за последние 30 дней
Отель оставил неприятное впечатление
На Кипре и, в частности, в Протарасе отдыхала второй раз. В первый визит на Кипр мы по раннему бронированию купили тур в славный апарт-отель, где было тихо, мирно, отличные апартаменты, очень приятный персонал, а рядом - замечательный пляж. Три года спустя того отеля уже на нашем рынке не было, к тому же покупать пришлось "горящий тур".
Crown Resorts Elamaris оказался полной противоположностью тому, что мы увидели в первую поездку (если честно, свято верила, что все отели на Кипре такие, как наш первый кипрский отель). Несмотря на то, что номер нам дали неплохой - с видом на бассейн и нормальной кухней, выяснилось, во-первых, что на территории отеля постоянно что-то гудит. Не то кондиционеры, не то уличные фонари, не то прачечная. Во-вторых, с восьми вечера и до победного конца в баре около бассейна (куда выходили окна нашего первого номера) грохотала музыка. Не просто играла, а ГРОХОТАЛА! Басы ощущались, даже если закрыть окна.
Первое обращение на ресепшен ничего не дало, после второго номер заменили. Он оказался довольно тихим, окна выходили на соседний отель. Минус - солнца на этой стороне меньше и вещи сохнут дольше. Что касается кухни, она была совершенно нефункциональна - чайник до середины в клочьях накипи, пользоваться им было нельзя; холодильник издавал жуткий гул и работал почему-то без перерывов, поэтому его пришлось отключать на ночь; плита работала более-менее; горячей воды не было. Мебель старая, одеяла пыльные, ковер в спальнях не пылесосят. С уборкой во всем отеле проблемы.
Еда в целом нам понравилась, всегда можно было выбрать что-то. Мороженое было вкусное.
На самом деле нам подпортило впечатление от отдыха исключительно отношение администраторов на ресепшен - мы старались к ними, ко всем троим, общаться только в случае самой крайней необходимости, очень неприятное оставалось ощущение после общения. Помочь не особенно стремятся, с каким вопросом ни обратись.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?