Отдыхали в этом отеле с 5 по 12 июня этого года. Отель находится в поселке Георгиополис, если прилетать в аэропорт Ираклиона, то добираться довольно далеко и долго - часа 2,5-3.

Заселение: лично мы добрались до отеля около 8 часов вечера, поэтому заселили сразу. Но в последующие дни видели, как люди ждали заселения с утра и до 14.00. Отель состоит из нескольких корпусов и как бы разбросан.

Скажу сразу - все, что писали об отношении к русским и разделении туристов на русских и европейцев есть, и сильное. Европейцы селятся в отдельных корпусах, более новых. Русских селят в старые корпуса, где старая мебель и плесень на стенах. Нас поселили сначала в номер справа от ресепшена. Номер страшный, старая мебель, не было телевизора, зато присутствовала плесень на стенах и затхлый запах. Через день нас переселили в другой номер, в корпус, где находится спа-центр. Номер уже поновее и почище, не было плесени и такого запаха канализации, но и телевизора тоже. Оставляли 2 кусочка мыла, шампуня, геля для душа нет.

В обоих номерах отдельная песня - это ванная. Подобие душевой кабинки для ОЧЕНЬ миниатюрного человека со шторкой и везде дырка в полу. Потому что вода при мытье элементарно выливается на пол за бортики душа. Естественно, сырость и грязь на полу от этого. Ни один номер ни разу не убирался и не менялось белье. Хотя надо отметить, что белье и полотенца чистые. Разговаривали с другими русскими туристами, у всех в комнате такая беда с ванной и запах. Ездили от Пегаса, естественно, были отельные гиды от туроператора, но помощи в смене номера или хоть как-то поспособствовать переселиться в чистый номер - никакой. При мне гид нагрубил мужчине, который как-то пытался высказать свое возмущение.

Обслуживание - ну как бы сказать, никто открыто не хамил ни по-русски (там есть русскоговорящий работник на ресепшен), ни по-английски, но на все просьбы о смене номера и телевизоре, реагировали более чем прохладно. При этом была совершенно иная любезность по отношению к немцам, подходящим к ресепшену.

В отеле есть бассейн с лежаками, бассейн не подогреваемый, вода была довольно холодная. Также гости отеля могут пользоваться бесплатно бассейном в спа-центре.

Море рядом, но вода была достаточно холодная. Пляж песчаный и очень хороший.

Питание у нас было все включено. Ресторан находится в отдельном корпусе, питание понравилось, хотя иногда было заметно, что кухня не справляется с наплывом туристов - не хватало чистой посуды и мест в ресторане. Кухня как во всех отелях - почти ничего национального, но достаточно обычной еды - овощи, фасоль, картошка, мясо, макароны, пирожные, оливки.

Экскурсии брали в турагентстве напротив отеля - Спиридон-тур. Все прошло очень хорошо в обеих экскурсиях, и дешевле, чем у Пегаса.

Как вывод - если вы русский, то этот отель оставит у вас скверное впечатление о Европе.