АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала Парой в июне 2015
06.06.15 - 13.06.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Супер отель! Твёрдая пятерка!

Отдыхали вдвоём с мужем с 6 по 13 июня 2015 года. Читаю некоторые отзывы и просто удивляюсь вообще про этот ли отель пишут?! Я в Турции не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Про этот отель могу сказать точно что это твердая пятёрка! Начиная от размещения и заканчивая сервисом!

Начну по порядку.

Заселение: Мы ездили от туроператора Сан Мар (Корал Трэвел). Приехали в отель в 8 часов утра. Нас сразу же добродушно встретили , забрали чемоданы и попросили подойти к ресепшену. Там нас ждала оченб вежлевая, улыбчивая и доброжелательная девушка по имени Амина, которая разговаривала на русском языке как на своём родном. Так вот мы предоставили ей ваучер и она нас тут же дала карточку от номера. Мы изначально когда ехали думали дать долларов 20 (как это обычно принято) чтобы дали хороший номер, но в этот раз этого делать не пришлось, потому что и без этого номер дали нам отличный, в основном здании с видом на сад. К слову, заселение с 14 часов, но тут даже вопроса об этом не стояло). Мы поднялись в номер, нам тут же привезли чемоданы мы пошли на завтрак.) Первое впечатление уже было на пять с плюсом, т.к мы очень устали с дороги и не хотелось никаких нервотрепок с заселением.

Питание: Тут тоже твёрдая пятерка. Не знаю что пишут некоторые видимо слишком ( простите) "зажравшиеся " люди, но тут великое разнообразие и вкуснотень) . Рыба в нескольких видах какая только хочешь, курица, индейка, говядина, баранина и 10 видах. Овощи какие только возможны ( жареные, тушеные, на гриле, свежие). Морепродукты такие как кальмары, огромные мидии, как в ракушках так и без, КАЖДЫЙ ДЕНЬ! И это по вашему плохой и скудный ассортимент?))) Один раз за неделю даже было огромное количество раков, но видимо их готовить турки особо не умеют, поэтому они были полупустыми и пресными, за то красивые)). Гарниров тоже куча. Детское меню тоже присутствовало. Мороженое видов 7 точно, с обеда 12-30 по вечер 21.00. Такое на сколько я знаю не везде. Обычно максимум часа 2 . Апельсиновый свежевыжатый сок каждый день на завтрак в не ограниченном количестве. На завтрак яиц в каком только виде не было (яичница с овощами, яичница с колбасой, глазунья класстческая, глазунья в помидоре, яички пятименутки, яички семиминутки), молочные каши 4 вида, причем очень вкусные). На обед и на ужин безумно вкусные и разнообразные крем-супы, всегда представлено 2 вида. При чем на обед одни супы, на вечер другие. За 7 дней ни один суп не повторился. Фруктов тоже не мало. Яблоки красные и зеленые, апельсины, бананы, абрикосы, клубника, сливы......этого тоже мало?)) Если какие -то блюда заканчивались масимум пару минут и всё приносили горячее. Очереди в начале да, были, но на сколько я знаю в отеле была полная загруженность и как практически во всей отелях в начале приема пищи скапливается много людей. Мы с мужем это знали, поэтому ходили попозже и всего было в достатке))))). Так же как и в начале ). Что касается напитков. Вино метное красное, розовое, белое, всё из стеклянных бутылок местного производства, но качество хорошее. Пиво местное Эфес, но вкусное и не разбавленное, всегда холодное). Есть так же напитки импортного производства в лобби баре, такие как виски (не помню точно название, т.к не пью его), бэйлиз оригинал и кампари. Остальное всё местное, но вкусное и хорошее). Никто не жаловался). Коктейли вкусные тоже очень делают бармены. Вроде что касается еды написала всё).

Минибар в номере пополняют ежедневно 2 колы в баночке 0,33, 2 спрайта и 2 фанты, 2 бутылочки минеральной воды с газом и 1,5 литровой бутылки воды без газа.

