Отдыхал В одиночку в
июне 2015
- Не рекомендую отель
01.06.15 - 22.06.15
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Много отрицательных эмоций
Отдыхала в июне 2015 года. Прилетели ночью. Я доплатила 40 долларов и меня поселили сразу же, а те, кто не доплачивал, ждали до 14.00 дня(!). Номер отвратный, старый и грязный. Обещанного фена в ванной комнате не было, его выдавали только на 1 час. Ни геля, ни шампуня, ни мыла в ванной комнате не было. Полотенца в первый день прибытия в ванной также не оказалось, а принесли его вечером, после ужина, да и то пришлось подходить к администрации 3 раза. За 10 дней ни разу не поменяли постельное бельё. Номер убирался плохо. Питьевой воды при приезде не дали (обычно выдают бутылку питьевой воды), пришлось покупать самой. Животными отеля являются вороны. У пляжа находится стоянка катеров, которые периодически заводились, а остатки топлива попадали в воду. Много медуз.
Питание было отвратительным. Фрукты не были представлены вообще (!), был только арбуз, да и то 2 раза за 10 дней. На завтрак булочки 2-х видов, пирожные 3-х видов (обед, ужин). Люди, делайте выводы сами.
Так как я не раз была в Египте ранее и объездила все известные достопримечательности (Луксор, Карнак, Фивы, Гиза, водные аттракционы, сафари), то я не стала брать экскурсии отельного гида Юлии (у неё от проданных экскурсий зарплата зависит, но это не мои проблемы). Отношение ко мне у гида после этого стало отрицательным.
Добавлено
22.06.15
21:24
(1 308 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:42 24.06.15
Елена. Читала отзыв Татьяны из Тулы......она была в то же время: были фрукты (персики, яблоки, апельсины, грейпфруты, дыни, арбузы, бананы, финики).
Кому верить?
Читать полностью на TopHotels
10:29 24.06.15
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за уделенное время и размещение комментария. Мнение наших гостей нам всегда очень важно.
Касательно вопросов, которые вы отметили: в нашем отеле фен предоставляеться на рецепции гостям только по предварительной просьбе, о чем говориться и в описании отеля на данном сайте в том числе. Вода туристам в номер не предаставляеться, но во всех барах отеля вы сможете набрать необходимое вам количество питевой воды из куллеров. Обслуживание тур-гида не входит в компетенцию отеля, по этому поводу Вам необходимо обращаться к вашему тур оператору Анех-тур.
Тем не менее, все ваши комментарии будут переданы в соответствующие департаменты для разработки планов по улучшению качества работы отеля и обслуживания наших гостей.
Приятных Вам дальнейших путешествий и положительных эмоций от отдыха.
С уважением, администрация отеля.
18:49 24.06.15
Ольга, я была в мае, Елена в июне. Столько много фруктов у нас было до переселения в ресторан Шедвана, потом стало хуже.
А животными отеля являются не только вороны, но и кошки, проводившие часто свои кошачьи разборки на территории и любившие поспать на балконе нашего номера, а также лисы. Плюс наша питомица ящерица в номере!))
18:53 24.06.15
Лисы??? Они же могут быть опасны?!
18:58 24.06.15
Наверное могут! Вроде никто не пострадал при нас)), они там быстренько пробегают по своим делам.
07:47 25.06.15
Был в конце мая начало июня в смарт лайне, персиков точно ни разу не видел, дыни не вкусные еще зеленые приносили, яблоки и бананы только во фруктовом салате так что брать не решался ( не понятно какой свежести) , арбузы были но приносили поднос с ними буквально на 5 человек так что кто не успел взять ждали снова когда соизволят принести. Так что кто объедался фруктами просто не понятно.
11:06 26.06.15
В моём отзыве не сказано нигде, что мы объедались фруктами. И, по-моему, чётко описано, что было сначала и что потом стало. Повторюсь, сначала в Смарте было разнообразие. И дыни подавали в основном, нарезанные на ломтики, совсем не безвкусные, не смотря на их цвет. Зелёные, потому что сорт такой. А потом в ресторане Шедвана стало хуже (!), только четвертинки апельсинов, грейпфрутов и яблок. Остальное в чаше с водой плавало, в том числе эти дыни, как раз там вот безвкусные. Один раз решила попробовать, налила/наложила и есть не стала. Арбузы были вечером в нормальном количестве, но уже ближе к концу нашего отдыха. Вот ими можно было объесться! Так что из фруктов с середины нашего отпуска мы стали есть только апельсины и арбузы.
16:04 10.07.15
мне все очень понравилось. Я была в марте. наверное просто по разному смотрим на мир! Только не нужно сейчас говорить, что я дескать нигде не была, только в Египте это 7 отель, тоже есть с чем сравнить. По моему даже Фараон 5, проигрывает Смартлайну в чем то. Лучше чем в Смарте нас нигде не кормили, это точно!
Добавить комментарий
Добавить комментарий