Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
10.06.15 - 18.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель для семейного отдыха.
Отдыхали семьёй с дочерью и мужем с 10 по 18 июня 2015 года.
Как только мы заехали в отель нас сразу же разместили в номер Superior 1066. В номере оказались две односпальных кровати и одна сломанная евро-раскладушка. Но потом мы попросили, и нас переселили в номер 1016 на втором этаже с прекрасным видом на территорию отеля. В этом номере была двухспальная кровать и одна односпальная, которая находилась в нише, что нам очень понравилось.
В этом отеле отдыхало очень много иностранцев, русский язык практически не был слышен. В основном было много немцев. Этот отель обслуживают три туристические компании: Calimera (Турция), Serra Palace (Германия), TUI (Россия). И поэтому вся анимация была на разных языках. В основном вся анимация велась на немецком языке, т.к. хозяин отеля немец. Русской анимации почти не было.
На детской территории тоже было два клуба: от Serra Palace для немецких детей и от TUI детский клуб "Тукан" для наших детей. Огромным минусом было вечернее мини-диско (детская дискотека), в котором участвовали аниматоры от "Тукана", но вся дискотека велась на немецком языке и под немецкие песни. Русские дети просто стояли и смотрели, т.к. ничего не понимали. Но аниматоры от "Тукана" тоже молодцы! У Кати и Лены всегда интересные программы, жаль, что русские дети собирались в основном самые маленькие. Дети ходили в аквапарк, а также на разные квесты "В поисках сокровищ", "Приведения", "Индейцы" и другое. Даже готовили сами мини-пиццу!
А теперь о питании. В общем, тот, кто любит поесть - вам нужно прямиком сюда. Питание было разнообразное. Много видов мяса и рыбы, фруктов, выпечки и сладкого. Но будьте внимательны! НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ ДЕТЯМ СОКИ ИЗ АВТОМАТОВ. Это сплошная химия! Они порошковые. У детей от них расстройство желудка, сыпь и аллергия. Это является жирным минусом.
На территории отеля расположен отличный аквапарк "Пиратский корабль". Советую детям всех возрастов и даже взрослым! Особенно понравилась красная горка-труба с неоновой подсветкой внутри. Получите массу удовольствий, вспомните детство и приятно проведёте время!
Также есть большие горки и горки для самых маленьких, в виде розового замка. Нам очень понравились бассейны, т.к. они все разной глубины. В одном из бассейнов утром, около 11.15 проводится водная гимнастика с немецким аниматором Катей. Она конечно же ведётся на немецком, но иногда проскальзывают и фразы на русском. В течении дня у бассейнов была анимация в виде разных конкурсов, но мы не принимали участия, т.к. они были на немецком.
В море купались мало. Один раз сходили на пляж, а в основном были в бассейнах. Т.к. на пляже всегда весел жёлто-красный флаг. Был сильный прибой. На пляже находится отличный "Снек бар". В 12 там подают пиццу, картошку фри и прочее. Там можно и пообедать!
С 4 до 5 и на ужин было турецкое мороженное, которое тянется. Было 4-5 видов. В первый раз нам не понравилось, а потом привыкли. Особенно вкусным было клубничное, которое было редко. Очереди тоже были не маленькие. Но детей от детского клуба "Тукан" аниматоры водили дважды в день и без очереди.
В общем, нам все понравилось! Остались хорошие впечатления. Вернулись бы сюда ещё раз. Но хотелось бы по-больше русской анимации, и более интересных вечерних шоу. Но отель на твёрдую 5! Рекомендую!
Территория отеля
Территория отеля
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Анимация
Анимация
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Наталья оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая зелёная территория
детский аквапарк "пиратский корабль"
бассейны разных уровней
отличная кухня
хороший сервис
Минусы отеля
мало анимации на русском языке для взрослых
слабая анимация для русскоговорящих детей
соки из автоматов
Добавлено
21.06.15
18:41
(3 338 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:16 11.07.15
Уважаемая Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв!
Нам важно знать Ваше мнение, чтобы постоянно улучшать качество оказываемых услуг.
Хочу лишь внести некоторые комментарии. Отель имеет контракты с многочисленными тур.компаниями, а хозяин отеля турок.
Анимация в отеле интернациональная. Есть аниматоры из Турции, России, Грузии, Германии, Словакии и Туниса. На территории для детей действительной 2 детских клуба. Один отельный международный клуб и клуб Тукан Russia, дети могут ходить в любой из них.
Соки есть как автоматизированные, так и на определенных барах пакетированные.
Аниматор Катя, проводившая для Вас гимнастику - из России.
Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Guest relation Кристина
Добавить комментарий
Добавить комментарий