АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.06.14
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 38
Читательский охват: 7595
Фото: 5
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
07.06.15 - 21.06.15
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель, в который хочется вернуться снова!

Отдыхали в отеле с 7 по 21 июня с мужем и двумя дочками - 11 лет и почти 3 года. Выбирала отель сама, очень внимательно, так как отель, в котором мы были в прошлом году нам не понравился, несмотря на высокий рейтинг и отличные отзывы. В этот раз я старалась, чтобы отель отвечал всем нашим требованием. А именно:большая территория, размещение в бунгало, аквапарк, несколько бассейнов и относительно не высокая цена. Очень внимательно прочитала все отзывы, особенно отрицательные, чтобы точно иметь точное представление что нас ждет в отеле. В общем, в этот раз отель полностью оправдал все мои ожидания.

Итак РАЗМЕЩЕНИЕ: приехали в отель поздно - в районе 22 часов. Из плюсов - в это время заселялись только мы. Поэтому смогли спокойно выбрать номер. Конечно, попросили двухкомнатный, так как нас четверо. На нашу просьбу вышла русскоговорящая девушка и объявила сумму для доплаты. Она нас устроила. Первый предложенный номер нам не очень понравился - первый этаж, сыровато, на полу нас встретил огромный жук, а главное терраска выходила прямо на выход из отеля и проезжую дорогу за отелем.То есть это был самый дальний уголок. Мы вернулись на ресепшен и попросили заменить -девушка любезно открыла карту отеля, компьютер, и озвучила какие еще варианты есть в наличии. Следующий номер нас устроил - в том же уголке отеля, но через полянку от дороги (то есть более дальний от конца территории ряд бунгало). 2 этаж, отдельно стоящий домик (то есть соседи только внизу), тихо (немного слышно анимацию соседнего отеля, но только до 23 часов, потом тишина). Рядом ресторан, релакс бассейн, ресепшен. Вполне удобно. Сам номер, конечно, староват (это я знала заранее из отзывов), но очень удобный и комфортный.

УБОРКА НОМЕРА - за это ставлю жирный минус. За все время пребывания в отеле, хоть и приходили убираться ежедневно, реально видно было, что убрались раза 2. То есть пропылесосили и протерли пол. В остальное время только меняли полотенца и выкладывали пододеяльники в виде бантиков. Постельное бельё поменяли один раз. К смене белья без претензий, но были периоды, когда мне хотелось иди просить пылесос и убраться самой. Еще в номере переодически появлялись муравьи (еду в номер не носили). После одной качественной уборки с мытьём пола - их не стало.

ПИТАНИЕ - твердая 5. Хорошая, качественная, в меру разнообразная турецкая еда. Ребенка 3 лет можно было накормить без проблем. Каждый день она с удовольствием ела суп, (в других отелях отказывалась).

На завтрак и ужин без проблем находили где сесть. На ужин, правда ходили к 20 00. Меньше народу и большая часть детей уходила на минидиско. Поэтому уже к 20 30 было тихо и спокойно. Вся еда оставалась, может за небольшим исключением.

С обедом было сложнее -достаточно долго на обед накрывали только половину ресторана и еда была только в ней, блюда не дублировались. И тогда приходилось долго ждать пока уберут столик, в ресторане все толкались, за отдельными блюдами выстраивался большой хвост. В итоге дня за три до нашего отъезда ресторан открыли весь. Стало гораздо лучше. В целом, учитывая размер отеля, больших очередей не было, только совсем изредка. И то они создавались в основном благодаря сильно голодным отдыхающим, сгребавшим себе в тарелки реально пол подноса индейки на гриле. Следующим приходилось ждать, когда принесут другой поднос. Потом голодающие уходили, оставив на столе нетронутым большую часть отвоеванной еды)

Один раз сходили в рыбный а ля карт. Очень понравилось - рыбка вкусная, порции большие.

ПЛЯЖ - отличный, лежаки без проблем находили и после 10 утра. Вход идеальный, глубина для детей и ДЛЯ МЕНЯ отличная (глубины я боюсь). Муж, который любит плавать далеко, жаловался на камни, и даже порезался пару раз. Но об этом мы знали заранее,так что можно ходить на соседние пляжи - там большая длинная коса.

Из минусов..ну не идеально чисто, конечно...окурки, которые отдыхающие кидали в песок и бумажные стаканчики, которые заталкивались туда же.. персонал не всегда успевал убирать во время. Переодически в море появлялись водоросли, так как волнение было достаточно часто. Их прибивало к берегу и потом их вывозили на машине. Маленькая дочка их побаивалась и называла морской травкой).

БАССЕЙНЫ - я купалась обычно в релаксе днем, когда дочка спала. Народу было минимум. ВСЕГДА было очень и очень много свободных лежаков. В первую неделю я в одном отсеке (до мостика) вообще одна плавала. За это большой плюс. В предыдущем отеле в любое время - попу поднял - место потерял ))))) Старшая дочь каждый день ходила в аквапарк. Ей и мужу там понравилось - народу не много, очередей на горки нет. Я сама просто горки не люблю (боюсь))), поэтому сходила пару раз всего. Не очень понятно почему в бассейне уже в 5 часов убирают все матрасы и закрывают зонты. Не сложно открыть зонт и принести матрас, но такой график работы бассейна удивил. Так же неудобен график работы выдачи полотенец. До 13.30 только на выдачу, после только на сдачу. То есть поменять полотенца после пляжа не получилось ни разу. Так и ходили с ними в ресторан, а потом в номер. То есть если в обед их сдать, потом уже не выдадут. Хотя один раз. в виде исключения выдали)

