1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Категорически не рекомендую этот отель, не тратьте деньги и время!
Хочу рассказать об отдыхе в отеле Прометей клуб,в Лазаревском. Никогда не писала отзывов, но этот случай из ряда вон, хочется ,чтобы люди знали,чем они рискуют,отправляясь в этот отель. Тем более впечатления совсем свежие, мы вернулись неделю назад. Отдыхали в июне 15года,семьей с тремя детьми. Первое впечатление было неплохим:хорошая зеленая территория, несколько бассейнов, два из которых подогреваемые,есть много активных занятий для детей, и для взрослых. НО: все плюсы отеля перечеркивает ужасное, неописуемое хамство персонала, а именно аниматоров отеля. Причем нахамили просто так,на ровном месте, и не просто нагрубили. Такой похабщины и гадости, я ,женщина и мать троих детей не слышала никогда в жизни. Я не буду писать дословно,ЧТО именно было сказано, но оскорбление было самым непотребным, мерзким и грязным, как только может мужчина оскорбить женщину. Причем сказано это было в присутствии моего мужа. Для скептиков сразу скажу - в администрации отеля лежит официально написанная мною жалоба( нахамили нам с супругом,в день отъезда),планируем обращаться в суд, никаких письменных извинений я так и не дождалась, позвонил парень,Андрей, представился руководителем анимационной службы отеля. Сказал что я мол, не так все поняла и т.д. Все свелось к тому,что мы еще и должны были доказывать,что нас действительно оскорбили.
Мы люди далеко не бедные, впервые за 10 лет решили отдохнуть в России, тем более свежими были воспоминания об Сочинской олимпиаде(ездили на открытие, пробыли там 10 восхитительных дней,такой гордости за страну,такого патриотизма за наш народ я не испытывала очень давно!). Долго выбирали отель именно на нашем побережье, хотя друзья отговаривали,говорили что ничего хорошего не выйдет. Зря не послушались ,вот и результат : приехали домой с таким осадком на душе,с такой обидой и тяжестью, от которой еще не скоро отпустит.
Про другое в отеле : еда очень плохая ,не знала чем кормить детей.мало сезонных фруктов и овощей - черешни не было совсем(конец июня,везде полно ее, и на рынках, и на пляжах продавали),арбуз вынесли один раз - так за ним очередь была, страшно было подойти, повторно даже не вынесли. Везде очереди ,по 10 минут люди с тарелками стоят ,все злятся и нервничают. Еще старший сын отравился ,2 дня в номере пролежал, со рвотой и температурой. Уж не знаю чем, то говорили что море в Лазаревском плохое- ротовирус там, кто то на еду отелевскую ссылался. Хорошо хоть врач есть в отеле,неплохой (если отравитесь там или что - спасут). Кстати мед.пункт переполнен был в любое время, таких кто отравился было полно!
Отзывы ,прежде чем сделать выбор, я читала,много было плохих отзывов. Понадеялась на стоимость отеля, думала -раз берут такие деньги, значит и сервис и отель будет на должном уровне.
ВЫВОД: люди,читайте отзывы, их не просто так пишут. А то,что откровенно плохие отзывы пишут конкуренты ,якобы этих самых отелей - полная ерунда!!!(я сама так думала, - и ошибалась)
Пожалейте ваши деньги,время и нервы, учитесь на чужих ошибках - ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ПОСЕЩАТЬ ! Отдых , а тем более отдых с детьми - святое время, мы все работаем целый год, чтобы наш отдых запомнился приятными воспоминаниями и яркими впечатлениями, а не горечью и разочарованием. Надеюсь мой отзыв поможет многим людям не совершить роковой ошибки,поехав в данный отель!
Гульназ оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
3.0 Инфраструктура отеля
07:29 14.07.15
Полностью согласна с отзывом. Сама отдыхала там с ребенком в июне 2015 года. Отель ужасный. Отзыв я тоже написала. Не нудно ездить в этот отель тем более за такие деньги. А такого питания как в этом отеле я вообще нигде не видела. Это кошмар. Реально нет фруктов. Нет нормального мяса и рыбы. Нет вкусных десертов. С ужасом вспоминаю этот отдых. А еще трансфер от отеля ужасный. Ребенка укачало по серпантину и началась рвота. Так меня заставили платить за мойку машины. Хотя я просила остановиться когда ребенку стало плохо
Добавить комментарий
Добавить комментарий