за последние 30 дней
В первые разочарована!
Отдыхали в отеле Сарп Белек 4* с 6 по 20 июня небольшой компанией: я, муж, брат и 2 ребенка (1 год и 7 лет). Как и многие бронировали тур еще в феврале и конечно же купились на новизну отеля и отличные отзывы. Цена за отель: на нас троих 185000 (для ребенка покупали отдельное место в самолете, билет обошелся в 20000 плюсом к 185).
Итак: прилетели мы рано утром, до отеля ехали 30минут, по приезду заполнили анкеты, нам одели браслеты и отправили на завтрак, сказав что заселят после 14.00 так как отель полный, я попросила по возможности заселить нас раньше и готова была доплатить за это, но глядя на маленького ребенка нам сказали что подготовят номер через 30мин. работникам рецепшен отдельное спасибо, сразу реагировали на все просьбы гостей, улыбчивые и отзывчивые!
Номера нам достались 628 и 629 на последнем этаже, чесно говоря я сначала напряглась, так как до этого читала что там сильный скос от крыши и чуть ли не головой шаркаешь потолок, по факту оказалось все не плохо и головой не цепляли потолок (брат ростом 198 и вполне хорошо себя чувствовал в номере). Номера небольшие, достаточно комфортные, все работало, нам принесли детскую кровать-манеж с матрасиком. За депозит в 5$ брали второй ключ, который был в номере, что бы холодильник и кондер всегда работали. Плюсом номеров на последнем этаже оказался балкон, большой с бетонными перилами (не переживали когда ребенок выходил на балкон), на нижних этажах балконы крохотные и с железными перилами, на балконе была натянута сушилка для вещей. Минус : отсутствие полочки в душевой, все приходилось ставить на пол. Отделка номеров, да и всего отеля сочетает в себе неплохие декорирующие элементы с, к примеру, плохо выровненными штукатуркой (причем обычной) стенами. В целом отель не выглядит новым, а как после ремонта, не очень качественного! В ресторане протекал потолок, прям над столами!
Уборка в номере включала в себя смену белья, полотенец и мытье раковины, унитаза и поддона в душе, полы по мойму не мыли ни разу, я это делала сама полотенцем для ног. За оставленные чаевые выкладывали цветочки на кровать или лебедей, лучше бы полы мыли и пылесосили!!!
Лифты отеля (их 2), работали по очереди, причем как то один не работал дня 3 а второй доезжая до нашего этажа не открывался и ехал обратно, так что коляску таскали по лестнице, что очень не удобно. Так же в лифтах абсолютно не справляется вентиляция, дышать там нечем, особенно если там до этого побывала надушенная дама или очень не трезвый мужчина!
Ресторан небольшой, мало места между стульями разных столов, сидели спина к спине, детские стульчики вообще некуда поставить. Кстати о стульчиках, их 5или6, протирают только столик от стула, а сами стулья ужасно грязные (ощущение что их ни разу не мыли), сажая ребенка сначала выгребали из стула крошки, еду, супы, при этом стул стоял запечатан в пленку, типо его вымыли! Питание в ресторане довольно скудное, салаты красиво выложенные из вчерашних недоетых блюд (судя по виду и запаху очень не свежие), гарниров и овощей достаточно, 2 вида супа, а вот с мясом беда. За 14 дней раза 2 был гриль наподобие шаурмы, пару раз курица на гриле и раза 3 рыба, котлеты мясные (постоянно пересоленые) и если очень повезет можно было уловить пару кусочков мяса из жаркого. Туристы конечно поражали своей наглостью, стоя по 5мин возле жаркого и выбирая оттуда мяско и наваливая себе по пол тарелки- прям выглядели как жуки навозные ковыряющийся сами понимаете где! Фрукты: арбузы (не сладкие), дыни (зеленые), нарезанные кусочками апельсины, нектарины и яблоки. Десерты конечно очень вкусные, это единственно к чему из еды нет притензий. Официанты в ресторане старались убирать тарелки как только ты докушал блюдо, но вот освободившиеся столы убирать не торопились, часто сама смахивала салфеткой крошки, переворачивала подобие скатерти и приносила приборы. Кстати очень много мух! Мороженное вкусное, дают с 15.00 до 16.00 одно в руки.
Территория отеля: да ее просто нет! С права от дорожки большой бассейн, основное здание, стоянка и теннисный корт, слева 3 здания бунгального типа, бассейн, газон примерно 10/10, бассейн с горками, ресторан Аля карт и амфи театр! Все стоит впритык друг к другу, на этом территория и кончилась! Дети (а их в отеле очень много, отель же семейный) бегали по маленькому клочку газона, по дорожке метра 5 шириной (по которой и автобусы привозящие туристов ездили) и по корту, все! Детская площадка это вообще отдельная тема, на фото видно ее, находится за рестораном Аля карт, с другой стороны забор, величиной метра 4 на 10. Там дети как мячики в сухом бассейне, попробуй раскопать своего называется. На фото у Пегас туристик, площадка находится на большом открытом пространстве, там где сейчас построили ресторан и бассейн с горками. Поэтому глядя на те фотографии было ощущение что на территории очень просторно!