АНИМАЦИЯ - мы не сильно ей пользовались, честно,...но на вскидку показалась хорошей). По вечерам часто приезжали артисты. Особенно понравилась цирковая труппа. На мини диско не ходили, иногда подходили к концу. В мини клуб тоже. Иногда на пляж приносили колонки, включали музыку и звали детей на зарядку, потанцевать - мне понравилось)

АЛКОГОЛЬ - пила только вино в ресторане (нормальное бутылочное столовое вино) Наливают по целому бокалу и охотно подливают (а не плещут на донышко, как в предыдущем отеле). Пиво - обычное очень легкое турецкое пиво. В баре брали текилу- показалась вполне нормальной - наливают тоже целую рюмку, что тоже порадовало))). Еще пару раз пробовала шампанское - не очень понравилось, наверно на любителя. Оно вроде как грушевое ) Шампанское и текилу наливают по карточкам. Остальное спиртное не пробовали, алкогольные коктейли тоже. Но видела виски, джин, коньяк.

ТЕРРИТОРИЯ - ну это главный плюс, конечно. Ехала главным образом из за неё (ну из за возможности поселиться в двухкомнатный номер))). Огромная, с пальмами, аллейками и цветами. Толкучки народа никогда нет - людей видели только в ресторане и амфитеатре. До моря от нашего номера было минут 10, но мы жили в дальнем конце. С удовольствием катались на пляж на машинках с музыкой. По вечерам так же с удовольствием ходили пешком. Очень понравился променад вдоль моря.

ИНФЕКЦИЯ - очень очень боялась. В прошлом году, в предыдущем отеле, переболели все, кроме мужа, чем то вроде герпесной ангины. Правда, прошло легко. В этот раз пока ттт всё нормально. (приехали 3 дня назад). У старшей было небольшое недомогание один вечер - температура и вырвало один раз. Но списали на перегрев - целыми днями на солнце в воде, и в тот день без панамки...потеряла где то. Думаю так и было, так как никто в семье больше не заболел. В семье, с которой мы познакомились, 3 летний малыш перед отъездом таки заболел ротавирусом, но он на моих глазах накануне нарочно выпил, наверно, стакан воды из бассейна. А потом закусил "серёжками" с деревьев, макая их в лужи после дождя. В общем, итог меня не удивил.

Я свою маленькую дочь в миниклуб не водила, на детскую дискотеку тоже (там тьма детей на сцене), детскими стульчиками не пользовались. Но в бассейне купались, на машинках ездили, фрукты не перемывали, на качелях катались. Руки, конечно, старались мыть чаще и протирали влажными салфетками на пляже переодически.

РЕЗЮМЕ: отдых удался. Плюсов было много, минусы незначительные, ожидаемые, и отдых не испортили. Постаралась написать подробный отзыв - если что-то упустила - спрашивайте, отвечу на все вопросы, а то писать реально устала)

ДА..кстати, отметились в акции ЕДУ В ОТЕЛЬ. Никакого комплимента от отеля не получили. Правда один раз сделали лебедя из полотенца и засыпали его цветами. Возможно это и был комплимент....не знаю)

ВЫВОД - отель не фешенебельный, блеска, золота и мрамора там нет. Но очень приличная бюджетная пятерка, с приятной домашней атмосферой, отличной территорией, по которой так приятно гулять по вечерам не сталкиваясь с толпой людей). Ни разу не была в одном отеле 2 раза, но в этот хочется вернуться.

Ирина оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.6 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

3.8 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 23.06.15 12:24 (8 260 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:55 28.06.15

Уважаемая Ирина,
Менеджмент Oтеля "VON CLUB GOLDEN BEACH HOTEL",в лице Главного Руководства, а также, от лица каждого из Сотрудников Oтеля, с Вашего позволения спешит выразить Вам благодарность за написание такого емкого, познавательного и информативного отзыва относительно Нашего размещения, уборки номеров, питания, номерного фонда, и такого детального описания инфраструктуры нашего отеля ! Мы искренне верим, что Ваш отзыв поможет многим потенциальным Нашим Гостям определиться с выбором Отеля и так как и Ваша семья, остановить его именно на Haшем!
Так же хотим Вас поблагодарить, за советы по уходу за маленькими детьми, так как обязательно нужно все мыть и следить за гигиеной ребенка. Это очень важно, прежде всего здоровье ребенка, это забота родителей о своем ребенке.
Касательно комплимента от отеля, мы приносим искрение извинения, если Вами не был получен Комплимент (Фрукты в номер и украшение номера).
Украшение номера было выполнено, исходя из отзыва, надеемся что и остальное тоже.
Спасибо за рекомендацию отеля другим гостям.
До новых встреч, надеемся, что Вы еще не раз решите отдохнуть в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Людмила Сайгылы

19:08 28.06.15

Скажите, сколько составила доплата за номер?

23:58 28.06.15

напишу в личку

12:45 30.06.15

доплата за повышение категории номера стоит 150 $

23:19 10.07.15

Ирина подскажите пж, были ли у вас в номере тараканы? Т.к. мы читали предыдущий отзыв, мужчина написал что ночью по нему ходили тараканы 7 см (((((((

10:08 11.07.15

Тараканов не было ни одного) несколько раз видела муравьёв, но моя дочка переодически таскала в номер разные цветочки с территории - может из за этого. После одной тщательной уборки их не стало.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация