АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в июне 2015
13.06.15 - 21.06.15
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Далеко до идеала.

Отдыхали вдоем с женой с 13 по 21 июня 2015. До этого были в хороших пегасовских пятерках в Турции и Греции. Решили попробовать на недельку съездить бюджетно отдохнуть на море и выбрали этот отель. Цена путевки порадовала. Рейтинг отеля тут сулил неплохой отдых. На практике же, конечно, низкобюджетность ощутимо чувствовалась. На мой взгляд рейтинг отеля слегка завышен. Итак, по порядку...

Прилетели в 16 часов, быстро прошли паспортный контроль. Пока я минут 20 ходил по территории аэропорта (поменял немного долларов на динары, а также купил туристическую симкарту Tunisia Telecom), наш трансферный автобус оказывается уехал без нас. Зная, что отель через дорогу от аэропорта, я не сильно расстроился, а вот жена очень переживала. Обратился к гидам Пегаса и они за 5 минут организовали нам небольшой автобусик до отеля. Молодцы!

Приехали в отель около 17 часов. Заполнили анкету и сразу же получили ключи от номера, карточки на пляжные полотенца, ключ от сейфа и браслеты. До номера нас никто провожать не стал. Побродив минут 20 по лабиринтам коридоров, мы в итоге нашли наш номер.

Про номер:

Мы бронировали номер Superior Sea View/Double. В пожеланиях указывали: french bed (большая двухспальная кровать), тихий, не первый этаж. В итоге мы получили: один из действительно лучших номеров в отеле - Корпус B, торец, окна выходят прямо на море - от балкона до моря метров 50 и шикарнейший вид на море. За один только вид на море я добавил пол-бала к оценке за размещение, иначе бы поставил 4. Третий этаж (не люблю когда за окном ходят какие-то люди и заглядывают в номер) и вдали от всякой анимации, ресторанов и детских горок (тишина в номере!) - тоже здорово, и за это плюс. Кровать к сожалению, оказалась не двуспальная, а 2 сдвинутых вместе односпальных, с приличной дырой между кроватями - весьма неудобный вариант для двух взрослых любящих друг друга людей. Не понимаю, что за дефицит такой номеров с двуспальными кроватями. При мне другая пара ругалась на ресепшене тоже по поводу кровати, но мы не стали, поскольку в целом номер понравился. Кондиционер при заезде не работал. Сразу сообщили об этом на ресепшен. В течение получаса пришел техник, заменил в нём какую-то детальку и он заработал, ну или по крайней мере он начал дуть. Поскольку кондиционер центральный, а не сплит, охлаждал он весьма посредственно. К счастью, кондиционер был не особо нужен. Поскольку ночью было не особо жарко (около 20С), номер был на третьем этаже и вдали от источников шума, то большую часть времени мы просто не пользовались кондиционером, а спали и отдыхали с полностью открытым балконом. Основным шумом в номер был шум моря. К санузлу претензий никаких особо нет - всё в норме, всё работает. Чистенько, аккуратно, удобно. Горячая и холодная вода была всегда, фен работал. Замечаний 2: в душе варьировалось давление горячей и холодной воды, в результате температура душа "плавала", и звук смыва унитаза, которым можно было пол этажа разбудить. :) Мебель в номере старенькая, но вся исправная. Поразил телевизор - ЭЛТ LG 21", который, наверное, не менялся с момента постройки отеля. Кнопка on/off пульта была сломана, приноровился перед сном переключаться на пустой канал, чтоб телевизор сам выключался через несколько минут. Взятая флешка с любимыми сериалами (посмотреть перед сном) и ноутбук с HDMI-кабелем оказались бесполезны по причине древности телека. Свободных розеток в номере было 3: одна у моей тумбочки, одна за диваном и одна за телевизором. Около тумбочки жены розетки не было - логично, мусульманская страна, зачем женщине розетка у кровати?! Балкон большой, со столиком и стульями. Мини-холодильник в номере работал исправно. Что примечательно, он не выключался при вынимании ключа-карты в номере. Номер убирали хорошо, возможно потому что мы всегда оставляли 1$ на кровати и вешали табличку на дверь с просьбой убраться. В общем за размещение 5-, в большой степени за шикарный Sea View.

