АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
10.06.15 - 18.06.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для семейного отдыха.

Отдыхали семьёй с дочерью и мужем с 10 по 18 июня 2015 года.

Как только мы заехали в отель нас сразу же разместили в номер Superior 1066. В номере оказались две односпальных кровати и одна сломанная евро-раскладушка. Но потом мы попросили, и нас переселили в номер 1016 на втором этаже с прекрасным видом на территорию отеля. В этом номере была двухспальная кровать и одна односпальная, которая находилась в нише, что нам очень понравилось.

В этом отеле отдыхало очень много иностранцев, русский язык практически не был слышен. В основном было много немцев. Этот отель обслуживают три туристические компании: Calimera (Турция), Serra Palace (Германия), TUI (Россия). И поэтому вся анимация была на разных языках. В основном вся анимация велась на немецком языке, т.к. хозяин отеля немец. Русской анимации почти не было.

На детской территории тоже было два клуба: от Serra Palace для немецких детей и от TUI детский клуб "Тукан" для наших детей. Огромным минусом было вечернее мини-диско (детская дискотека), в котором участвовали аниматоры от "Тукана", но вся дискотека велась на немецком языке и под немецкие песни. Русские дети просто стояли и смотрели, т.к. ничего не понимали. Но аниматоры от "Тукана" тоже молодцы! У Кати и Лены всегда интересные программы, жаль, что русские дети собирались в основном самые маленькие. Дети ходили в аквапарк, а также на разные квесты "В поисках сокровищ", "Приведения", "Индейцы" и другое. Даже готовили сами мини-пиццу!

А теперь о питании. В общем, тот, кто любит поесть - вам нужно прямиком сюда. Питание было разнообразное. Много видов мяса и рыбы, фруктов, выпечки и сладкого. Но будьте внимательны! НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ ДЕТЯМ СОКИ ИЗ АВТОМАТОВ. Это сплошная химия! Они порошковые. У детей от них расстройство желудка, сыпь и аллергия. Это является жирным минусом.

На территории отеля расположен отличный аквапарк "Пиратский корабль". Советую детям всех возрастов и даже взрослым! Особенно понравилась красная горка-труба с неоновой подсветкой внутри. Получите массу удовольствий, вспомните детство и приятно проведёте время!

Также есть большие горки и горки для самых маленьких, в виде розового замка. Нам очень понравились бассейны, т.к. они все разной глубины. В одном из бассейнов утром, около 11.15 проводится водная гимнастика с немецким аниматором Катей. Она конечно же ведётся на немецком, но иногда проскальзывают и фразы на русском. В течении дня у бассейнов была анимация в виде разных конкурсов, но мы не принимали участия, т.к. они были на немецком.

В море купались мало. Один раз сходили на пляж, а в основном были в бассейнах. Т.к. на пляже всегда весел жёлто-красный флаг. Был сильный прибой. На пляже находится отличный "Снек бар". В 12 там подают пиццу, картошку фри и прочее. Там можно и пообедать!

С 4 до 5 и на ужин было турецкое мороженное, которое тянется. Было 4-5 видов. В первый раз нам не понравилось, а потом привыкли. Особенно вкусным было клубничное, которое было редко. Очереди тоже были не маленькие. Но детей от детского клуба "Тукан" аниматоры водили дважды в день и без очереди.

В общем, нам все понравилось! Остались хорошие впечатления. Вернулись бы сюда ещё раз. Но хотелось бы по-больше русской анимации, и более интересных вечерних шоу. Но отель на твёрдую 5! Рекомендую!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая зелёная территория
  • детский аквапарк "пиратский корабль"
  • бассейны разных уровней
  • отличная кухня
  • хороший сервис
  • мало анимации на русском языке для взрослых
  • слабая анимация для русскоговорящих детей
  • соки из автоматов
Добавлено: 21.06.2015 18:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 338 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
14:16 11.07.15
Уважаемая Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв!
Нам важно знать Ваше мнение, чтобы постоянно улучшать качество оказываемых услуг.
Хочу лишь внести некоторые комментарии. Отель имеет контракты с многочисленными тур.компаниями, а хозяин отеля турок.
Анимация в отеле интернациональная. Есть аниматоры из Турции, России, Грузии, Германии, Словакии и Туниса. На территории для детей действительной 2 детских клуба. Один отельный международный клуб и клуб Тукан Russia, дети могут ходить в любой из них.
Соки есть как автоматизированные, так и на определенных барах пакетированные.
Аниматор Катя, проводившая для Вас гимнастику - из России.
Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!

С Уважением,
Guest relation Кристина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Лис
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 513
  • Фото: 9
0 Благодарностей