АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1118
Фото: 9

Бронзовый статус

1 118
читательский охват
6 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
01.06.15 - 19.06.15
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

2 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель с большой территорией и ужасным отношением к отдыхающим

Доброго времени суток!

Отдыхали в этом отеле 2 раза: 1- в марте 2015 и 2- в июне 2015 года. Небо и земля! За три месяца изменилось все и не в лучшую сторону.

Начну по порядку. Прилетели рано утром около 8 часов и рассчитывали на раннее заселение, тк повторно прибыли в этот отель. Не получилось, якобы не было номеров, браслет одели в 10 часов и отправили на завтрак. Но к этому моменту остались только чай , кофе и булочки (все пусто). Вернулись на ресепшен номер был опять не готов - подождите еще час, так длилось до 13 часов. (предлагали деньги - не взяли) Затем пошли смотреть номер - все предложенные были в ужасном состоянии. После часа хождений остановились на №2336. На троих у нас была одна двухспалка, обещали принести еще одну кровать для дочери( ей 12 лет), номер был не убран, замок в входной двери не закрывался, вода и полотенец не было, шампунь, мыло и т.д. тоже отсутствовали. Все пообещали принести. До 17 часов ничего не изменилось, дальше выбивали все с боем - к позднему вечеру хоть кровать получили. Про остальное уже и не мечтали. Вот так заселялись.

Про питание - однообразное, фрукты постоянно надо просить, много сладостей, столы не успевают убирать,посуда жирная и ее не хватало. На русских и польских туристов им было наплевать. 70% - египтяне, (не имеющие представления о столовых приборах - все брали руками, не понравится обратно выложат и всего много интересного , о чем страшно и вспомнить), 15% - поляки, 15% -русские

Плюсы отеля только в одном - АНИМАТОРЫ - Алена, Женя, Кирилл, Настя, Егор, Виалета, Халик, Ваня, Алекс и другие. Ребята молодцы, развлекали на 5+ . всегда веселые, приветливые, Проводили занятия- акваэробика, степаэробика, зумба, дартс, боча, волейбол, водное поло и много других игр. Танцы у бассейна, конкурсы в бассейне. Вечером выступления : огненное шоу, танцевальная постановка и много еще интересного. Они и создавали позитивное настроение, впечатление было, что кроме них о нас никто и не заботился. ОГРОМНОЕ им СПАСИБО!!!!

Конечно территория отеля большая, бассейн великолепный, аквапарк, первая линия от моря (пирс надо бы уже конечно достроить) - и такой ужасный сервис и обслуживание. По сравнению с пребыванием в марте - ужас!. И к чему Вы стремитесь? Уважаемое руководство, не ужели Вы не видите этого?. Если в марте приехали с кучей положительных эмоций - все было идеально, то в июне - дни до отъезда считали.

Не посоветую этот отель никому.

Анимационная группа - Вы молодцы!!!!!! спасибо Вам огромное - единственные, о ком хочется вспоминать!!!!

Фото туриста отеля

Прочее

бассейн

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из номера

Фото туриста отеля

Для детей

Аквапарк

Фото туриста отеля

Для детей

Аквапарк

Фото туриста отеля

Анимация

Анимационная группа и мы

Добавлено 19.06.15 22:54 (2 534 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (1)