АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
946 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2015
01.06.15 - 23.06.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отелю твердая 4*!!! Но никак не 5* Ревизорро в Турцию!!!!

Отель живописный, но есть минусы, неприемлемые для 5*. Отдыхали мы в июне 2015 года.

А именно:

1. Сервис ужасный (для 5*)! Первые дни нашего отдыха наблюдали во многих уголках отеля мусор и грязную посуду, которую не убирали больше суток. Лифты шикарные (зеркала и стекла), но обляпаные внутри не пойми чем, и не протирались, а также отсутствие вентиляции в лифтах. В основном ресторане, если опоздал, то можешь идти в номер! На ужин вообще это точно, ну а на завтрак, если приходишь не к 7.00, то ешь за грязным столом (иногда посуду сами убирали). Вообще сложилось такое ощущение, что не хватало персонала! А тот, который был убирал только свою территорию и ничего более!!! Если попросишь, конечно, открыто не отказывали, но и не разбегались! Я уже молчу про знаменитую улыбчивость и приветливость турецкого народа!!!

Несколько раз наблюдали на ресепшн, как жаловались или ругались отдыхающие.

Номер у нас был Джуниор суит (2-х комнатный) на 4 челокека. Полотенец было только на троих. Мыла, геля и шампуня не докладывали (в день заезда стояло 2 комплекта, это на 4 гостей!!!!! И все!) Пока мы тоже не дошли до ресепшен! Тогда поставили еще 4 бутылька одноразового шампуня. Это было до конца все! Хорошо, что я ребенку взяла большое жидкое мыло, мылись им! В ванной комнате не мыли пол ни разу, заметила по не перемещаемому мусору на полу.

Один раз пропылесосили и поменяли постельное белье, полотенца раз в три дня. Но это не беда, пережить можно, если ты не свинья! Мы жили аккуратно, поэтому нормально.

2. Питание скудное (для 5*). Под лозунгом: "Кто успел, тот и съел!". За две недели тунца давали два раза (в турецкую ночь). А так в основном курица и фарш. Индейка была, но редко (в основном только на ужин). На завтрак каш молочных не было (только молочный рис). Выпечка скудная, только батоны, круасаны и слойки с конфитюром (не каждый день). Из фруктов только арбузы и зеленая алыча (кислючая) и яблоки с апельсинами. На завтрак: омлет, жар. яйца, оладушки и хлопья с молоком, ну и зелень с овощами. Иногда на ужин выставляли ящик абрикосов, которые разбирали в считанные секунды. Детское меню печальное: только на ужин накрывались раздаточные столы остатками еды с обеда. А именно: фри, макароны, рис, нагетсы и какие-нибудь котлеты. Вся эта детская зона (и раздаточная тоже) находилась под открытым небом, на солнцепеке. Детские кресла для кормления были на раз-два и грязнючие и жирные, фу!!!

Столов на всех посетителей, конечно не хватало, кто успел сесть первым, тот и ест за чистым столом, либо сам меняй скатерть и ищи приборы.

Огромные очереди!!! Ощущение, что специально тормозят раздачу. Не все туристы терпеливые, многие разворачиваются и уходят, так и не взяв желаемое. Либо очередь километр, либо уже все кончилось. Но русские свое урвут хоть как! Нас жизнь помотала, тем более если за все заплачено!

Рестораны Аля-карт платные 5$ (с человека).

В пляжном баре разнообразия вообще не было: фри, гамбургеры и рис. Только один раз (за 14 дней) давали пиццу, и то, 1/2 в руки. Один день отказывали в пиве. Мороженое на пляже платное 1,5$-(стремненькое), 3$.

Но в итоге голодными не остались конечно! Найти можно было что-нибудь съедобненькое! Но теперь мы знаем, что не в каждой 5* изобилие!!! Мы отдыхали в прошлый раз в Kiris Resort&Spa 5*. Вот это уровень!!! Там минусы поискать надо было!!!

3. Анимация русская - это большой плюс!!!! Несколько раз от аниматоров были шутки на тему: как мы (туристы) им все осточертели!!!!

4. Территория большая, до пляжа идти прилично, но не сильно напрягало. У нас ребенок 4 года. Ходили на обед с пляжа каждый день. А так целый день на пляже. На территории есть искусственные озера-лужицы. Воду в них полностью меняли один раз за время нашего отдыха. Но вода не родниковая. Плавают лягушки, утки и рыбки (иногда кверху брюхом). Но в целом красиво!

5. Насекомые (комарики) были, но немного (встретилось штук 5 за отпуск). И в основном в номере. Из-за нахождения пресной воды неподалеку.

Теперь плюсы:

1. Отель очень живописный и зеленый. Находится на территории какого-то "шервудского" леса (хвойного)

это огромный плюс!!!!!!!

2. Рядом находится озеро плавают рыбки в нем стайками! (на пляж дорожка через него)

3. Из живности есть еще павлины

ходят иногда по всей территории. Черепах не видели.

4. Море ласковое теплое и чистое!!!! Пляж песчаный (вход в море мелкая галька). Шезлонгов хватало.

5. По пляжу Часто ходили барыги!!!! Продавали экскуруии и кожу! набивались в друзья. Приходилось под конец делать вид спящего или просто говорить денег нет, хотя продавцов кожи и меха это не останавливало.

6. Анимационные вечерние шоу потрясающие!!! Каждый день разное! За 14 дней не повторилось ни разу!

Первый и четвертый плюсы перевешивают все минусы! Поэтому нам отдыхать понравилось в этом отеле!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • теплое чистое и ласковое море
  • песчаный пляж
  • наличие хвойных деревьев в огромном количестве
  • все цветет и благоухает
  • наличие фонтана и аквапарка
  • живописная территория
  • павлины утки и рыбки
  • разнообразные красочные анимационные шоу
  • сервис плохой для 5* отеля
  • меню скудное
  • наличие комаров из-за водоемов
  • неприемлемый цвет пляжных полотенец
Добавлено: 23.06.2015 10:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 810 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полностью согласна с отзывом!!!! Максимум 4-ка!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (896) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила Фалько
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 946
  • Фото: 0
0 Благодарностей