Уборка: Убираются ежедневно, замена полотенец ежедневно. Если повесишь табличку "не беспокоить" естественно никто беспокоить не будет).

Сервис: Как дипломированнный специалист по сервису, могу сказать точно что сервис здесь на высоте). Менеджеров куча, которые ежесекундно следят за действиями поваров, официантов и барменов. Никому не дают из них расслабиться)). Посуда всегда чистейшая, бокалы сверкают, стаканы тоже. Обслуживание официантов хорошее. не успеешь сесть на столик тут же к тебе подходят и спрашивают что ты будешь пить. Везде в ресторане белые скатерти. Меняют их постоянно. В общем за грязным столиком никогда не сидели)). Не успеешь поставить тарелку, как её уже убрали).

Море чистое, заход хороший, для детей самое то. Что касается лежаков могу сказать что я в тени не была не разу , мне хотелось на солнышке позагорать, а на солнышке лежаков было навалом)). Так что на тенёк даже и не смотрела, не знаю что там)).

Аля-карт ресторан 1 раз в неделю. Есть итальянский и рыбный. Мы попали в рыбный. Там очень всё вкусно. Рекомендую!

Анимация хорошая, разнообразная каждый день! Аниматоры стараются как могут, чтоб нам было весело. Шум музыки нас никак не беспокоил. Закрываешь дверь на балконе, включаешь кондиционер на единичку и прекрасно спишь в тишине).

Прошу прощения за столь длинный отзыв). Хотелось всё подробно расписать). Надеюсь этот отзыв станет кому-нибудь полезным!!