Амфитеатр неудачно развернут к основному зданию и конечно вся музыка направлена в номера (слышно было не хуже чем на улице), был бы он повернут в сторону теплиц, думаю помидоры не огорчились бы сильно ))) Анимацию особо не заметили, да нам она и не нужна была, а вот дети возраста 7-10 лет бегали сами по себе! Вечерние шоу как и везде в Турции: живая музыка, пошлый конкурс, угадай песню, турецкие танцы от ансамбля песни и пляски ))), фаер шоу и тд. Детская дискотека как везде, 6-7 стандартных песен, деткам 3-6 лет нравилось!
Бассейны чистили каждый вечер и брали пробу воды, это плюс! Минусом была ужасно скользкая плитка возле бассейна, дети да и взрослые падали! Так же всех напрягали постоянно падающие и летающие зонты! Мужчины каждый час доливали воду в основание, но вода оттуда вытекала и зонты опять падали. При сильном ветре однажды, зонт упал возле мальчишки лет 10, кто это видел - поседели наверно, благо не задел его!
Бара в отеле 4, возле большого и бассейна с горками, лобби бар и на пляже. На бар у бассейна с горками часто забивали и никого там небыло, дети наливали попить себе сами или бегали к большому!
Уборщики общих туалетов не воспитанные (мужчины), заходят и начинают уборку в тот момент, когда там есть женщина, причем помыв 1 кабинку будут стоять возле второй и ждать когда выдут!!!
Пляж: клочёк песка с шезлонгами натыканными вплотную друг к другу, смотрите фото! Песок за 2 недели ниразу никто не чистил, а в нем простите, стаканчики, трубочки, бычки, веточки, колючки, г-но собачье и наверно лошадиное или верблюжье! Просеевали только там где в волейбол играют. Плюсом был газон на котором тоже были зонты и шезлонги, только не так тесно! Дорога до пляжа ужасная, пешеходка идет прям вдоль дороги и вы идете и дышите пылью! Если бы руководство отеля смогли перенести пешеходку на 2 метра за кустарники, вообще было бы здорово прогуляться30-40 минут! И кстати до пляжа вовсе не 1300метров ))), точнее на прямую может так и есть( но дороги там нет), а вот по дороге выходит 2500 (посмотрела на спидометре водителя когда ездила), пешком муж с сыном в коляске, быстрым шагом без остановок доходил не быстрей чем за 25-30мин, быстрее только бегом )))) так что кто доходил за 15 мин, у них наверно скороходы )))
Ну и напоследок расскажу забавную картину развернувшуюся перед нами: увидели мы как то хозяина отеля, на красивой машине с блатными номерами, дико орущего на девушку возле pool бара, потом они переместились к шлагбауму, и мы шли на прогулку до магазина, и там то этот, типа солидный дяденька, помимо криков еще и с размаху влепил ей пощечину! Картина маслом прям: вместо того что бы хоть иногда появляться и разговаривать с гостями (как это делают все уважающие себя и своих гостей Хозяива отелей) спрашивая что нравится и нет, этот бьет человека! Три раза фу!
П.С. Я обсалютно не избалованный и не придирчивый турист (можете посмотреть по моим предыдущим отзывам), но здесь реально думали будет одно, а по факту совсем другое, и все эти мелочи сложились в большое разочарование отелем 4* тем более в Белеке, мое мнение это тройка уровня Алании! И если бы отзывы соответствовали реальности, то такого разочарования попросту не было бы!
А тем кто уже купил билеты туда, пакуйте в чемодан хорошее настроение и наслаждайтесь морем и солнцем!
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (27)
А когда я писала вопросы, к сожалению, у нас он уже был забронирован, так что я лично уже просто уточняла нюансы!
Читать полностью на TopHotels Помните хоть что пишете и ставьте меньше восклицательных знаков(излишняя эмоциональность не есть хорошо)
По вашему мнению если пляж загадили туристы его не надо убирать? Согласна что туристы сами свиньи, но это не повод забить на все!
И это сайт для отзывов туристов, я написала свой с плюсами и минусами которые я увидела! Для кого то эти минусы будут не важны, а кто то благодаря моему отзыву рассмотрит другой вариант! Да и возможно руководство отеля примет меры по устранению или минимизации минусов для подтверждения своей заявленной Категории!
Вот так выглядел отель когда мы его бронировали, детская площадка на открытой территории и много свободного места! На топе, отзывов было всего 16 и все положительные!