АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1231 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2015
07.06.15 - 16.06.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с маленькими детьми. Не рекомендую!

Отдыхали с 7 июня по 16 июня, 2 взрослых и 2 ребенка 2 лет. Ездили через Пегас, разрекламировали отель как очень хорошей с учетом не очень дорогих цен, море буквально в двух шагах, да и что удивительно, отзывов хороших много. На это и купились.

В описании отеля написано, что максимально размещение на 3 в номере, но в турагенстве нас уверили, что т.к. мы платим за 4, то нам предоставят еще 2 доп.спальных места...

И так, прилетели вечером, дали номер 827, номер маленький, кровати три, а обещали то на всех. Спустилась на ресепшен, сказали, что у нас максимум 3 кровати возможно. Я спросила,почему же тогда 4 человека принимаете в отель? Ответили, что с согласия вашей стороны. Но только мы такого согласия не давали и обещали нам все наоборот. Тогда мы попросили поставить нам детскую кроватку, в чем тоже было отказано,т.к. максимум возможно 3 спальных места. В итоге сдвинули 3 кровати, так и спали. Места была норм, но сам факт не приятен очень, да и платили за 4...Скандалить не стали, т.к. и так настроения не было.

Вкратце об отеле:

ВСТРЕЧА,ПРОВОДЫ И ГИД В ОТЕЛЕ: Встретили хорошо,развезли быстро,обратно больше часа собирали все отели, Катаракт забрали первыми, дети вымотались очень. Гид в отеле Азиз-хам, общаться нормально не умеет, очень надменный,заинтересован только в экскурсиях,про них на встрече он больше аса рассказывал. Не купил экскурсию- все,давай до свидания. Еще на встрече рассказывал какой он молодец, а гадости в отзывах конкуренты пишут, увы, это не так, пишут реальные люди.

ТЕРРИТОРИЯ И БАССЕЙН: Территория очень зеленая, вполне симпатичная, но очень маленькая, дорожки вокруг бассейн и по сути, территория кончилась. Бассейн чистый,не большой, выгоняют от туда в 17.30,хотя еще не темнеет. Не разрешается купаться в футболках,даже маленьким детям. То что они могут обгореть никого не колышит. Надзиратель бассейна купаться так не разрешил! бред! Лежаков у бассейна не хватало.

НОМЕРА:Старые, грязные,убитые и т.д. В ванной только мыло, так что все банные принадлежности везите с собой. За окном орет музыка, и 5 раз в день молитвы, балкон выходил на улицу с кафехами и магазиными. Слышно хорошо, но спать можно. Тем, у кого окна выходили на клубы, повезло меньше.

УБОРКА И ПЕРСОНАЛ: Убирались плохо, кровать застилали не всегда,полотенца меняли тоже редко, белье не меняли вообще. выносили мусор и натирали маслом пол. Все. В целом персонал не плохой.

ПЛЯЖ И МОРЕ: Оказался он не близко, первый день пошли с детьми пешком, шли с ними долго, на обратной дороге в отель они запросились уже на руки, т.к. по жаре идти так далеко сложно, нам на руках с ними тоже не легче. Со следующего дня возили их туда только на колясках. Обещанные пару шагов не оправдались. Еще большой минус, пляжные полотенца выдаются не на пляже, а их кладут в номер,они тяжелые и большие, с ними дорога на море усложнялась еще больше. Лежаков хватало всегда. Шириной пляж отеля метров 20, на море огороженный двумя пантонами с причалам различных лодок, катеров и прочей техники, которая создает неудобства, грязь и неприятный запах.

Море средней чистоты, с утра всегда почти отлив, воды по щиколотку, для детей кайф, взрослым не удобно-до глубины идти далеко. Вечером прилив-приплывала грязь всякая.

Кораллы не красивые, но рыбки есть, не много, но разные.

Вход песок, дальше есть кораллы, но их не много и они не мешают.

С пляжа выгоняют в 17.30.

ПИТАНИЕ: В общем разнообразие не больше, но все свежее и вполне вкусное. Но не для детей, в них приходилось все пихать. Завтрак всегда одинаковый, сплошные яйца всех видов, наелись до сыта. Обед и ужин: мясные изделия и рыбные каждый день разные, вполне себе вкусные, гарниры всегда одинаковые:рис,макароны,тушеные овощи и не вкусная картошка. Риса и макарон наелись тоже на год вперед. Сладостей мало, однообразные и на любителя. Со фруктами вообще беда:дыни и апельсины,иногда бананы, 1 раз за 10 дней дали арбуз, все на него накинулись. Дети наши вообще отказались от ужина и на радостях ели только его. 2 раза давали финики.

В ресторане питаются 2 отеля сразу. Пока мы были,ели всегда в Катаркте, с 16 июня ужин переехал в Лаялину. Не удобно.

Еда есть на пляже, фри,пицца,макароны. Овощи и фрукты будут, если только с утра на пляж придете, вечером уже нет.

Дальше про воду. Её крайне не хватало, кулеры только в ресторанах и барах. Причем набирать даже в бутылочку детям и брать с собой нельзя! Мне сделали как-то замечание. В номер на всех в сутки дают 1.5 литра воды. Но приходилось воду дополнительно покупать.

Кофе,чай всегда, кола,спрайт, фанта, соки(химия,разведенная в воде) и алко.

Детям маленьким пить только воду и чай.

В общем питание свежее, животы ни у кого не болели.

АНИМАЦИЯ: На пляже зарядка, аквааэробика, волейбол. Вечером анимация в Катаракте для 2 отелей: сначала детская дискотека(каждый день под одни и те же песни повторяют одни и те же движения), на взрослую не часто оставались(были конкурсы, прочие самодельные игры с отдыхающими, 1 раз была арабская ночь(танец национальный с юбкой) и живая музыка.), в общем слабовато, скучновато.

В ОБЩЕМ ОБ ОТЕЛЕ: С детьми однозначно не рекомендую!

Если бы поехала без детей, то сойдет. Но все равно, своих небольших денег совсем не стоит и явно на 4 не тянет.

Так же большой минус, это сплошные НЕЛЬЗЯ. Воду выносить нельзя, футболку ребенку в бассейне одевать нельзя, время тикнуло 17.30-проваливайте. Что-то вдруг испачкали(простынь,полотенца и т.д)-штраф. Заранее предупреждают и дают прейскурант со штрафами. Если что-то в номере не работает или чего-то не хватает, то надо говорить сразу, т.к. по отъезду могут вас за это оштрафовать, якобы это сделали вы. У нас такого не было, но говорили такая практика есть, гид подтвердил.

  • свежая еда
  • разнообразные мясные блюда
  • персонал в основном не плохой
  • номер
  • проблемы с питьевой водой
  • дорога до пляжа и пляж с кучей корабликов
  • уборка
  • много "нельзя"
Добавлено: 19.06.2015 12:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 682 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
12:33 30.06.15
Здравствуйте Наталья! Спасибо за проведенный в нашем отеле отдых и отзыв! Отзыв подробный, поэтому прокомментирую лишь несколько моментов - пр приобретении путевки Double + 2 children гости оплатити два спальных места на взрослых. Турагенство знает об этом и почему-то не предупреждает гостей - встречаем эту проблему и недомолвку мы. В отеле нет неполноценных спальных мест как раскладушек - предоставляется дополнительная кровать что и было сделано (номер на троих). По системе все включено напитки в барах предоставляются с 10.00 до 23.00. На территории Резорта два бара - на бассейне - в непосредственной близости от номера и на рецепшн. С 7.00 утра можно воспользоваться софт и горячими напитками в помещении ресторана. На пляже также бар к Вашим услугам. Посещение бассейна должно быть в купальной одежде (производится ежедневная обработка бассейна), в море - по Вашему желанию. Хлопчатобумажная футболка не является купальной одеждой. Если белье испорчено неудалимыми пятнами - такими как татуировки или краска для волос и т.п. белье переходит в утиль - соответственно стоимость должна быть возмещена. Случаев уплаты за испачканное белье нет, я неоднократно обращалась к гиду не нагнетать обстановку голословными заявлениями. Отель действительно ориентирован на молодежный тусовочный отдых, надеюсь в будущем когда Ваши малыши подрастут они оценят это. С наилучшими пожеланиями, гест релейшн Инна Шефер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (804) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 231
  • Фото: 0
0 Благодарностей