АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3554 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2015
29.05.15 - 10.06.15
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Постараюсь написать отзыв максимально объективно. Начну...

Постараюсь написать отзыв максимально объективно. Начну с самого начала. Добирались из аэропорта мы самостоятельно т.к. время трансферта (через каждые 4 часа) в санаторий нам не подошло. Пришлось бы ждать в аэропорту 2 с лишним часа. По прибытии нас очень быстро оформили и дали ключ-карточку. Вот тут то нас и поджидало самое интересное. Бронируя путевки, я долго обсуждала с менеджерами вопрос номера. Сначала я остановилась на семейном двухкомнатном , но прочитав на одном из сайтов что там полуторная кровать от него отказалась. Нам это маловато будет. Основным моим требованием было то чтобы номер был 2-ух комнатным т.к. у нас уже большой сын (13 лет). В результате мне предложили большой полу люкс с террасой, даже прислали его фото. Меня все устроило и я согласилась. Оплатила 100% таково было требование санатория. И что же в результате мы получили? Номер VTP с одной комнатой, небольшого метража, рассчитанный на 2 чел. В номере конечно был кроме кровати одноместный диванчик, но практически в ногах нашей кровати прямо под кондиционером. Я конечно пошла узнать чёй то такое )))? И оказалось что наш законный номер нам предоставить не могут т.к. там ремонт и мы вообще должны быть счастливы, что нам дали VIP и без доплаты ! Нормально... А мы VIP и не заказывали! За что же доплачивать то?! В общем разбирались не долго и в итоге предложили сыну отдельный номер эконом в 3-ем корпусе. Ребенок наш , конечно же согласился, а вот я 3 ночи не спала нормально т.к. уходя от сына поздно вечером я заметила, что в корпусе (во всяком случае на стороне номера сына) светиться только его окно и еще на первом этаже одно. Поскольку доступ в корпус свободный (в отличии от нашего) я боялась не зайдет ли кто посторонний и мало ли что, а ребенок один на этаже (((. Но потихоньку мы привыкли к этой ситуации, хотя это очень не удобно. Приходилось все время созваниваться по каждому поводу. Теперь о номерах. Ну номер эконом он и есть эконом, с каким то тухлым запахом, но все остальное в наличии: кондиционер, холодильник и телевизор. Розетка только одна двойная. Кровать тоже полуторная ! (где они их только взяли?!) хотя номер для двоих. Сын у нас ростом 172 см, если бы был 180 ему бы кровать была короткой. В номере 3 дня после заселения не было горячей воды. Наш VIP вполне симпатичный, но...воды горячей сутки не было, телефон не работал, по телевизору с горем пополам каналов 8 в плохом качестве. Кровать вся какая то подвижная, матрац вообще.. . Если муж начинал ворочаться, то меня на другом краю тоже начинало штормить будь здоров! Но и к этому мы постепенно привыкли. Теперь питание. Ну что сказать? Фиговое у них питание! Конечно кто к чему привык, но после отдыха за рубежом этот шведский стол совсем уж бедный. Люди ходили иногда и не знали что же взять, такое все было никакое. Вот в прошлом году мы были в пансионате на ЮБК и там несмотря на то что людей было очень мало, готовили множество блюд и ООООЧЕНЬ ВКУСНО. Много десертов. На обед и ужин давали вина и коньяк местного пр-ва. Тут же какая то ерунда. Вместо каш молочные супы, напитки разбавлены, выбор минимальный, десерты одни и те же и мало. Правда клубника и черешня, бананы, апельсины и яблоки всегда были. Никаких спиртных напитков и в помине не было. Ни на обед ни на ужин.

