АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1231
Фото: 0
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2015
07.06.15 - 16.06.15
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с маленькими детьми. Не рекомендую!

Отдыхали с 7 июня по 16 июня, 2 взрослых и 2 ребенка 2 лет. Ездили через Пегас, разрекламировали отель как очень хорошей с учетом не очень дорогих цен, море буквально в двух шагах, да и что удивительно, отзывов хороших много. На это и купились.

В описании отеля написано, что максимально размещение на 3 в номере, но в турагенстве нас уверили, что т.к. мы платим за 4, то нам предоставят еще 2 доп.спальных места...

И так, прилетели вечером, дали номер 827, номер маленький, кровати три, а обещали то на всех. Спустилась на ресепшен, сказали, что у нас максимум 3 кровати возможно. Я спросила,почему же тогда 4 человека принимаете в отель? Ответили, что с согласия вашей стороны. Но только мы такого согласия не давали и обещали нам все наоборот. Тогда мы попросили поставить нам детскую кроватку, в чем тоже было отказано,т.к. максимум возможно 3 спальных места. В итоге сдвинули 3 кровати, так и спали. Места была норм, но сам факт не приятен очень, да и платили за 4...Скандалить не стали, т.к. и так настроения не было.

Вкратце об отеле:

ВСТРЕЧА,ПРОВОДЫ И ГИД В ОТЕЛЕ: Встретили хорошо,развезли быстро,обратно больше часа собирали все отели, Катаракт забрали первыми, дети вымотались очень. Гид в отеле Азиз-хам, общаться нормально не умеет, очень надменный,заинтересован только в экскурсиях,про них на встрече он больше аса рассказывал. Не купил экскурсию- все,давай до свидания. Еще на встрече рассказывал какой он молодец, а гадости в отзывах конкуренты пишут, увы, это не так, пишут реальные люди.

ТЕРРИТОРИЯ И БАССЕЙН: Территория очень зеленая, вполне симпатичная, но очень маленькая, дорожки вокруг бассейн и по сути, территория кончилась. Бассейн чистый,не большой, выгоняют от туда в 17.30,хотя еще не темнеет. Не разрешается купаться в футболках,даже маленьким детям. То что они могут обгореть никого не колышит. Надзиратель бассейна купаться так не разрешил! бред! Лежаков у бассейна не хватало.

НОМЕРА:Старые, грязные,убитые и т.д. В ванной только мыло, так что все банные принадлежности везите с собой. За окном орет музыка, и 5 раз в день молитвы, балкон выходил на улицу с кафехами и магазиными. Слышно хорошо, но спать можно. Тем, у кого окна выходили на клубы, повезло меньше.

УБОРКА И ПЕРСОНАЛ: Убирались плохо, кровать застилали не всегда,полотенца меняли тоже редко, белье не меняли вообще. выносили мусор и натирали маслом пол. Все. В целом персонал не плохой.

ПЛЯЖ И МОРЕ: Оказался он не близко, первый день пошли с детьми пешком, шли с ними долго, на обратной дороге в отель они запросились уже на руки, т.к. по жаре идти так далеко сложно, нам на руках с ними тоже не легче. Со следующего дня возили их туда только на колясках. Обещанные пару шагов не оправдались. Еще большой минус, пляжные полотенца выдаются не на пляже, а их кладут в номер,они тяжелые и большие, с ними дорога на море усложнялась еще больше. Лежаков хватало всегда. Шириной пляж отеля метров 20, на море огороженный двумя пантонами с причалам различных лодок, катеров и прочей техники, которая создает неудобства, грязь и неприятный запах.

Море средней чистоты, с утра всегда почти отлив, воды по щиколотку, для детей кайф, взрослым не удобно-до глубины идти далеко. Вечером прилив-приплывала грязь всякая.

Кораллы не красивые, но рыбки есть, не много, но разные.

Вход песок, дальше есть кораллы, но их не много и они не мешают.

С пляжа выгоняют в 17.30.