Про море:

Для нас отдых на море - это на 50% собственно море. Море нас разочаровало. Оно мелкое и грязное. До буйков метров 50. Половину этого расстояния вы идёте по колено в воде, потом становится поглубже. Около буйков - по плечи. Отплывал ещё метров 50 за буйки - там всё по прежнему также мелко. Почти всё время был сильный ветер (5-8 м/с) и сильные волны. Изза этого вода всё время была взбаламученной. Чистота воды варьировалась от просто мутной изза поднятого со дна песка до откровенной помойки в воде из смеси водорослей и всякого мусора. Если для вас море - это кристально чистая вода, где видно каждый камешек на дне, то вам не сюда! В дни когда, море было особенно грязным, было жалко, что нет понтона - было видно, что в 150-200 метрах от берега море кристально чистое, но идти к нему по колено в помойке совсем не хотелось. Это наш первый отдых на море, где мы примерно 50% времени купались в бассейне с хлоркой вместо моря.

Про пляж:

Пляж у отеля свой, но очень маленький для такого количества гостей. Зонтики с лежаками понатыканы очень плотно. Если вы с утра не заняли место под зонтиком и пришли скажем часам к 9-10, то найти куда приткнуться будет проблема, особенно, если вы не хотите жариться на солнце в часы пиковой солнечной активности. О личном пространстве на пляже тоже забудьте - справа, слева, спереди и сзади почти вплотную к вам будут соседи по пляжу. Про торговцев, верблюдов и лошадей не буду повторяться - всё уже написано, ходят весь день по пляжу, иногда гадят. Из плюсов - мелкий-мелкий песочек, в котором, к сожалению, несмотря на ежедневную уборку всё равно остается мусор, который при ходьбе иногда впивается в ногу. Когда был сильный ветер и особенно грязно на море, мы с утра уходили на лежаки, расположенные на "зеленке". На траве зонтики с лежаками расположены существенно реже, чем на пляже, и ветер меньше, в итоге мы примерно 50% времени лежали не на пляже, а на траве, что тоже для нас - любителей моря - рекорд.

Про анимацию:

Вроде бы она была, но нас она никак не коснулась. В пляжный волейбол не играю изза травмы колена. Боча с детьми на пяточке 1*3 метра не интересна, хотя в Греции с удовольствием играл в бочу на большом зеленом поле с англичанами. Стрельбы из ружья/лука не было, была бы - сходил пострелял. Аниматоры с мелкими детьми около центрального бассейна играли в дартс, но как-то неудобно было взрослому дядьке в этот детский сад проситься. Ни один аниматор к нам ни разу не подошел ни познакомиться, ни позвать куда-нибудь. В общем для нас анимации не было.

Про питание:

С питанием всё печально. Выбор блюд очень скромный и однообразный. После пятерки в Греции - вообще никакое. С голоду, конечно, не помрёте, но не более того. На завтрак мы питались блинчиками и яишницей/омлетом с панини. Чай из пакетиков посредственный. Кофе в автоматах никакой. Заварной кофе более-менее нормальный. На обед мы перестали ходить в центральный ресторан, поскольку кроме 2-3 кусочков дыни, выдаваемых на каждого, там ничего хорошего не было. Обедали в баре у пляжа, где был небольшой выбор фастфуда: картофель фри, поджаренные сосиски, куриные нагетсы и ещё немного снеков, а также порезанные свежие помидоры, если повезет. Также в баре на пляже также как и в центральной столовке была пицца, похожая на дешевую полуфубрикатную пиццу, разогретую в духовке. Ужинали в центральном ресторане: брали что сегодня предлагают на гриле (кусочки курицы или рыбы на гриле, помидоры/перец на гриле), а также арбуз. Фруктов на завтрак, обед и ужин было очень мало. Никакой черешни-клубники - забудьте. Один раз были персики, которые быстро разобрали. Только арбузами на ужин и удовлетворяли желание фруктов. Если я не наедался, то шёл к паста-станции и, отстояв очередь, брал тарелку посредственных спагетти с соусом и ими набивал живот.

Про сервис:

