за последние 30 дней
Alva Donna, мы обязательно вернемся снова)
Всем доброго времени суток!!! Недавно вернулись из отеля (отдыхали с 22.05.2015-01.06.2015) и вот наконец-то дошли руки написать отзыв) Пожалуй начну с самого начала...приехали мы в отель примерно в 4,30 утра, очень переживали, чтоб не заставили долго ждать заселения после бессонной ночи, проведенной в дороге..на ресепшен после заполнения документов сказали чуть подождать и отправили подкрепиться в ресторан) да, кстати, я когда документы заполняла, напомнила парню с ресепшен, что у нас были пожелания по резервации номера, чтоб он по возможности это учел....вернувшись из ресторана нам сразу вручили ключи от номера (в общей сложности мы прождали около 30-40 минут). Номер нам дали 5205, с отличным видом на пруд с лебедями, если честно мы даже не ожидали, что нас так быстро заселят и так повезет с номером (кстати говоря все пожелания по резервации были соблюдены). В номере не хватало одного халата и тапочек, я сразу обратилась на ресепшен и в течении часа и этот вопрос был решен...На следующий день отправились на разведку территории, которая конечно сразу поразила своей красотой...лазурное море, горы и все это в сочетании с уютно ухоженной огромной территорий отеля, просто супер!!!! Еда в отеле вполне достойная...всегда был достаточный выбор на завтрак, на обед и на ужин...хотя я не однократно слышала от отдыхающих, что выбор еды скудноват...тем не менее, голодными я думаю оттуда никто не уходил.., огромный выбор мяса, овощей, фруктов, сладостей и т.д....возможно только хотелось бы наверное по-больше рыбы, хотя она тоже была каждый день, просто почему-то не в очень большом ассортименте как все наверное уже привыкли в турецких отелях))) да, кстати, под конец нашего отдыха в ресторане начали появляться очереди и приходилось долго искать себе место на террасе, если чуть задержишься на ужин((-это немного расстраивало....я так думаю, что это было связано с очень большим потоком туристов в этот период, отель был переполнен...Огромное спасибо официантам!!! Ребятки трудились как пчелки!!! Просто умнички!!! С уборкой номера у нас кстати тоже все было нормально...убирались хорошо, качественно..постель и полотенца меняли вовремя, пыли не видела, про балкон тоже никогда не забывали)) Минибар пополняли каждый день)) Пару раз уборщица забывала пополнять банные принадлежности (шампунь, гель и т.д.), я ей пару раз намекнула, оставив чаевые не на постели, а около корзиночки с гелями и шампунями, она исправилась)))) Кстати, один раз она не оставила полотенца для ног, думаю, что случайно забыла...я позвонила гестам и мне все принесли в течении 10 минут...еще один раз обращалась к ним с просьбой разблокировать сейф, тоже в течении минут 20 все было решено...девочки с гест-релейшнс очень ответственно относятся к просьбам и оперативно стараются решить их...большое им за это спасибо!!!! Также хочется отметить анимацию...молодцы!!! В наши 11 дней в отеле все было организовано отлично!!! Развлечения и днем, и вечером))) Когда мы выбирали экскурсию, я очень переживала, чтоб мы не пропустили что-нибудь интересное в отеле, потому что почти каждый день нам готовили что-то новенькое и интересненькое))) Вечерние шоу вообще выше всякой похвалы!!!! Живая музыка, DJ, дефиле....в общем мы остались в восторге!!!!! Очень, очень не хотелось уезжать((( Когда выбирали тур, я думала, что 11 дней нам будет достаточно с лихвой, а оказалось мало((( Решили, что обязательно вернемся сюда на следующий год, даже монетки в море кинули)))
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE