за последние 30 дней
Ужасное отношение к гостям.
ВНИМАНИЕ!!!!!!! С 12.06-19.06.15 отдыхала с 3-х летним ребенком. Питание однообразное, детского стола нет, перерыв между обедом и ужином огромный. Обед 12.30, ужин в 19.30. В перерыве только бухло. 16.06.15 в 22 часа застряла в лифте с 3-х летним ребенком, звонила в звонок 5 минут, никто не слышит, так как звонок слышно только когда стоишь около лифта, а ресепшен находится в отдалении. Еще 5 минут просто ждали, затем написала СМС подруге ( хорошо я была не одна и она находилась в холле). Только после этого нас освободили. Ребенок ужасно напугал, 15 минут в душном лифте. 17.06.15 утром я обратилась с вопросом о разъяснении техники безопасности, мне сказали не нравиться выезжайте. Гид отеля попросил описать эту ситуация для передачи в офис, что я и сделала. Вечером того же дня директор отеля сообщил о нашем выселении, без объяснения причин,без возврата оплаченного отдыха еще за трое суток и продление номера. Гиды компании iati (встречающая сторона) бояться сказать слово. Нас перевезли в отель меньше звезд, но и на том спасибо. Ambiente не соответствует 4 звездам. Для детей ничего не предусмотрено, кроме вечерней дискотеки и мини клуба, который представляет навес и стол с лавками. Люди не надо портить себе отдых. А вообще я до сих пор чувствую себя собакой, которую выкинули и ничего не может сделать.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
