой Wifi на территории отеля, взял с собой мобильный wifi-роутер и купил в аэропорту сим-карту Tunisia Telecom за 20 DT (примерно $11), в итоге за эти $11 имел всегда работающий интернет на всех наших телефонах и ноутбуке на всей территории отеля в любое время дня и ночи. Очень рекомендую этот метод. Весьма удобно стоя в очереди за арбузами или блинчиками полистать ленту фейсбука.
Про алкоголь и напитки:
Местное разливное пиво весьма неплохое. Вкус портит только кое-как наспех помытые стаканчики. Местное сухое вино (красное и розовое) - тоже понравилось, но тоже иногда портит вкус посуда. Белое - на мой взгляд не очень. Коктейли - что алкогольные, что безалкогольные - никакие.
Про близость аэропорта:
Отель действительно находится через дорогу от аэропорта, что имеет плюс в виде очень быстрого трасфера. Отдыху аэропорт ничуть не мешает, поскольку рейсов в день очень немного, и они пролетают на достаточной высоте, чтобы не создавать неудобств.
Резюме:
На мой взгляд, для того количества номеров и гостей, что есть, территория отеля и объем инфраструктуры недостаточны. Многие проблемы и недостатки изза этого. В дневное время территория вокруг бассейнов и на пляже представляет из себя какой-то кишащий людьми муравейник. Тоже и в центральном ресторане в часы кормежки. Море мелкое и грязное. Сильный ветер на пляже. Мы отдохнули, благодаря способности быстро приспосабливаться к любым вызовам, но сами повторно в этот отель не поедем и рекомендовать никому не будем. Мы отдохнули, но для этого пришлось заставить себя закрыть глаза на многие косяки и думать, как приспособиться. Отличный вид из номера и очень скромный ценник на тур были хорошей компенсацией за многие минусы.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Мы благодарим Вас за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista Resort 4*
АНИС