Так получилось, что пришлось остановиться в этом отеле 2 раза на одной неделе. Не понравилось, 4 звезды здесь нет и близко. В мое первое посещение: я тащилась в каждой руке по сумке плюс комп, входная дверь сама не открывается у них сейчас. Рядом стоял охранник, так представительно... в костюмчике. Вы думаете он помог мне, хотя бы, открыть дверь??? Вы заблуждаетесь, он тупо стоял дальше и даже не пошевелился.

Выдали карту-ключ, а она не открывает, даже невозможно попасть на этаж. Вот с этими сумками, уставшая, я поехала снова вниз. В этот день у многих не работали ключи, была какая-то проблема. На рецепшен мне поменяли ключ. Со мной поднялся парень с рецепшен, который меня оформлял, посмотреть, что происходит с ключами. Вы думаете, что он помог мне нести сумку??? Он открыл мне номер, а там оказался прокуренный номер, он был раньше для курящих, и ремонт никто не делал, просто теперь нельзя курить. Мы заказывали номер для некурящих. И я отказалась от этого прокуренного номера. В холле мы встретили менеджера более высокого звена, он сказал, чтобы за все эти неудобства мне обгредили номер. И видимо сказал, мне помочь. После чего у меня все-таки взяли сумку и заселили в номер выше классом. Он был с ремонтом и без лишних запахов. Интернет работал нормально. Вид был красивый, халаты, тапочки. Вообщем, все более-менее.

И через пару дней мы снова останавливаемся с супругом в этом отеле. Этот отель участвует в программе Аэрофлот Бонус. Нам должны были начислить бонусы на карту мужа, но прошел месяц, а бонусы так и не зачислили. Номер заказали такой же, как мне дали в прошлый раз (выше категории Стандарт). Отличие от Стандарта только в более свежем ремонте (ну и халат-тапки). Номер был в другом крыле, интернет был ужасный, вообщем-то его почти и не было. Было откровенно плохо. Не было в это раз каких-то средств для душа. Неудобные подушки. Остались неприятные впечатления от этой гостиницы.