АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 14
Читательский охват: 2081
Фото: 0
Отзыв об отеле Alatau Lara Residence (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Парой в
июне 2015
02.06.15 - 23.06.15
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отель !!!

Отдыхали с женой в июне 2015. От отеля осталось очень негативное впечатление. При выборе отеля руководствовались отзывами побывавших в нем туристов на сайте топхотелс, большинство было положительных, рейтинг отеля высокий. Повелись. Приехали. Уже при подъезде к отелю закралось нехорошее подозрение - вход в отель с какого-то маленького неухоженного переулка, где даже стоянки нет если машину в аренду брать решим. Когда первый раз поднялись в номер, офигели, мебель старая, видимо со времен постройки отеля, мини-холодильник, в который лучше даже не заглядывать, везде пыль, на полу грязнющий ковер, который очень давно не пылесосили, дверь на балкон вся грязная, между полом и закрытой балконной дверью щель, окно не прикрывается (из-за чего ночью очень мешали спать самолеты), малюсенький древний телевизор, такой же кондиционер, весь в паутине, пульты ду грязные, тряпки не видели видимо ни разу, стоят две кровати очень жесткие, вместо одеяла какое то большое полотенце, драное, затасканное. Балкон весь в пыли, перила в помете. Зашли в сан узел та же картина, стульчак на унитазе отломан на половину, раковина не чищена, душевой кабины как таковой нету, есть перегородка с дверью отделяющая душ, которая с низу вся протекает, и вода заливает пол везде, в том числе полотенце для ног на полу. Все сделано неаккуратно, плитка положена криво, повсюду герметик, все грязное, очень боялись подцепить грибок. Шампуня не было, вместо мыла какая-то пена. В отеле по соседству делалась отделка, поэтому звуки перфоратора и болгарки сопровождали нас весь отпуск.

Пошли на ресепшн ругаться. Сказали все проверим, исправим, почистим. Ни фига. Сколько не просили хотя бы хорошенько пропылесосить. Чаевые тоже не помогают. Один раз горничная прошлась таки по ковру, ито не пылесосом, а похоже веничком подмела. Пришлось купить тапки специально чтобы в номере ходить, поскольку даже тапочек одноразовых в номере не было.

На ресепшене по-русски никто ни бум-бум, кто-то даже по английски с трудом, поэтому какую-либо информацию получить было трудно.

Кормили однообразно, из 10 дней 7 на гарнир утром, днем и вечером был рис, иногда макароны, картошка-фри. Из мясного были какие-то перченые соленые котлетки, непонятно из чего полуфабрикаты похоже, редко курица, один раз жарили кебаб отвратный, жесткий сухой. Колбаса каждый день, но наверно самая дешевая, невкусная совершенно. Несколько салатов, заправленных ихним ужасным кислым майонезом с той же самой колбасой. Овощей всегда было много и салатов из них, всегда свежие помидоры, зелень. По утрам на завтрак были вареные яйца, кукурузные хлопья с молоком. Десерты отвратные, иногда и совсем не было. Фруктов, кроме иногда арбузов не видели. Персонал отеля никак не борется с кошками, которые приходят попрошайничать еду, в итоге пару раз во время еды наблюдали на столе на белой скатерти под стеклом ползающих БЛОХ!!!

Пляж более-менее. Но лежаков очень мало, на всех не хватало, приходилось вставать рано, чтобы успеть занять. Есть кафэшка, не от отеля, потому все платно. Иногда к берегу прибивало что-то типа опилок и приходилось искать где можно вылести из воды чистым. Часто давали знать о себе самолеты, поскольку пролетали они почти над пляжем, иногда несколько часов подряд с интервалом в несколько минут.

Анимации нет, есть дискотека в баре по вечерам. В 22.00 ол инклюзив заканчивался и за все драли деньги. Ол инклюзив на крепкие спиртные напитки не распространяется.

Один раз разговорились с женщиной, которая отдыхала в этом отеле в прошлом году и ей очень понравилось, почему она и приехала сюда еще раз, только год назад было все иначе. Была хорошая анимация, в номере было чисто, убирались как полагалось, лежаков на пляже было раза в 3 больше, кормили лучше. Другой раз завязался разговор с работниками отеля, из которого выяснилось что сейчас хозяин отеля не управляет им сам, а сдает его целиком. Отсюда напрашивается вывод, что тот кто арендует отель плевать хотел на репутацию отеля и чем больше денег он сэкономит на сервисе, тем больше положит в карман.

