Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
04.06.15 - 13.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мне понравилось, отель рекомендую!
Наконец-то добралась написать отзыв.
Отдыхали с сыном (14 лет) в этом отеле с 04.06.15 по 13.06.15. Оператор Coral.
Теперь по порядку:
1. Перелет, трансфер, встреча.
Вылет из Москвы в 13.55 – как оказалось, это неудобно. Теряется весь день. Зато по прилету не ощущается резкой смены климата: комфортная температура. Тур-оператор, как обычно, все хорошо организовал. От встречающей стороны (Одеон) до отеля нас провожал гид Мухамед Заед. Все подробно объяснил, интересно рассказывал. Хорошо владеет русским языком. Наш отель был последним, ехали туда около часа.
С отельным гидом мы встретились один раз. Он так спешил, что не успел представиться. Очень быстро рассказал про экскурсии и стандартное оформление документов. Больше мы его не видели.
2. Заселение.
На reception нас встретил очень улыбчивый, вежливый менеджер, к сожалению так и не узнала его имени. Оформление заняло не больше 10 минут. До номера нас проводили. Узнав, что мы останавливаемся в отеле на 9 дней, в течение получаса принесли нам в номер фрукты-печенья-сладости. Мелочь, но очень приятная с дороги.
3. Номер.
Мы изначально бронировали номер Superior, так как я не люблю жить на первом-втором этаже и «вид на море» - для меня важно. В итоге номер 4055: 3-й этаж, вид на бассейн и море. Площадь номера была заявлена 54 кв.м. По ощущениям так и было.
В номере из мебели есть все необходимое: 2 кровати, довольно вместительный шкаф, диванчик, который при необходимости раскладывается, туалетный стол, два кресла, журнальный столик. На балконе был столик и 2 кресла.
Также из необходимого: сейф, холодильник, чайник, набор чай-кофе, фен, халаты, тапочки. Кондиционер работал исправно.
В ванной есть и душ, довольно комфортный, и непосредственно ванна. Большое зеркало тоже порадовало. Стандартный набор гигиенических средств (гель для душа, шампунь, бальзам для волос, мыло, ватные палочки, расческа).
Отдельно мы оплачивали роутер в номере. Все работало исправно на скорости, достаточной для разговоров по Skype, и посмотреть фильм на ночь.
По поводу уборки: оставленные в первые 2 дня чаевые, как и их отсутствие в последующем, ничего не меняло. Убирали все равно чисто, полотенца меняли, если мы их оставляли на полу в ванной.
Отдельно напишу для тех, кто едет в плохом настроении: в 2-х местах около зеркала отколото по 1 см плитки, над дверью в ванной рейка потолка сдвинута.
Я на это не обратила внимания, но сын у меня очень внимателен… Или просто у него было время рассматривать эти мелочи в ванной ))))
4. Питание.
Если коротко и емко: нам понравилось. Всегда было мясо, рыба, курица, овощи. До сладостей в этот раз мы так и не дошли. Из фруктов: яблоки, апельсины, сливы, виноград, финики, физалис, дыни, арбузы, апельсины. Вполне достаточно.
Соки в отеле преимущественно пакетированные, но есть и свежевыжатые (за отдельную плату). Вина, по местным меркам, хорошие. Крепкий алкоголь я не пробовала, поэтому сказать ничего не могу.
Официанты в главном ресторане стараются, но мне показалось, физически не успевают. Все приветливые, всегда предлагали напитки, общее впечатление хорошее.
Есть бар в лобби (24 часа), бар около бассейна (бармену Тамеру большое спасибо), и около столов с бильярдом и настольным теннисом. Также есть бар на пляже.
5. Территория.
Она небольшая, но обустроенная, много зелени, за ней ухаживают. Номинально 2 бассейна. Но выглядят они одним целым. После 16.00 бассейн находится в тени – купаться очень комфортно.
Вход в море есть с берега, но, как писали многие, очень мелкий и протяженный. Есть вход в море с пирса, не доходя до конца которого, есть спуск в «лагуну». Там есть рыбки, кораллы, но не очень много. С экскурсией на дайвинг не сравнится.
Первый раз были в отеле без аквапарка, но это не испортило отдыха моего сына, его развлекала анимация.
6. Анимация.
С 10 утра ребята стараются расшевелить всех. Есть и водное поло (почему-то в одни ворота), боча, стрейчинг, танец живота, водная гимнастика, дартс.
Отдельное спасибо хочется сказать Мидо за самый лучший стрейчинг и водную гимнастику, а Кристине за танец живота.
Вечерняя анимация не впечатлила, хотя я в ней участвовала ))) Здесь, я думаю, представителям отеля стоит поменять те команды, которых они приглашают.
К описанию отеля хочется добавить следующее: ко мне приезжал друг, отдыхавший в другом отеле. Сначала охрана не пускала его даже в лобби. После моей просьбы к менеджеру его пропустили (но, опять же, пообщаться в лобби), но в 23.00 его попросили покинуть территорию. Данную ситуацию я отнесу к безусловным плюсам отеля. Это наша безопасность.
Руководству и персоналу огромное спасибо за этот отдых, мы с удовольствием вернемся к Вам снова.
На все вопросы с удовольствием отвечу.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
song_of_sea оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошие номера
приветливый персонал
питание
безопасность
Минусы отеля
не самый лучший вход в море
не для отдыха с маленькими детьми
Добавлено
18.06.15
16:52
(4 724 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:10 21.06.15
Здравствуйте !
Теплые приветствия от Tropitel Sahl Hasheesh!
От имени всей команды Tropitel Sahl Hasheesh хотели бы сказать спасибо за Ваш выбор нашего отеля!
Для нас очень важен Ваш комментарий, спасибо что уделили время для написания!
Также Вы всегда можете обратиться по эл.адресу gsc.sh@tropitelhotels.com. При любых вопросах или даже маленьких неудобствах просьба напрямую обращаться в службу Guest Relation напротив ресепшена.
Искренне надеемся приветствовать Вас в Тропителе снова!
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Guest Relation Officer
Добавить комментарий
Добавить комментарий