АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1629 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в июне 2015
01.06.15 - 19.06.15
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в июне

Начало было очень хорошее, заселили быстро. Нас было 7 человек, сначала нам дали номера в разных концах отеля, но мы попросили рядом и вопрос очень быстро решили, дали в одном корпусе и даже на одном этаже. Но в одном номере не работал холодильник и кондиционер, а у меня только кондиционер. Я ходила на ресепшен 3 дня утром и вечером, и мне его наконец-то сделали. Мои друзья не были так настойчивы сходили только 2 раза и до конца отдыха так им ничего и не сделали. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, да и наполнение минибара в основном только когда просишь. Когда мы приехали было много народу, но лежаков и мест в ресторане хватало, а при заполнении отеля на 100% стали возникать трудности, на море занимать лежак нужно было в 6 утра, да и у главного бассейна в 9 уже не было мест. На завтрак и обед питание нормальное, а вот с ужином трудности если вы любите мясо. Его готовят на улице и стоит огромная очередь. Мы один раз простояли 30 минут и решили что на ужин будем вегетарианцами, благо овощей и фруктов достаточно. Из фруктов были очень вкусные арбузы и дыни, абрикосы, апельсины, яблоки. Один раз была алыча, грейпфрут, но почему-то абсолютно не было ни клубники ни черешни, хотя на рынке в изобилии и не дорого, покупали там. Анимация в отеле на 5 и для взрослых и для детей, девочки в миниклубе русские, что нам было очень удобно, все аниматоры тоже хорошо говорят по русски. В общем отдохнули не плохо, хотя отель можно назвать пятизвездочным только с очень большой натяжкой.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • первая береговая линия
  • хорошая уборка территории
  • не предназначен для такого колличества народу
  • уборка номеров
Добавлено: 19.06.2015 12:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 498 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
20:11 27.06.15
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе. Полученные от Bас замечания будут рассмотрены и проконтролируются соответствующими отделaми. Надеемся, что не смотря на некоторые недочеты Ваш отдых прошел удачно и Вы получили массу положительных эмоций.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (629) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.10.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 629
  • Фото: 1
0 Благодарностей