АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
07.06.15 - 17.06.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Категорически не рекомендую этот отель, не тратьте деньги и время!

Хочу рассказать об отдыхе в отеле Прометей клуб,в Лазаревском. Никогда не писала отзывов, но этот случай из ряда вон, хочется ,чтобы люди знали,чем они рискуют,отправляясь в этот отель. Тем более впечатления совсем свежие, мы вернулись неделю назад. Отдыхали в июне 15года,семьей с тремя детьми. Первое впечатление было неплохим:хорошая зеленая территория, несколько бассейнов, два из которых подогреваемые,есть много активных занятий для детей, и для взрослых. НО: все плюсы отеля перечеркивает ужасное, неописуемое хамство персонала, а именно аниматоров отеля. Причем нахамили просто так,на ровном месте, и не просто нагрубили. Такой похабщины и гадости, я ,женщина и мать троих детей не слышала никогда в жизни. Я не буду писать дословно,ЧТО именно было сказано, но оскорбление было самым непотребным, мерзким и грязным, как только может мужчина оскорбить женщину. Причем сказано это было в присутствии моего мужа. Для скептиков сразу скажу - в администрации отеля лежит официально написанная мною жалоба( нахамили нам с супругом,в день отъезда),планируем обращаться в суд, никаких письменных извинений я так и не дождалась, позвонил парень,Андрей, представился руководителем анимационной службы отеля. Сказал что я мол, не так все поняла и т.д. Все свелось к тому,что мы еще и должны были доказывать,что нас действительно оскорбили.

Мы люди далеко не бедные, впервые за 10 лет решили отдохнуть в России, тем более свежими были воспоминания об Сочинской олимпиаде(ездили на открытие, пробыли там 10 восхитительных дней,такой гордости за страну,такого патриотизма за наш народ я не испытывала очень давно!). Долго выбирали отель именно на нашем побережье, хотя друзья отговаривали,говорили что ничего хорошего не выйдет. Зря не послушались ,вот и результат : приехали домой с таким осадком на душе,с такой обидой и тяжестью, от которой еще не скоро отпустит.

Про другое в отеле : еда очень плохая ,не знала чем кормить детей.мало сезонных фруктов и овощей - черешни не было совсем(конец июня,везде полно ее, и на рынках, и на пляжах продавали),арбуз вынесли один раз - так за ним очередь была, страшно было подойти, повторно даже не вынесли. Везде очереди ,по 10 минут люди с тарелками стоят ,все злятся и нервничают. Еще старший сын отравился ,2 дня в номере пролежал, со рвотой и температурой. Уж не знаю чем, то говорили что море в Лазаревском плохое- ротовирус там, кто то на еду отелевскую ссылался. Хорошо хоть врач есть в отеле,неплохой (если отравитесь там или что - спасут). Кстати мед.пункт переполнен был в любое время, таких кто отравился было полно!

Отзывы ,прежде чем сделать выбор, я читала,много было плохих отзывов. Понадеялась на стоимость отеля, думала -раз берут такие деньги, значит и сервис и отель будет на должном уровне.

ВЫВОД: люди,читайте отзывы, их не просто так пишут. А то,что откровенно плохие отзывы пишут конкуренты ,якобы этих самых отелей - полная ерунда!!!(я сама так думала, - и ошибалась)

Пожалейте ваши деньги,время и нервы, учитесь на чужих ошибках - ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ПОСЕЩАТЬ ! Отдых , а тем более отдых с детьми - святое время, мы все работаем целый год, чтобы наш отдых запомнился приятными воспоминаниями и яркими впечатлениями, а не горечью и разочарованием. Надеюсь мой отзыв поможет многим людям не совершить роковой ошибки,поехав в данный отель!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.06.2015 14:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 318 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полностью согласна с отзывом. Сама отдыхала там с ребенком в июне 2015 года. Отель ужасный. Отзыв я тоже написала. Не нудно ездить в этот отель тем более за такие деньги. А такого питания как в этом отеле я вообще нигде не видела. Это кошмар. Реально нет фруктов. Нет нормального мяса и рыбы. Нет вкусных десертов. С ужасом вспоминаю этот отдых. А еще трансфер от отеля ужасный. Ребенка укачало по серпантину и началась рвота. Так меня заставили платить за мойку машины. Хотя я просила остановиться когда ребенку стало плохо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (205) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гульназ Шарипова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 480
  • Фото: 0
0 Благодарностей