АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
748 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в мае 2015
29.05.15 - 06.06.15
- Воздержалась
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мы отдыхали в этом отеле с 29.05 по 6.06.15! Когда мы...

Мы отдыхали в этом отеле с 29.05 по 6.06.15! Когда мы заселили в отель сезон только начинался, но заполнен отель был по моему мнению на все 200%!! И с этим видимо и связанны все основные недостатки отеля , везде ОГРОМНЫЕ очереди, лежаков на пляже свободных нет никогда! При этом очень порадовала территория отеля, очень большая, много зелени , много баров и местечке где можно посидеть! Про ресепшен это отдельная тема, тоже очередь всегда, но при этом не могут решить ни каких проблем, очень разочаровали, постоянно слышны скандалы. Номер нам достался с видом на дорогу ( лично нас это не смущало) и очень грязный!!! на полу осколки, на стенах кругом брызги.

Еда в отеле очень понравилась, достаточно разнообразно и очень вкусно НО за всем самым вкусным огромные очереди, по этому достается только самым проводным!

Пляж галька, босиком заходить в воду достаточно больно, но пляж очень красивый и находится на территории отеля!

Отдыхающие в отеле только русские!!!

И самое большое разочарование, у нас была именинница, об этом было написано письмо в отель и сказано в день заезда, но в день дня рождения не поздравили, и только на следующий день принесли в номер вино и фрукты!

Добавлено: 24.06.2015 01:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 195 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

21:44 27.06.15
Добрый день уважаемая Дарья!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у нас Вы столкнулись с подобного рода недочетами, но они действительно носят поправимый характер и будут учтены и переданы руководству.
С момента Вашего отдыха у нас много чего изменилось, в том числе и сервис в ресторане.
Искренне желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Читаю отзывы - прочитал очень много ) Наталкиваюсь всё время на ответ представителя отеля - "Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у нас Вы столкнулись с подобного рода недочетами"

Эти недочёты как-то устраняются?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 924) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья Картаева
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 18.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 748