Т.к. мы приехали в числе самых первых 29-го мая, то нам не повезло еще и с погодой . +14 это совсем уж не лето. Пришлось купить побольше процедур т.к. бесплатно нам дали из расчета 7 -ми дневный лечебный покет, хотя мы были там 13 дней. Когда я возмутилась почему так мало бесплатных процедур, то оказалось что если у вас не строго 14 (или 21) дней , то они склоняются к меньшему покету . Вот так вот! Всего одного дня до 14 не хватило и все , получите самый минимум. Но зато процедуры не позволили нам заскучать пока погода была плохая. А через 3 дня воздух прогрелся и вот бы поплавать в бассейне т.к. к морю проход закрыт, но! бассейны не готовы. При нас их чистили , бросали в них Крымскую соль ( как бы морская вода) и только на 6 или 7 ой день мы смогли поплавать. Если учесть что шведский стол появился только на четвертый день к обеду, отсутствие анимации т.к. некому участвовать (людей мало и в основном с малышами) к морю не пускают, с номером надули , то мы были, конечно, очень разочарованы. И к стати мы были такие не одни. Второй корпус весь в ремонте и наверное кто то приблизительно так же попал с номером как и мы. (я слышала как люди это обсуждали друг с другом) . Конечно к 5 -му где то числу людей стало побольше и сразу стало веселее. Аниматоры просто молодцы. Особенно шеф аниматор Алексей. Такой позитивный парень! Дети его обожают. Было столько всяких занятий и конкурсов, что если на все ходить, то лечиться и купаться некогда. 8-го июня наконец то открыли доступ на пляж , но море было холодное, поэтому купались единицы ( и мы в том числе, закалившиеся в холодных бассейнах ) Но нам не удалось насладиться всем этим весельем, морем и солнцем т.к. 10-го после обеда мы улетали. Было так обидно! Выкинули кучу денег, а в море можно сказать и не купались, повеселиться толком не успели... Утешала мысль, что хоть здоровью будет какая то польза. Что хочу сказать в заключении. Ехать в санаторий наверное стоит, но не с первых дней заезда, это уж точно! и не менее чем на 14 дней (тем кто хочет подлечиться и не оплачивать лишнее ) Территория там просто прекрасная! Земной поклон ландшафтному дизайнеру! Так все грамотно и со вкусом рассажено, такая красота ! А какие запахи..!!! Просто бесплатная ароматерапия каждый день! Пляж тоже прекрасный, просторный и удобный. Пешком до него мин 5. Горки нам так и не включили, но чисто визуально, вполне приличные, не маленькие! Очень вкусные вафли и пончики на пляже, а молочный коктейль -просто сладкое молоко. Да, еще в санатории очень приличный кинозал и хорошие фильмы. Не старье какое то , а недавно вышедшие картины. Еще учтите, что вокруг санатория нет ничего куда можно было бы сходить. Нет никаких водных развлечений к которым мы все уже привыкли. Только не думайте, что мы зажрались в заграницах ))) и нам все не так и не эдак . Я старалась быть объективной. На самом деле там многие были разочарованы.

  • красивая территория
  • прекрасный пляж.
  • очень скромный шведский стол
  • нарушение договоренностей по номеру
  • выполняется не все что заявлено.
Добавлено: 23.06.2015 20:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 166 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день! Подскажите, а в какой вы пансионат ездили до этого, который вскользь упоминаете в своем отзыве? Я тоже планирую поездку в Крым. Почитала ваш отзыв и разочаровалась. У них на сайте все очень заманчиво.....
Наталья, заметьте основной акцент автора именно на том,что попали не в сезон. Я была в этом санатории 3 раза: 2010 г, 2012, 2013 г. Всегда в июле (один раз в конце июня). Поверьте,вам некогда будет скучать! На пляже всегда игры для детей и взрослых (волейбол, конкурс на замки из песка, аквагрим, на камушках детки рисуют). это первое,что мне вспомнилось. Вечером все как и в Турции: танцы с детками, паровозики,конкурсы. Шведский стол,да небогат.но голодными не останетесь, фрукты есть всегда. Кстати алкоголь раньше был на обед, 2 вида вина точно. Да и в 2013 году уже включили пиво кажется. Номерной фонд старый, но мы всегда бронировали 3 корпус, в нем ремонт посвежее, в 2013 году брали полулюкс двухкомнатный, очень комфортно и просторно. Бассейны работали исправно, вода теплая. Поэтому, отталкиваясь от отзывов обратите внимание,что это конец мая, когда наполняемость отеля,думаю даже не 50%.
Спасибо, за ответ Marta. Мы уже приобрели путевку в этот отель. Надеюсь отдых будет замечательным!
Здравствуйте, Наталья! В прошлом году мы были в пансионате с лечением и назывался он " Демерджи" . Но сразу скажу , територия там маленькая и до пляжа по парку идти минут 7-8. Ну это кто как ходит. С маленькими детками , конечно дольше. Но свой пляж и все очень удобно. Посмотрите их сайт, почитайте отзывы, возможно за год что то изменилось. Извините за задержку с ответом. Я сейчас в разъездах и почту читать было некогда.
Полезный отзыв
Подскажите пожалуйста, а номера - эконом с балконами???
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 554
  • Фото: 0
0 Благодарностей