Kustur Club Holiday Village 5*

Отдыхала в этом отеле 2-ой раз, и он ухудшился( туроператоры считают, что из-за входа в систему Маджести).Самый главный минус-отвратительная уборка номеров.Насколько хорошо убирали в прошлом году-настолько плохо в этом.Заселились в понедельник, в пятницу первый раз помыли пол и протерли все в ванной( особенно зеркало), постельное белье поменяли 1 раз на 12-й день(!!),полотенца кучей складывались или на кровать или на стол или на узенькую полку в ванной, и в итоге падали на пол.После уборки балконная дверь оставалась не запертой.Чаевые не помогли.Гели, шампуни не пополнялись, все приходилось брать самими из тележек горничных.Это нормально для 5-звезд очного отеля?!Я первый раз такое увидела.

В прошлом году для гостей, отдыхающих не первый раз проводились отдельные ужины на улице с живой музыкой, в этом году ничего этого не было, вообще не понятно зачем выделяются эти гости( у них браслеты др. цвета).

Последние 5 дней карта-ключ от двери размагничивалась ежедневно, приходилось каждый день ее активировать на лобби.

Конечно, это возможно все мелочи, и отдыхом в целом мы довольны, НО это 5-звездочный отель, в нем не может быть таких мелочей.Не думаю, что поеду туда еще раз, в этом году для такого сервиса цена получилась неадекватная.Буду искать то, что соответствует 5 звездам реально