Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Не рекомендую отель
04.06.15 - 08.06.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
All Inclusive для бабушек и дедушек которые не разу нигде не были!
Пляж рядом, но он общий и там побирают 50 р в час за лежанки, в номере у нас за неделю не разу не убрались, да и при поселение, там было грязно, уборку перед нами сделали по быстрому и тяп ляп, на шкафах пыль, под кроватью и шкофом нашли пачку из под сухариков и части от детской игрушки.
Вид из окна на море это плюс! До Моря метров 10 -15!
С маленькими детьми до 5 лет аниматоры не принимают, да и на время завтрака, обеда и ужина закрывается, а это по 3 часа каждый раз так как в ресторане питаются в 2 смены.
Также в ресторане кто питается во вторую смену подают всё практически холодным, да и не дождешься пока принесут разбирают моментально, вся пища однообразная в основном макароны и гречка с курицей, убил пельменный Борщ!Помимо этого всего сидеть в ресторане не возможно так как там столы стоят друг к другу в плотную, за стол невозможно залезть даже ребенку! из ресторана выносить ничего нельзя!
Ну порадовало что хоть пиво с вином наливают! но каждый раз бармен напоминает, что его выносить нельзя!
Возле бассейна обещали снек-бар с 20 мая, ну так мы его и не увидели.
Бассейн чистый.
Wi-fi ловит только в коридоре и возле бассейна и то периодически пропадает.
Обещали менять полотенца раз в 3 дня, так и не одного не поменяли. Правда их было по 3 на каждого человека и даже на мою дочь, хоть она жила там бесплатно.
Также для дочки поставили детскую кроватку и видимо ещё и взрослую.
Кровати на которых мы спали жесткие не удобные, подушки всё равно что вы скрутите армейский бушлат и положите под голову, и то наверное бушлат будет удобней, дали простыни и наволочки, но почему то не дали одеяло, видимо это у них норма, до сих пор болит спина!
Санузел потянет, за исключением что там везде узко и не удобно и то что унитаз практически не смывал, приходилось смывать душем, и что то текло с потолка, на что мне сказали, что это норма и ничего страшного.
Был холодильник в номере это тоже плюс! Кондиционер со второго раза заработал! Балкон со столиком - плюс. Сломанная Москитная сетка - это минус!
Бассейн с подсветкой - красиво!
Столики возле бассейна с лежаками и зонтиками - это плюс! Было где залить горе!
Отель близко к автовокзалу и ЖД вокзалу - было удобно добираться до отеля, не потратились на такси!
Обещано было что там будут Баня, хамам и сауна - ничего из этого не работало!
Dourst оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.5 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
балкон
бассейн
вид на море
близко автовокзал
Минусы отеля
ресторан
уборка
чистота
нельзя выносить с ресторана
wi-fi
отсутсвие бани
отсутствие снек бара
кровати
холодная пища
Добавлено
23.06.15
09:08
(2 322 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:28 24.06.15
Здравствуйте уважаемый турист из Екатеринбурга! Благодарим Вас за отзыв! Хотелось бы прокомментировать некоторые организационные моменты, о которых Вам, возможно, было неизвестно.
1. Пляж напротив нашего отеля городской, муниципальный, бесплатный. Пляжный инвентарь на пляже - за доп.плату. Это было указано на всех сайтах: как на нам официальном, так и на сайтах у партнёров.
2. Да, аниматоры действительно не принимают детей до 5ти лет, т.к. дети такого возраста требуют особого внимания и индивидуального подхода.
3. "...Вся пища однообразная в основном макароны и гречка с курицей..." - а ещё отбивные, котлеты, люля-кебаб, бефстроганов и печени, рис с овощами, картофель, рыба в кляре, рыба запеченная с помидорами и сыром, супы (борщи, рассольник, гороховый, с клёцками), запеканка из кабачков, фаршированный перец, канапе с индюшиным паштетом, канапе с сыровяленой колбасой, салат "Оливье", салат "Столичный", сельдь под "шубой", крабовый салат, овощные салаты, фруктовые салаты, омлет, сырники, порционный творог и мн. др.
4. Из ресторана выносить ничего нельзя - это вынужденная мера в связи с тем, что многие гости разбрасывают остатки пищи и алкогольных напитков по всей территории отеля. Хотя урн по всей территории отеля более, чем достаточно.
5. По техническим причинам мы не смогли запустить снек-бар вовремя, т.к. не только наш отель страдает от острого дефицита кадров.
13:34 24.06.15
6. Да, wi-fi периодически пропадает. Это обусловлено частым превышением пропускной способности интернет - линии, ведущей на Черноморскую набережную, где и находится наш отель. Именно из-за этого возникают перебои с интернет соединением.
7. Смена постельного белья, полотенец, а также ежедневная уборка проводится по требованию у администратора. Данное объявление есть на ресепшине.
8. Если бы Вы поставили в известность администрацию о сломанной москитной сетке, Вам бы её починили или заменили.
9. Бани и сауны на лето были закрыты в связи с плановым ремонтом оборудования. И наши партнеры были об этом оповещены.
Добавить комментарий
Добавить комментарий