АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1097 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 19.06.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

21 день в Rixos Premium Tekirovo

Добрый день! Вот и закончился наш трёхнедельный отпуск в Rixos Premium Tekirova. Отдыхали мы семьёй, трое взрослых и ребёнок. Начну по порядку.

Про заселение и размещение: Заселение прошло быстро и безболезненно :) номер был у нас family с видом на море, номер хороший, чистый, светлый, место хватало всем, оценка - 5.

Про территорию: Территория отеля, большая, чистая, ухоженная, подстриженные газоны на которых в жару размещались под деревьями люди скрываясь от палящего солнышка, ни мусаринки, ни травинки, оценка- 5+.

Про пляж: Пляж отличный, море великолепное, утром работники проходились граблями по песку, постоянно убираются, выносят мусор, протирают столики, оценка - 5.

Про Мини-клуб: Сказать особо нечего, дочь туда практически не ходила, за исключением вечернего шоу, сам мини-клуб современный, красочный. По отзывам, которые я слышала от гостей, детям там нравится.

Про взрослую анимацию: Анимационная команда не большая, во главе с важным шефом, который следит за ними днём и ночью :)) Ребята все весёлые, проводят классные игры на бассейне в 12 часов и вечером развлекают гостей в баре, отличные вечеринки на пляже. Отдельно хочу отметить, Аню - обожаю тебя, Юлю, Пашу, полячку Гошу, с потрясающей энергетикой. Спасибо диджеям Ouz и Omer, за хорошую музыку, а соответсвенно отличное настроение. Оценка - 5+

Про Spa: Очень понравился хаммам, ментоловая парная и массаж. Массажист Алекс супер, привёл мою планктонную спину в чувства. Спасибоооо! Оценка - 5.

Про спорт: Моя дочь Мария, очень боялась воды, особенно брызги на лицо, но с прекрасным тренером Ярославом,страх воды, как рукой сняло, она теперь самостоятельно плавает на спине и животе, ныряет под воду и собирает со дна игрушки. Спасибо ему большое !!! Родители не раздумывайте и отдавайте своих детей на плавание к Ярославу. Оценка - 5+

Про бары: Отличный бар "Лотос", внимательный персонал, чистая посуда, в отличие от главного ресторана (об этом позже). Ребят, спасибо большое. Оценка 5+

Бар у бассейна не очень понравился, называется не дождёшься и не допросишься. Оценка 4-

Про ресторан: Основной ресторан, грязная и колотая посуда, не было дня, чтобы мы за день не поменяли вилку, кружку, бокал или тарелку, официанты абсолютно не понимают для каких целей они находятся в данном месте, были два парня, к сожалению не запомнила их имена, один из них рыжий, вот они чётко понимают, чем занимаются. Самое главное, что по ресторану, ходят несколько человек, я так понимаю это администраторы зала, но толку с них никакого, один из них бесконечно кружил по залу с отрешённым выражением лица и постоянно разговаривал по телефону. Как то одному из администраторов отдали вилку с прилипшей, засохшей едой, так он с недовольным видом её взял и даже не извинился. Тогда, возникает вопрос, зачем их столько, если свои функции они не осуществляют в полной мере. Печально. Оценка - 2.

Еда, на вкус и цвет товарищей нет, нашей семье не понравилось, в Турции отдыхаем в четвёртый раз и есть с чем сравнить. Когда приходишь на завтрак, а на одной и той же плите, сначала жарят яичницу, а потом оладьи или на ужине открываете контейнер с едой, а там пусто, разобрали, как то странно на мой взгляд и не только на мой, обсудили этот вопрос с другими гостями на пляже. Клубника с куском земли, врученная нами официанту, не правильно это, тем более не Premium, как назвались. Оценка - 3

Отличные Мексиканский ресторан, вкусно, чисто и внимательно. Оценка - 5

Подвожу итог :

Хороший отель расположенный в красивом месте с замечательной анимацией, где каждый найдёт занятие по душе. Но из-за главного ресторана и обслуживания в нём, я не могу сказать, что отель может гордо носить статус Premium.

Желаю Вам всего наилучшего, ростите, процветайте и прислушивайтесь к мнению гостей.

С уважением,

Елена Шилова :)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 19.06.2015 16:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 796 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
11:44 20.10.15
Здравствуйте, tortilla83!

В первую очередь благодарим Вас за написание отзыва в нашем отеле. Нам приятно что в целом Вы остались довольны отелем. Данная ситуация нам известна. Сотрудникам ресторана было сделано замечание и проведена беседа. В любом случае приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на новые встречи!

С уважением,
Резеда Нигматуллина
Guest Relation agent
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
tortilla83
Россия
Южно-Сахалинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.04.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 639
  • Фото: 0
0 Благодарностей