АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
677 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2015
01.06.15 - 19.06.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Я отдыхала в отеле с 10.06.2015 по 18.06.2015. Что мне...

Я отдыхала в отеле с 10.06.2015 по 18.06.2015. Что мне понравилось в этом отеле, так это само море, ну ещё уборка в номере, хотя мы приехали жить не в номерах! Чтобы днём лежать под зонтиком, отдыхающие с 6 утра бегут галопом на пляж, занимать места. Лично я нигде такого не видела .Полотенце пляжное под депозит и его тырят на пляже, а так-же пропали личные вещи, на что мне ответили, на ресепшен, что за свои вещи мы несём ответственность сами. Анимации плохие, питание тоже. В общем отель не тянет на пять звезд. Отдых был испорчен. Правда территория большая отеля, ухоженная есть мини зоопарк. Но с пяти утра начинает кричать павлин))))

Добавлено: 19.06.2015 06:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 641 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

23:31 20.06.15
Добрый день уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
К сожалению мы не можем контролировать гостей и указывать когда они должны занимать места на пляже.
При вьезде Вы заполняете анкету где указано, что отель не несет ответственность за сохранность личных вещей.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Добрый день!
Вчера 20 июня 2015 года из Актау в Аланию отправила 2 семейные пары (четыре человека) на медовый месяц. Деньги оплачены из семейного бюджета на одну фамилию на две спальные комнаты, а заселили с одной маленькой спальней и холл - это вторая комната. В туалете замок не работает. Что Это такое?! Две семейные пары поехали на медовый месяц, а заселили с одной спальней. До поездки несколько раз ходили к турагенту в Актау , выясняя все мелочи заселения и количества комнат, нас заверили , что будут две отдельные спальные комнаты, но УВЫ!!! У них одна спальня! Кто здесь виноват? И кому нужно обратиться? Детям отдыхать еще целую неделю? Заранее благодарю за внимание.
С уважением мама и тетя молодоженов.
Здравствуйте! А на шоу вы ходили?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 925) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Обнинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 677
  • Фото: 0
0 Благодарностей