за последние 30 дней
Добрый день! Вернулись из отеля 19.06.15, отдыхали неделю...
Добрый день! Вернулись из отеля 19.06.15, отдыхали неделю. Итак:
1.Время пути от аэропорта - 2,5 часа. Если не планируете брать экскурсии, то вполне терпимо. А вот для поездок по экскурсиям тяжеловато, т.к. к общему времени в пути сразу прибавляйте еще 5 часов!!!!
2. Заселение после 14,00, т.к. наш номер был не готов - заселили нас почти в 15.00
3. У нас был номер в старом корпусе. Мы не привередливы, но номер ужасен. Коротко:
- обшарпанные окна;
- грязный, затоптанный ковролин;
- стены и потолок в ванной комнате в подтеках, душевая маленькая, старая, дверцы грязные. Отсутствует верхнее освещение, есть только одна лампочка над раковиной;
- холодильник и кондиционер старые, при их работе в номере пахнет "мокрой тряпкой". Проветрить нельзя, т.к. под окнами мусорные баки.
- номер был 2-хкомнатный, имейте ввиду, кондиционер есть только в одной комнате;
- номер не убирают, выносят только мусор, постель и полотенце не меняют, полы моют раз в 2-3 дня, как писали ранее ровно посерединке, туалет и душевую не моют;
- в комнате тараканы - огромные!!!!!!!!!
Либо это номер-страшилка, в который приводят всех вновь прибывших, чтобы затем переселиться с доплатой, а мы этого не поняли, либо нам реально не повезло!!!
4. Питание - все пишут про разнообразие и вкусовые качества, но ни один человек не написал, что в ресторане мухи сидят прямо на салатах, сладостях и фруктах!!!!!!!!!!!!Более того, мухи кружат прямо над тарелкой, когда ты пытаешься есть!!!
5. Сервис - обслуживающему персоналу (кроме уборщиц) - большое спасибо!! Корректны, вежливы, расторопны, приветливы!!!!!!!
6. Спецобувь нужна обязательно, ходить по пляжу и заходить в море больно.
7. Ну и главная боль - море!!! Море грязное - и это, к сожалению, не морской мусор, не водоросли. Первые несколько дней мы думали, что это прилив-отлив, нанесло с диких пляжей, но нет. Утром до 11 часов море чистое (мутное, но хотя бы мусор не плавает). А вот после 11 (как только отдыхающие активно начинают посещать пляжные туалет и душевую, готовясь идти на обед) к берегу прибивает результаты этих посещений - плывут пакеты, какие-то грязные тряпки, туалетная бумага и ..... не хочу даже дальше вспоминать!!!!!!!!!!!!!
Подводя итог, хочу сказать также, что рейтинг отеля явно завышен. К большому сожалению, я на него попалась......Надеюсь мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
SNACALA SPOSIBO BOLŞOE ZA OTZIVI,VI KOGDA PİŞETE MI VİDEM SVAI MINUSI I İSPRAVLYAYEM ETI STIUATSIYU,,U VAS NOMER KOMANATI BILO 2402..KOGDA VI PRIEHALİ BIL OCEN MNOGO ZAEZDA BILO İ SNACALA MI ZASELAYALI U KOGO EST MALENKIYE DETİ, STARIYE LYUDİ DUMAYU CTO NE KTO NE PROTIV NA ETI OCEREDİ.. ETO NOMER NA STAROM KORPUSE NAHODITSY I VAŞA REZERVATSIYA BIL OLD ROOM PRAVILNO?VI GAVARİTE CTO NE POMILI,NE MENYALİ POLOTENSE I POSTALNOE BELYO...U NAS 3 RAZA V NEDELYU MENYAYUT POSTOLNOE BELYO I POLOTENTSE,A TARAKAN MI 2 RAZA V NEDELYU DEZENFEKTSIYA DELAYEM..
NO ETO U NAS MINUSI I EŞŞO RAZ BLOGADARIM VAM CTO VI PISALI İ MI VIDELI SVOI MINUSI...PROSTITE NAM POJALUSTA CTO TAKIYE SLUCAYNO BILO..İ DUMAYU CTO BOLŞOE TAKIYE STIATSIYU NE BUDET ...
S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
Правда мы, зная что в старом корпусе полная грусть, заранее заказали номер в новом корпусе. В новом корпусе все отлично. Постель поменяли только когда 2 раза напомнили на ресепшене, через неделю пребывания. Воду 1.5л в минимбаре не пополняли, брали в ресторане 0.33л. Заход в море отвраительный, море грязное. Но больше всего поразили мухи в ресторане. Иногда приходилось с ними бороться, вмсто того, чтобы спокойно есть. Персонал отзывчивый и расторопны, это правда. Грянзую посуду со стола забирали моментально. Кто-то тут говорит про ОГРОМНУЮ территорию, которую невозможно обойти за день. Тот, кто это пишет, похоже, не видел больших территорий. Территория маленькая, обойти можно за 5 минут от силы. Сама территория, чистая ухоженная, тут претензий нет. В общем, в итоге, ехать отдыхать с детьми сюда не советую, радости от моря не получите.
К августу думаю ещё наберется отзывов и если администрация ничего не предпримет, то не поедем. Благо застраховались на этот случай.
Но ведь основные жалобы - нет нормальной уборки, грязь в номерах. Это же легко устранить, почему не могут исправить. Едем в старый корпус, соответственно понимаем, что там не будет какой-то современной отделки и прочего, но элементарная чистота должна быть, кондиционеры должны работать и не пахнуть непонятно чем, тараканов быть не должно! Это же 4-ка!
Если бы один-два таких отзыва, но ведь о старых номерах Family ROOM (OLD) все так отзываются.
С таким успехом к концу лета рейтинг отеля быстро упадет :(
Ну и обидно насчет моря. Едем-то именно ради него. И по отзывам прошлого года как раз таки с морем всё было отлично.
Почему в этом году там грязь плавает непонятно...
Если только поменять по приезду, но боюсь что в августе аншлаг, и всё занято будет.