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • везде одни сплошные плюсы))
  • дорогое такси до аэропорта. и то это не минусы отеля).
Добавлено: 18.06.2015 23:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 971 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Судя по вашему профилю (1 страна, 1 отель, 1 отзыв) и по отзвыу - такое ощущение, что сам персонал отеля это пишет.
Отдыхали в это же время (5-12 июня), по порядку:
1) "курица, индейка, говядина, баранина и 10 видах" какие 10 видов?! Вы что?! Каждый день их котлетки на гриле, 1 раз за неделю говядина, а курица и индейка - да, бывали часто.
2) "Морепродукты такие как кальмары, огромные мидии, как в ракушках так и без, КАЖДЫЙ ДЕНЬ!" - кальмаров не помню, 1 раз может были, в кляре, мидии пару раз. "Один раз за неделю даже было огромное количество раков" - ни разу раков не было.
3) "Апельсиновый свежевыжатый сок каждый день на завтрак в не ограниченном количестве" - в ограниченном! Завтрак заявлен до 10:00, поздний до 11:00, а сок в 9:45 уже могли убрать! Пару раз не попил его. Не собираюсь вставать в 7 утра ради завтрака.
4) "На завтрак яиц в каком только виде не было " - да, только вот все эти омлетики они не прожаривали.
5) "молочные каши 4 вида" - только 2 вида каш было на завтрак.
6) "За 7 дней ни один суп не повторился" - ну как так безбожно врать то можно?! Постоянно было 2 супа, повторялись каждый день или через день - это томантый крем-суп и йогуртовый крем-суп. Также часто повторялись куриная лапша и овощной крем-суп (дня через 2).
7) "Анимация хорошая, разнообразная каждый день!" - разнообразия нет! Только музыка или караоке!
Люди, не верьте вышенаписанному отзыву, особенно в части питания. Ну очень это не похоже на правду.
Судя по вашей критике мы с вами действительно отдыхали в разных отелях)))))))))))! Я не собираюсь вам ничего доказывать! Я высказала своё ЛИЧНОЕ мнение и впечатление о данном отеле! А вы как будто приехали не отдыхать, а критиковать там всё). Ну это каждому своё...). Про питание как говорила, так и буду говорить! РАКИ были 12 июня вечером( для вас лично даже дату вспомнила))) !). Кальмары каждый день с мидиями были! Не знаю где в это время были вы)). Но мы ими объедались)). Для завтрака не нужно вставать в 7 утра! Я вставала в 9.30 и всё успевала)). Сок в неограниченном количестве я имею ввиду что до 10 часов хоть 10 стаканов наливай, если тебе нужно! Говядина в разных видах была каждый день! Баранину я просто не ем, но так же постоянно видела её! Супы были каждый день разные! Опять же для вас лично перечислю какие )) (морковный крем-суп, брокколи, шпинат, йогуртовый, тыквенный-этого мало? плюс всяике томатные, я их просто не ела, т.к они острые! Анимация разнообразная! Это судя по вашей критике пишут конкуренты, а мы отдыхающие! Всего хорошего! И побольше Вам позитива! :))))
Нет, отнюдь. Я ехал отдыхать, я отдохнул.
Просто, отель себя позиционирует слишком пафосно: голубой флаг, ультра-ол-инклюзив, сеть отиум (забота об экологии итд) а на деле - всё совсем обычно и даже скудно в некторой части.
1) "Кальмары каждый день с мидиями были!" - не было кальмаров каждый день. 1 раз помню были, в кляре, и всё! либо их в настолько ограниченном количестве выкладывали, что сторожить надо было с утра до вечера их.
2) "РАКИ были 12 июня вечером" - даже если это правда, я 12го утром уехал, получается за мою неделю пребывания раков не было ни разу.
3) "Сок в неограниченном количестве я имею ввиду что до 10 часов хоть 10 стаканов наливай" - в 9:45-9:50 сок, как правило, сворачивали. Так что не надо.
4) "Говядина в разных видах была каждый день!" - единственный вид говядины, который был каждый день, это grilled meatballs - ужасно нашпигованные специями котлеты. А реальныая говядина, стейки на гриле была всего 1 раз за неделю.
5) "Баранину я просто не ем, но так же постоянно видела её!" - 1 раз видел баранину в чистом виде, вернее сказать, кости баранины.
6) "(морковный крем-суп, брокколи, шпинат, йогуртовый, тыквенный-этого мало?" - вы перечислили 5 супов. Учитывая, что в день по 2 вида супа - они повторяются каждый второй день, а не как вы писали "каждый день новые супы" ).
В общем, я не против вашего отзыва, я просто хочу чтобы люди знали реальное положение дел.
23:34 25.06.15
Дорогая Виктория,
Благодарим Вас за то, что выбрали Otium Hotel Life для проведения своего отдыха, а также за столь информативный отзыв. Для нас нет большей радости знать, что Ваш отдых удался и вы остались довольны как отелем в общем, так и качеством предоставляемых услуг.
Мы искренне надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в Otium Hotel Life.
C уважением,
Smiley Service
