АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Majesty Club Kustur, Tropicano Kustur (отель был переименован 18.01.16)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 23.06.15
- Воздержался
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в этом отеле 2-ой раз, и он ухудшился( туроператоры...

Отдыхала в этом отеле 2-ой раз, и он ухудшился( туроператоры считают, что из-за входа в систему Маджести).Самый главный минус-отвратительная уборка номеров.Насколько хорошо убирали в прошлом году-настолько плохо в этом.Заселились в понедельник, в пятницу первый раз помыли пол и протерли все в ванной( особенно зеркало), постельное белье поменяли 1 раз на 12-й день(!!),полотенца кучей складывались или на кровать или на стол или на узенькую полку в ванной, и в итоге падали на пол.После уборки балконная дверь оставалась не запертой.Чаевые не помогли.Гели, шампуни не пополнялись, все приходилось брать самими из тележек горничных.Это нормально для 5-звезд очного отеля?!Я первый раз такое увидела.

В прошлом году для гостей, отдыхающих не первый раз проводились отдельные ужины на улице с живой музыкой, в этом году ничего этого не было, вообще не понятно зачем выделяются эти гости( у них браслеты др. цвета).

Последние 5 дней карта-ключ от двери размагничивалась ежедневно, приходилось каждый день ее активировать на лобби.

Конечно, это возможно все мелочи, и отдыхом в целом мы довольны, НО это 5-звездочный отель, в нем не может быть таких мелочей.Не думаю, что поеду туда еще раз, в этом году для такого сервиса цена получилась неадекватная.Буду искать то, что соответствует 5 звездам реально

  • большая территория
  • тишина
  • отвратительная уборка номеров
Добавлено: 23.06.2015 06:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 302 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (114) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2014
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 204
  • Фото: 0
0 Благодарностей