Прилетели в 5:30 утра,в 6:00 были в отеле.Ездили в четвером, два номера.Номера бронировала заранее, через сайт.На ресепшене сказали, что заселить нас могут только после 12:00 (раньше заселяли сразу).Учитывая, что туристов в отеле не так уж много,номера были не готовы.Это мелочи,но когда ты приезжаешь в шестой раз в отель и уже привык,что заранее забронированные номера уже готовы,как-то не очень приятно.Прочитала много отзывов перед тем как покупать путевки и честно сказать думала, что это как всегда наговоры.Люди и раньше вечно были не довольны едой, номерами и обслуживанием,хотя по факту это было совсем не так, но сейчас всё оказалось правдой.В отеле поменялся Генеральный менеджер, Шеф повар и Шеф аниматоров,да и персонала стало гораздо меньше (было примерно 1400 человек,а стало 500, анимационная команда тоже уменьшилась).

Расскажу почему мы ездили именно в этот отель.

Еда была Турецкой,а не Египетской т.к. шеф повар был Турок.Мы были в разных отелях Египта и разница в еде была очень ощутима.

Персонал всегда улыбался,здоровался, не было привычной для других отелей и города, наглости.

Конечно красивая и очень ухоженная территория отеля и шикарное море.

А СЕЙЧАС.........

Шеф повар и многие повара Турки уволились,не сработались с новым ген.менеджером. Еда изменилась до неузнаваемости.Многие люди пишут,что нет мяса и верилось с трудом,но это правда.В редкие дни дают курицу,а основной массой мелко нарезанная говядина в перемешку с овощами и ужасной подливой в которой очень много перца.Каждый день печень - шашлык из печени,печень на гриле, тушеная печень,жареная печень.Не нужно думать,что мы великие привереды в еде.В любой пятерке всегда найдешь,что поесть и голодным конечно не останешься,но повторюсь,что именно этот отель отличался хорошей и вкусной едой.Сейчас еда стала плохой и выбор очень скудный.Все восточные сладости пропали и остались какие-то ужасные тортики.Спасались только Аля-Картами,благо для постоянных гостей они бесплатные и ужинать там можно каждый день.Кормят там вкусно как и раньше,только раньше в основном ресторане почти каждый день было,что-то новое и в Аля карты даже не хотелось ходить,а сейчас нормальная еда осталась только там и обслуживание тоже хорошее,за что им огромное спасибо.

Через два дня после нашего приезда, прилетело 500 Египтян "Welcome to hell"))) Очереди везде были и так большие,а теперь они стали огромные.Купание в одежде это не приятно, они ходят в ней везде и потом лезут в бассейн.В ресторане особенно забавно наблюдать, как они набирают горы еды и потом ещё ставят на стол сумку и загружают туда ещё тонну булок, фруктов и сладостей.

Кстати, половина ресторана и пляжа закрыты,ещё закрыт третий корпус.

Уборка номера если оставлять деньги нормальная,только вот полотенца за 11 дней поменяли один раз,а постель лучше бы не меняли вовсе,постелили простынь всю в катышках(как наждачная бумага) и пришлось постелить одеяло с другой постели и спать на нём.

На пляже в песке валяются бычки и всякая грязь.Все матрацы были порваны,но их собрали якобы для замены и до конца отдыха так и не вернули)))))Рабочие на пляже вместо уборки пляжа валяются на лежаках рядом с отдыхающими(фото "лав парочки" уборщиков пляжа прилагаются).В баре набирают себе мороженного и едят его на твоих глазах.Подхожу один раз наливать колу,а сотрудник бара стоит с пластиковой бутылкой и наливает спрайт,меня он не стеснялся и даже не отошел. Персонал не слушается нового менеджера и делает,что хочет.

От великолепной зеленой территории остались лишь воспоминания.Великое многообразие цветущих кустов и деревьев погибло,даже трава с проплешинами.

Море конечно отличное,но это один плюс,который к счастью остается неизменным.

Анимационная команда уменьшилась,но они стараются из последних сил.Ребята и девочки огромные умнички и с ними очень приятно общаться. Кстати 12 июня предполагалось празднование Дня России,но из-за приезда арабов ген.менеджер отменил праздник и сделал шоу для арабов.И очень интересное действо происходило на 9 мая,ген.менеджер тоже отменил все мероприятия посвященные 70 летию Победы (учитывая,что отель для русских),а вечером собрал весь персонал и сказал вытянуть руку вперед для памятного фото (как делали в фашисткой Германии "Хайл Гитлер").

Вывод один,приехать в отель и жить воспоминаниями как всё было желания нет.Либо руководство отеля прислушается к многочисленным мнениям своих постоянных гостей, либо потеряет их большую часть.В отеле очень много отдыхающих с зелеными браслетами и мнение у всех идентичное с нашим или наше такое же, как и их)))