ВЕЗДЕ ОЧЕРЕДИ. Очередь за грилем на ужин, очередь за арбузом, очередь за блинчиками, очередь за мороженным, очередь в снек-бар при открытии, очередь в любой бар при открытии. По очередям можно было сверять часы: выстроилась очередь 20 человек в бар на пляже - значит уже 10 часов. Выстроилась очередь 30 человек к киоску с пончиками и мороженным - значит 11 часов. Везде, где дают что-то стоящее - очереди и строгое нормирование как в Советском Союзе: не больше 3 блинчиков в тарелку! не больше 5-6 долек арбуза! не больше пары рожков мороженного в руки! не больше 2-3 долек дыни. Нужно просить, если тебе нужно больше и на тебя фыркают и смотрят как на злодея, который у них хочет отобрать лишний кусок. Унизительно и смешно. Нигде такого не видел! Бармены в центральном ресторане практически требуют чаевых. Бармены в барах на пляже и у бассейна - не плохие, но им тоже желательно подкидывать чаевые время от времени, иначе отношение к вам быстро деградирует. Чистота посуды в центральном ресторане поставляет желать лучшего. Иногда попадаются плохо помытые тарелки и приборы, чашки около чая/кофе пахнут несвежей водой. Пластиковые стаканы в барах моют весьма условно: только что это был чей-то грязный бокал, его наспех сполоснули, и тут же в мокрый бокал вам наливают ваше пиво/вино. Отдельная тема - столики на террасе у центрального ресторана: за 15 минут до открытия ресторана они уже все заняты (кепками, очками, пачками сигарет и другой фигней). Часть столиков заняты под официальные резервы со стороны guest relations. Но о чудо, всего за $1 официанты быстро вам освободят столик на терассе! Были и хорошие моменты. Как уже много раз писали, Анис из guest relations - замечательный дядька, разруливает все вопросы максимально вежливо. Благодаря ему получили как постоянные клиенты сети Dessole бутылку вина и тарелку фруктов в номер, а также тортик со свечками и украшенный цветами столик на ужин в день рождения жены. Также через него заказал букет роз для жены.

Про Wifi:

Начитавшись отзывов про никакой Wifi на территории отеля, взял с собой мобильный wifi-роутер и купил в аэропорту сим-карту Tunisia Telecom за 20 DT (примерно $11), в итоге за эти $11 имел всегда работающий интернет на всех наших телефонах и ноутбуке на всей территории отеля в любое время дня и ночи. Очень рекомендую этот метод. Весьма удобно стоя в очереди за арбузами или блинчиками полистать ленту фейсбука.

Про алкоголь и напитки:

Местное разливное пиво весьма неплохое. Вкус портит только кое-как наспех помытые стаканчики. Местное сухое вино (красное и розовое) - тоже понравилось, но тоже иногда портит вкус посуда. Белое - на мой взгляд не очень. Коктейли - что алкогольные, что безалкогольные - никакие.

Про близость аэропорта:

Отель действительно находится через дорогу от аэропорта, что имеет плюс в виде очень быстрого трасфера. Отдыху аэропорт ничуть не мешает, поскольку рейсов в день очень немного, и они пролетают на достаточной высоте, чтобы не создавать неудобств.

Резюме:

На мой взгляд, для того количества номеров и гостей, что есть, территория отеля и объем инфраструктуры недостаточны. Многие проблемы и недостатки изза этого. В дневное время территория вокруг бассейнов и на пляже представляет из себя какой-то кишащий людьми муравейник. Тоже и в центральном ресторане в часы кормежки. Море мелкое и грязное. Сильный ветер на пляже. Мы отдохнули, благодаря способности быстро приспосабливаться к любым вызовам, но сами повторно в этот отель не поедем и рекомендовать никому не будем. Мы отдохнули, но для этого пришлось заставить себя закрыть глаза на многие косяки и думать, как приспособиться. Отличный вид из номера и очень скромный ценник на тур были хорошей компенсацией за многие минусы.

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • первая линия
  • вид из номера
  • близость к аэропорту
  • песчаный пляж
  • питание
  • грязное море
  • сильный ветер
  • очереди
  • маленькая территория
Добавлено: 24.06.2015 02:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 461 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

"Весьма удобно стоя в очереди за арбузами или блинчиками полистать ленту фейсбука." - тонко подмечено, молодец!!!!
Все правда !!!!!!!! Подпишусь под каждым словом!!!!!!! "Мы отдохнули, но для этого пришлось заставить себя закрыть глаза на многие косяки и думать, как приспособиться " - девиз и нашего отдыха! Отель для оооооооооочень неприхотливых туристов или по супер смешной цене!!!!!!!!
А его продают от 95 т.р. (2 взрослых и ребенок 2,5 года) из Екатеринбурга на 11 ночей. До Вашего отзыва рассматривала его на отпуск, а теперь сомнения...
Полезный отзыв
Для отдыха с таким маленьким ребёнком удобно то, что после 6-часового перелёта не нужно далеко ехать- отель находится напротив аэропорта. И в принципе, отель неплохой, просто нужно приспособиться.
Все описано точно. Но надо заметить, что когда на море штиль, оно достаточно чистое, травы нет. А в остальном все обьективно и точно.
23:42 26.06.15
Уважаемый Константин !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Мы благодарим Вас за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista Resort 4*
АНИС
Маленькая хитрость для желающих съездить в этот отель и сэкономить: покупайте тур за 5-6 дней до планируемого вылета. В последнюю неделю стоимость тура падает на 15-20%.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 407) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Константин
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.06.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 263
  • Фото: 151
0 Благодарностей