Уважаемая Виктория, абсолютно с Вами согласна. Я с мужем отдыхала в этом отеле на майские праздники, загрузка отеля была 40% и это было замечательно - тихо и спокойно. При том, что отель был загружен не полностью, количества и разнообразия еды было столько, что казалось, что повара готовят на полностью загруженный отель. Фрукты были в изобилии, мяса и рыбы в достатке, мороженое - чудесное! Суп брала каждый день на обед, всё вкусно и всегда был выбор из 2-х. Не понимаю таких людей, как "Достоевский", у него, наверное, дома на завтрак каждый день "шведский стол" и фреш?
Одна моя знакомая, как-то рассказывая об одном 5* отеле, сказала: "плохой отель". Я спросила: "Почему?". В ответ: "Приходила на завтрак в 10 утра, а есть нечего!". Наш народ странный какой-то, они думают, что если заплатили за All, то их круглосуточно кормить должны. Понятно, что дома вы можете поесть в любое время, но в разных отелях своя концепция питания, свой график работы баров и ресторанов и выбирая отель, вы должны это понимать. Уверена на 100%, что дома у многих нет такого разнообразия по питанию, как в этом отеле. Лично я никогда не писала отзывов, но это желание возникло после того, как прочитала отзыв "Достоевского" и "Нины", уж очень обидно, что они портят рейтинг хорошему отелю.
Полезный отзыв
Я не пойму, вам отель платит чтоль, за столь ярую защиту его чести и достоинства?
Вот Вы пишите: "Я с мужем отдыхала в этом отеле на майские праздники, загрузка отеля была 40% и это было замечательно - тихо и спокойно."
А я вот был в июне, загрузка была 100 %, и отель не справлялся! Не хватало лежаков в тени, не хватало столов в ресторане, не хватало еды. Могли забыть принести воду, наполнить мини-бар.
Так что не надо только по своему отдыху (который был в мае, когда еще прохлодновато и не совсем сезон), судить отзывы других людей ("Не понимаю таких людей, как "Достоевский"). Отдохнули бы при полной загрузке отеля - тогда бы и поняли.
Г-н Достоевский, если честно, мне не понятна ваша логика, поэтому не удержалась и решила написать пару слов. О какой ярой защите Вы говорите? Естественно, что Elena осталась очень довольна своим отдыхом и решила высказать свое мнение, так почему же это воспринимается как "ярая защита"?
Я тоже не сторонник писать отзывы, но, прочитав Ваш отзыв (и отзывы других людей), могу сказать, что я в недоумении. Вы писали: "Завтрак заявлено до 10:00, но придя в 9:30 можешь нарваться на остатки..." Простите, но насколько мне известно, еду обновляют не каждые пять-десть минут, может от силы 1-2 раза за все время завтрака. Те, кто уж очень хочет урвать первым, идут к началу открытия ресторана или хотя бы к середине, а не за последние 30 минут.
И еще фраза: "Люди, не верьте вышенаписанному отзыву, особенно в части питания. Ну очень это не похоже на правду." Извините, а почему люди должны верить Вашему отзыву? Тогда почему Вы "столь яро" отговариваете людей? Давайте не забывать "На вкус и цвет все фломастеры разные".
Возможно, Вы просто выбрали не то время и не ту дату, а возможно, что и не тот отель. Вы можете прислушиваться или нет к моей рекомендации, решать Вам, но я бы Вам советовала более подробно изучать отзывы и просить Тур.Агентов, чтоб они звонили и узнавали как о количестве мест на пляже, так и о питании, чтоб впредь Вашему отдыху ничего не помешало и Вы вспоминали его как один из лучших. Удачи Вам и хороших поездок. :)
Полезный отзыв
3) "Сок в неограниченном количестве я имею ввиду что до 10 часов хоть 10 стаканов наливай" - в 9:45-9:50 сок, как правило, сворачивали. Так что не надо.
Это ужас какой-то.. Если с 1-го раза непонятно, то 2-й раз уже должен что-то прояснить? Перевожу ещё раз на русский слова автора отзыва: никто не стоял и не стоит у сока (боже, какая диковина, оказывается!) и не спрашивает: а почему вы второй стакан берёте?!
И если даже "не каждый день говядина, кальмары, - безчеготамеще не проживешь неделю и исхудаешь? :(( - не значит, что питание в ресторане НЕ разнообразное. "Выползать" в ресторан за 15 минут до закрытия - здоровый такой пофигизм.. "Что я, завтраков не видел?" - получается. И не видел, ага, многого))
Если уж много в отзыве автора не совпало с вашей версией, то надо формулировать примерно так: повезло вам, Виктория, что у вас было все ТАК. А мне повезло меньше: лежаков не было, кальмаров тоже - ну и всё дальнейшее) Зачем же обвинять автора чуть ли не в "заказном отзыве"?)
И слова: "Так что не надо только по своему отдыху (который был в мае, когда еще прохлАдновато и не совсем сезон), судить отзывы других людей" обратить в первую очередь К СЕБЕ. Совершенно верно! По своему неудачному отдыху не стоит судить ОТЗЫВЫ других.
Виктория, не помните, в каком номере вы жили? Не в 439-м? :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (307) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 295
  • Фото: 13
0 Благодарностей