И еще хочется поделиться мыслью насчет положительных отзывов. Их много, что на мой взгляд очень странно, т.к. надо быть очень неприхотливым человеком чтобы ставить этому отелю оценку выше 3. И много людей, с кем нам довелось пообщаться в период пребывания, согласны с этим. Поэтому закрадывается мысль о заказном характере этих положительных отзывов, еще и потому что проскакивают в них некоторые нестыковки, в одном например кто-то в описании номера пишет что был номер без балкона, чего быть не может - в отеле все номера с балкон, в другом что в конце мая якобы закончили какой-то там ремонт на пляже и теперь он суперский, чушь полная, в третьем водка и джин были нахаляву и даже турецкие раки - ни чего подобного.

Совет тем кто хочет съездить на шопинг - не ездите в терра сити, там цены дороже чем у нас, есть вариант лучше - рынок в старом городе калеичи. Хорошие вещи и цены приятные, плюс можно и нужно торговаться - 30 и больше процентов скидывают на ура. Еще если не ошибаюсь каждую пятницу минут в 15 ходьбы от отеля продуктовый рынок, цены очень приемлимые и лукум хороший недорогой найти можно. Говорили еще по субботам вещевой на этом месте должен быть - ходили, не было.

Вообщем совет тем кто рассматривает этот отель - ищите вариант получше, так как не тянет он на 4 звезды никак!!!

Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
ужасные грязнющие номера
Добавлено 22.06.15 16:11 (5 329 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:31 22.06.15

Алекс, вы оставили 2 отзыва подряд, вопрос зачем? Что вам не понравился отель, это из одного видно, зачем писать по 2 раза, это занижает и без того уже заниженный вами рейтинг. Положительные отзывы пишут люди, и они не заказные. Мы например попали в нормальный номер, пляжем остались довольны, так как ходили на "бывший пляж", а не на эти камни. А про балконы: на 5 этаже есть номера без балкона, то есть решетки сами есть но они из окна, без площадки. Это называется "французкий балкон", и в этом отеле есть такие номера, это я видел однозначно. И опять же, вопрос цены: мы слетали дешево, поэтому на недостатки закрывали глаза там, где они были. А у нас почему-то было их немного, вот поэтому у меня и возникает вопрос: в одном ли отеле мы вообще были, потому как и до вас люди пишут негатив, ставят 1-1-1.

19:37 22.06.15

Отель говно полное!

20:45 22.06.15

как найти "бывший пляж",если вход там значительно лучше,а не эти камни...,как вы пишите???и если вы пользовались шезлонгами с зонтом,подскажите пжл. сколько стоит реально?потому,как знаю,что цену изначально на турецких пляжах озвучивают от балды,в итоге на др. курортах,мы сходились на 4$ (2 лежака+зонт)

06:39 23.06.15

Алёна, там одна пляжная линия: как выходите с отеля повернуть надо направо, там налево к Сере пройдете и на пляжной линии самый крайний пляж справа от Серовского, возле скал как раз - это Гюн Батыми, который "пляж отеля", потом (все напрово) идет неогражденная часть, потом платный пляж Оми Бич (с ценой 7лир за каждый шезлонг и зонт итого нам на 2х человек надо было бы 21 лиру - нехило), далее снова неоргажденная часть и потом этот "старый пляж", теперь он зовется Moonlight, а не Roma. Там синие новые шелонги, я думаю не заблудитесь, он же и почти последний до следующего платного пляжа на возвышенности. Мы зашли на этот Moonlight, спросили можно, нам сказали можно! Итого за вход мы не платили. Я вообще не понимаю почему кто-то был на одном пляже, а кто-то на другом. Видите ли мы решили, что именно старый Рома - это пляж отеля, и успешно туда ходили, не заглядывая на Гюн Батыми этот. Вход там хороший, никаких камней подавно нет и травы тоже. Поэтому я не знаю зачем отелю надо было подключать другой плаж, когда лучше Ромы там нет. В мае это было связано с ремонтом, видимо. Почему разнятся мнения июньских туристов я упорно не могу понять. Как в разных отелях побывали.