ПИТАНИЕ: В общем разнообразие не больше, но все свежее и вполне вкусное. Но не для детей, в них приходилось все пихать. Завтрак всегда одинаковый, сплошные яйца всех видов, наелись до сыта. Обед и ужин: мясные изделия и рыбные каждый день разные, вполне себе вкусные, гарниры всегда одинаковые:рис,макароны,тушеные овощи и не вкусная картошка. Риса и макарон наелись тоже на год вперед. Сладостей мало, однообразные и на любителя. Со фруктами вообще беда:дыни и апельсины,иногда бананы, 1 раз за 10 дней дали арбуз, все на него накинулись. Дети наши вообще отказались от ужина и на радостях ели только его. 2 раза давали финики.

В ресторане питаются 2 отеля сразу. Пока мы были,ели всегда в Катаркте, с 16 июня ужин переехал в Лаялину. Не удобно.

Еда есть на пляже, фри,пицца,макароны. Овощи и фрукты будут, если только с утра на пляж придете, вечером уже нет.

Дальше про воду. Её крайне не хватало, кулеры только в ресторанах и барах. Причем набирать даже в бутылочку детям и брать с собой нельзя! Мне сделали как-то замечание. В номер на всех в сутки дают 1.5 литра воды. Но приходилось воду дополнительно покупать.

Кофе,чай всегда, кола,спрайт, фанта, соки(химия,разведенная в воде) и алко.

Детям маленьким пить только воду и чай.

В общем питание свежее, животы ни у кого не болели.

АНИМАЦИЯ: На пляже зарядка, аквааэробика, волейбол. Вечером анимация в Катаракте для 2 отелей: сначала детская дискотека(каждый день под одни и те же песни повторяют одни и те же движения), на взрослую не часто оставались(были конкурсы, прочие самодельные игры с отдыхающими, 1 раз была арабская ночь(танец национальный с юбкой) и живая музыка.), в общем слабовато, скучновато.

В ОБЩЕМ ОБ ОТЕЛЕ: С детьми однозначно не рекомендую!

Если бы поехала без детей, то сойдет. Но все равно, своих небольших денег совсем не стоит и явно на 4 не тянет.

Так же большой минус, это сплошные НЕЛЬЗЯ. Воду выносить нельзя, футболку ребенку в бассейне одевать нельзя, время тикнуло 17.30-проваливайте. Что-то вдруг испачкали(простынь,полотенца и т.д)-штраф. Заранее предупреждают и дают прейскурант со штрафами. Если что-то в номере не работает или чего-то не хватает, то надо говорить сразу, т.к. по отъезду могут вас за это оштрафовать, якобы это сделали вы. У нас такого не было, но говорили такая практика есть, гид подтвердил.

Плюсы отеля
свежая еда разнообразные мясные блюда персонал в основном не плохой
Минусы отеля
номер проблемы с питьевой водой дорога до пляжа и пляж с кучей корабликов уборка много "нельзя"
Добавлено 19.06.15 12:53 (5 682 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:33 30.06.15

Здравствуйте Наталья! Спасибо за проведенный в нашем отеле отдых и отзыв! Отзыв подробный, поэтому прокомментирую лишь несколько моментов - пр приобретении путевки Double + 2 children гости оплатити два спальных места на взрослых. Турагенство знает об этом и почему-то не предупреждает гостей - встречаем эту проблему и недомолвку мы. В отеле нет неполноценных спальных мест как раскладушек - предоставляется дополнительная кровать что и было сделано (номер на троих). По системе все включено напитки в барах предоставляются с 10.00 до 23.00. На территории Резорта два бара - на бассейне - в непосредственной близости от номера и на рецепшн. С 7.00 утра можно воспользоваться софт и горячими напитками в помещении ресторана. На пляже также бар к Вашим услугам. Посещение бассейна должно быть в купальной одежде (производится ежедневная обработка бассейна), в море - по Вашему желанию. Хлопчатобумажная футболка не является купальной одеждой. Если белье испорчено неудалимыми пятнами - такими как татуировки или краска для волос и т.п. белье переходит в утиль - соответственно стоимость должна быть возмещена. Случаев уплаты за испачканное белье нет, я неоднократно обращалась к гиду не нагнетать обстановку голословными заявлениями. Отель действительно ориентирован на молодежный тусовочный отдых, надеюсь в будущем когда Ваши малыши подрастут они оценят это. С наилучшими пожеланиями, гест релейшн Инна Шефер.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)