Sherwood Exclusive Kemer 5*

Хочу оставить свой отзыв об отеле Sherwood Club Kemer. Долго собиралась написать ....

Отдыхали семьей с ребенком 9 лет с 22.05 по 05.06.2015г

Приехали в отель в 13ч00мин. трансфер заказывали через сайт отеля - очень удобно, недорого, в отличие от туроператоров , все четко и комфортно !!! Расселили не сразу , но мы просили номер на первом этаже , и его надо было еще убрать , но пердложили подождать , сходить пообедать. Затем очень быстро оформили размещение. Поселили удобно ,как и просили , но , оказалось на первом этаже солнце практически не заходит и в номере было сыро и холодно,хотя в жару наверное будет комфортно... Мы обратились с просьбой поменять,нам и здесь оказали содействие и переселили через день на второй этаж - вид на бассейны- очень красиво ! При этом никаких денег никому не давали. Все было вежливо, культурно, обходительно. Очень отзывчивые менеджеры Бурак и Илхан - СПАСИБО!

Номер и его комплектация полностью соответствуют описанию на сайте. Вид из номера прекрасен. Сочетание хвойных и лиственных деревьев, щебетанье птиц! На балконе есть 4 вешалки для сушки купальников и т.д. Но, учитывая, постоянное испарение от бассейна, все сохнет очень долго.

Наличие (отсутствие) чаевых на качество уборки не влияют. Постель меняли через день, полотенца ежедневно, Мини бар пополнялся ежедневно. Правда, иногда что-то «забывали» убрать в номере или положить в бар, но это мелочи, на которые мы не обращали внимания. В номере все работало, никаких насекомых, неприятных запахов, сырости не было.

Территория отеля очень красивая, зеленая, ухоженная.

Отличный аквапарк. Мы с удовольствием катались на горках. Полотенца в аквапарке в неограниченном количестве. Рядом детский клуб. Наш ребенок посещал его ежедневно , иногда даже игнорировал море и находился целый день там ! Девочкам - воспитателям отдельное спасибо - Татьяне и ,по-моему, Миле (от Корала) ! А также был парень турок ,который сумел найти подход к детям не зная русского языка ... Наш сын был в восторге от него !!!

Взрослая анимация нам тоже понравилась. Каждый день (были 14 дней ) новая (вечерняя) программа и очень интересная и разнообразная ! Вокруг бассейна, на пляже, по территории ходят аниматоры, которые интересуются качеством отдыха, приглашают на различные спортивные и развлекательные программы. Аквааэробика, пилатес, бочча, дартс, водное поло, йога, волейбол, теннис – все это с ребятами из анимационной команды. Все – веселые, внимательные, активные. Ребята очень стараются. Проводятся разные игры, конкурсы. Особое спасибо Марине, Анжеле, Маше, Кире (парень из Сирии)!

В амфитеатре развлечения для взрослых начались ежедневно с 01 июня в 21.30. Есть приглашенные артисты, а есть развлечение от команды аниматоров, что в принципе, тоже неплохо. Очень понравилось шоу из Колумбии. За 2 недели 1 раз был фейерверк. Программа проводится примерно около часа, затем дискотека до 02 часов ночи с ребятами-аниматорами, которые даже самому стеснительному не дадут усидеть на месте. Супер –танцор Мохаммед.

Пляж отличный песчаный. Места были всегда и на песке и на понтоне. Вход в море нормальный.

У бассейнов тоже всегда можно найти место.

Это все были плюсы. Теперь о минусах.

Интернет.

Платным интернетом мы не пользовались, а бесплатный Wi-Fi был очень слабеньким. Лучший сигнал был в лобби-баре и на рецепшене, намного хуже - в барах и ресторанах, у бассейна, а в номере постоянно пропадал.

О питании и его организации.

В первые дни нашего отдыха мест в ресторане хватало и столы убирались вовремя ,а после 28.05 был большой заезд и, действительно, остро стоял вопрос найти себе место за сервированным или, хотя бы чистым столом . Затем стало заметно лучше. Появились чистые столовые приборы, увеличился штат официантов, уборщиков и т.д. Но, если кто-то, что-нибудь рассыпал или пролил на пол, с уборкой не особо торопятся.

Ассортимент питания достаточно разнообразен. Фруктов было много , но арбуз и клубника разметались в секунды,причем ,их набирали целыми "тазиками" отдыхаущие из соседних республик , да и шампанское бутылками ...Потом мы просто клубники не увидили ,да и арбуз замечали только около аквапарка... Но мы спокойны в еде , поэтому для нас это не беда... Даже на ужин старались уехать в Кемер погулять и поесть где-то в ресторанчиках ,где едят местные жители ...

Посещали СПА ,когда погода была прохладная - понравилось.

В целом отель понравился и тех денег , которые мы заплатили (брали только наземку) , летели регулярным рейсом Аэрофлота (без задержек и с комфортом ) - это все стоит !!!

Спасибо всему обслужиающему персоналу , менеджеру -Бураку за внимание , отзывчивость и помощь ! Ирине !

Оксана, Виталий и Иван.