07:34 23.06.15

весьма благодарна за подробное описание)))

10:03 24.06.15

Уважаемый Александр. По поводу якобы заниженного рейтинга. Размещение - мебель в номерах древняя, дверь в санузел закрывается только с большого размаху, в мини холодильник положить продукты страшно и прочее прочее - оценка 3 балла - справедливо, даже с натяжечкой, сервис - грязные номера, драные полотенца вместо одеял, кондиционер в паутине, чистки не видел давно, не известно кто в нем живет, включать страшно - 2 балла - справедливо. Питание - отдыхали в европейской четверке (цена тура была такая же в долларах) - несколько видов гарнира, всегда мясное (не колбаса, не полуфабрикаты), всегда фрукты, вкусные десерты - 3 балла ларе парку - справедливо.
По поводу балконов. В отзыве было написано, что балкона нет вовсе, курить в номере негде.
По поводу пляжа. На ресепшене подробно объяснили как пройти именно на пляж как вы говорите Гюн Батыми справа от Серы, там даже и табличка стоит Лара Парк Хотел. По поводу какого-то другого первый раз слышу. Да и вопрос возникает зачем отелю два пляжа содержать?
Вернувшись с отдыха, интереса ради поискали другие отели за те же деньги, которые мы заплатили за тур за несколько месяцев до отдыха, и нашлось немало альтернатив даже сейчас в пик сезона, когда цены на взлете. Причем это отели с минимальным количеством отрицательных отзывов явно очень придирчивых людей, администрация некоторых дает ответы на претензии и вопросы тут на сайте, в отличии администрации Лара Парка, которой здесь не видно.

10:30 24.06.15

Alex, не буду спорить про ваш номер, я в нем не был, вы не были в моем. Спрошу только, в Европе вы наверняка не на AI находились, так? Возможно полупансион или только завтраки, тогда и ясно-понятно, что еда там была вкуснее и разнообразнее, а путевка за ту же цену. Европу с Турцией, тем более с турецким "все включено", сравнивать не стоит.

11:41 24.06.15

За время отдыха в отеле общались со многими постояльцами и со всеми, ну вот со всеми сходились во мнении, что отель плохой, особенно в плане сервиса. Читая ваши комментарии и отзыв, Александр, в которых вы его нахваливаете и хаете недовольных им, закрадывается мысль а были ли вы тут вообще? ...
Насчет Европы вы правы, был полупансион, от все включено отказались, хотя надо было доплатить около 150 баксов, потому что на обеды планировали ходить в кафэшки, знакомиться с тамошней кухней. И сравнивать Европу с Турцией действительно не стоит, т.к. отдых в Турции всегда считался дешевле Европейского и всегда славился своим "все включено".

09:05 25.06.15

... и прошу прощения, ошибся отель был не 4* а 3*.

09:23 25.06.15

Такое впечатление складывается о некоторых туристах, которые выпучив свои глаза, не едав и не пивав в России, хотят чтобы их тут накормили и напоили, мясом, висками и.т д да еще и нахаляву. СОВОК!!!! не позорьтесь.....................

10:18 25.06.15

... вот на личности то зря переходите. Конструктивчик давайте ... )

07:47 27.06.15

Alex, а с чего это вам кажется что меня там не было?? Если я не входил в круг туристов, обсуждавших "как плохо в Лара парке" и вы меня не видели, это ещё ничего не значит, я то вас тоже не видел. Учитывая что мы мало находились в отеле и были, как выяснилось, на другом пляже, неудивительно что мы не пересекались. Вы так не думаете? Для меня наоборот странным кажется ваш отзыв о том что все было плохо, но так я же не говорю что вы "не были в отеле", так?
А про Европу спора нет, с их "только завтраками" или "полупансионами" и напитками по 2,5 евро за чай и кофе, если они не включены, можно потратится нехило. Здесь же некоторые так налегают на водочку и пиво на отдыхе, что отелю в пору бы разориться с этими "все включено".

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alex (1)