Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
- Воздержался
07.06.15 - 18.06.15
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом оценка хорошо.
В целом отель заслуживает оценки хорошо, но не отлично. Есть что улучшать.
Мы - семья с тремя детьми 3, 6 и 10 лет.
Приехали в отель рано. Примерно в 5 утра местного. Браслеты одеть на ресепшене сразу отказались. Сказали ждать 10 утра тогда оденут браслеты. В такую рань все закрыто поесть негде. Благо осталась еда самолетная, кое как перебились до 10 утра. Завтраком в ресторане не кормили без браслетов. Браслеты они нам одели специально в 10 когда завтрак закончился. Это сильно смазало первое впечатление об отеле.
Заселение: на ресепшене, тот кто заселял, откровенно попросил взятку. Как он выразился "благодарность". Пообещал ему 20 долларов. За эти деньги попросил корпус B2, второй этаж и два номера рядом (мы бронировали два стандарта у туроператора). Все пожелания были учтены и мы поселились там где хотели. Но сотрудник ресепшена мне не понравился. Еще нюанс обратите внимание. У нас один номер был оплачен как ультра олл инклюзив, второй как просто олл инклюзив. Он отсчитывает пять синих одинаковых браслетов и пытается нам одеть. Я ему поясняю что у нас один номер ультра олл инклюзив. Он уточняет извиняется. И одевает тем кто зарегистрирован в ультра номере (мне и ребенку) желтые браслеты. Пытался договориться чтобы желтый браслет одели жене. Ничего не вышло. Сказал это очень дорого доплачивать. К желтому браслету на одного взрослого дали 4 бесплатных купона. Стирка, кальян, дайвинг (в бассейне, чтобы в море нужно доплатить 20$) и массаж. Встретили в отеле пару у которой тоже было оплачено ультра но они ходили с синими браслетами. Так что будьте внимательны, если оплатили ультра олл инклюзив ваши браслеты должны быть желтые.
И еще совет. Я когда бронировал путевки разница между ультра и просто инклюзивом у меня составила 3500 руб. А позже я видел что и вообще цена сравнялась. А в сервисе в отеле разница в уровне обслуживания есть и она чувствуется. Поэтому при возможности берите ультра олл инклюзив. В этом отеле получите ряд преимуществ однозначно.
Далее про пляж. Пляж понравился. Первая линия. Пирс короткий до глубины идти близко. Риф начинается прямо от пирса в обе стороны. Очень красивый. Маски берите обязательно. Много рыб, красивые кораллы. Наслаждались красотами красного моря все 12 дней. На берегу песок, на входе в море сначала песок затем каменистое не острое, плоское дно. Мы были всегда сразу справа от пирса в одном и том же месте. Возможно в других местах (пляж довольно длинный) дно другое. Обошлись без коралловых тапок. На пляже была анимация. Дочь ходила на танцы в 10 часов, я на зарядку в 10:30. Играл в волейбол на пляже в 11 и в 16 часов. Еда в баре на пляже однообразна: картошка, огурцы, помидоры, гамбургеры, кофе, чай, пиво. Фрукты, чипсы за плату. Удивило что на пляже не было ни одной кабинки для переодевания. Пришлось карячиться и переодеваться под полотенцем. Ну в общем пляжу оценка отлично.
У нас трое детей поэтому детская анимация критична. Детский клуб в отеле есть. Он как раз рядом с нашим корпусом (специально брал этот корпус потому что близко детский клуб). Но он был закрыт. Детей всего отеля забирали с детского уголка в ресторане и везли на автобусе или вели пешком в отел Фан сити в их мини клуб. Такое действо происходил два раза в день с 10-13 и с 15-18 часов. Встречать нужно было тоже в ресторане. Это конечно было жутко неудобно. Потому что если не успевал к этому времени приходилось самому вести детей в соседний отель и потом их оттуда забирать. Анимация детская очень слабая (по сравнению с турцией). Можно сказать ее нет совсем. Играют в игровой комнате под присмотром, мультики, купание в бассейне тоже под присмотром двоих аниматоров. Вот и все. Вывод: если вы заточены на детский отдых и чтобы дети были организованы, то этот отель точно не для вас. За детскую анимацию твердая двойка.
Устал писать далее буду короток. Еда в целом хорошо. Выпечка и кондитерка (пирожные) просто восхитительно! Высший балл. Кондитеру хвала и почет и наша благодарность! Супа почти всегда два: пюре грибной и бульончик овощной. Один раз был борщ. Мясные блюда отлично. Говядина, курица, утка, они же на гриле все вкусно. Рыбные блюда тройка с минусом. Есть не возможно. Сильно на любителя. Давали крабов с гриля - есть невозможно. Картошка вкусная во всех видах (жареная, пюре, целая запеченая) отлично. Всегда есть овощи (капуста, баклажаны, морковь) тушеные просто и в соусе приготовленные - отлично. Всегда есть свежие огурцы, помидоры, капуста, редис, салат, морковь, свекла и т.д. Фрукты: бананы, дыня, финики, апельсины - отлично (особенно апельсины вкусные). В общем на первый взгляд после турции ассортимент выглядит бедновато, то при ближайшем рассмотрении и распробывании :-) общая твердая четверка.
Спиртное: пил пиво, белое, красное вино, пару раз брал коктейль ром-кола. Все вполне адекватно - пить можно. На главном бассейне с 16 до 17 часов дают мороженое. Мы жили рядом и всегда его ели. Правда порции малепусенькие. Чтобы получилась стандартная порция мороженого как мы привыкли нужно взять их примерно пять порций. И как им не жалко одноразовую посуду :-) ведь экономят на всем, а тут расточительство.
Номера хорошие. Все работало. Убирались хорошо. Горничный понравился. Доброжелательный, добросовестный, убирался хорошо. В целом персонал приветлив и доброжелателен. Веселил все время официант, который выучил по русски всего одну фразу "Доброе утро" и приветствовал гостей ею и на завтрак и на обед и на ужин. Попались всего два хама. Один на полотенцах, орал что полотенце выдается один раз в день (именно орал а не говорил). Пришлось ему объяснять что вечером беру чистое а на след день после обеда сдаю грязное так и получатся 1 раз в день. Ведь рано утром в 6 утра полотенца закрыты. После взаимных объяснений проблем не было. Другой бармен, навязчивый до неприличия все пытался продать крепкие напитки на вывоз ром, виски, текилу. Еле отбился от него. Неприятные личности.
Анимация через день. Один день в нашем отеле другой день в фан сити через дорогу на второй линии. Мы в фан сити ни разу на анимацию не ходили. В целом анимации на троечку тянет, под алкогольный коктейльчик время убить можно.
А вот за что несомненно ставлю "отлично" так это за саксофон. Через день на ужине живая музыка саксофон. Кто-то светлая голова додумался пригласить музыканта. Играет отлично. Настроение создает замечательное.
Устал писать. Возможно позже когда посетит вдохновение еще добавлю. За сим заканчиваю.
Общие выводы таковы: Хороший отель на первой линии для неспешного, спокойного отдыха без детей. Для культурных людей, которые ценят тишину и любят спокойный отдых.
Рестораны и бары
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Рестораны и бары
Номера
Номера
Рестораны и бары
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Прочее
Номера
Номера
Территория отеля
Номера
Пляж
Михаил оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
5.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отличный пляж и риф
тишина и покой
отличные сладости
Минусы отеля
нет детской анимации
прокуренный холл ресепшион
Добавлено
22.06.15
23:59
(6 617 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий