Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 15.06.15
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель хороший ! Но есть свои Плюсы и Минусы
Недавно приехала с Sun Rise Royal Makati Resort . Отдыхала 3 недели вместе со своими родителями и маленьким братиком . В Египте я уже не впервые , а третий раза.
Жили мы в 10 корпусе , всего 38 корпусов .Советую заселяться в 11 и 12 корпуса, так как они находятся в самом удобном расположении , рядом с ресепшином ,бассейном и аквапарком .
Что касается питания , то питание не понравилось. Наша семья два раза отравлялась .
Очень большое разнообразие фруктов : дыни , финики, сливы яблоки, персики и нектарины. Соки наливают из пачек . Я очень любила пить сок манго.
Море и пляж просто прелесть.Море спокойное и теплое .
Очень радовали аниматоры и их прекрасная анимация. Каждое утро и вечер я играла в дартс с Исламом , было весело. Каждый день вместе с братом ходили в детский клуб к нашим любимым аниматорам Нелли и Поло , брату очень нравилось в детском клубе и особенно запомнился пицца день когда детки сами готовили пиццу и потом ее кушали.очень порадовало то , что аквоайробику проводили не только в бассейне , но и в море.
Был огромный минус , когда один раз я пошла в душ помыться ,а вышла
Из душа черная, так как из душа вода была с мазутой.Каждый вечер в отели выключали свет из -за проблем с проводкой. Сидишь кушаешь , в тут бац и свет выключили.Я не желею , что поехала отдыхать в этот отель ,несмотря на его минусы , надеюсь их исправят. Еще раз хочу от всей души поблагодарить аниматоров ( Нелли , Ислама, Поло, Кристину и Инну).
Плюсы отеля
хорошая анимация
огромная территория
отличная анимация
прекрасное море
Минусы отеля
плохое питание
плохо чистят бассейны
постоянно выключали свет
Добавлено
18.06.15
16:35
(1 478 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:35 19.06.15
Во многом соглашусь с отзывом. Тоже попали на отключение света вечером, в первый день в азиатском, второй день в итальянском а-ля карте. Но официанты быстро сориентировались , наверное проблемы со светом для отеля обычное дело, и поставили на столы свечи, получилось очень даже ничего, если не принимать во внимание, что кондиционирование в это время тоже не работало.
09:38 19.06.15
Кстати, жили как раз в 12 корпусе на 2 этаже. Сначала при заселении подумала, что будет мешать шум от автобусов, привозящих туристов, так как корпус расположен недалеко от ресепшен, но никакого шума не было, а расположение корпусов 11,12,14 действительно очень хорошее.
18:29 19.06.15
Уважаемая г-жа Ника!
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что мы очень разочарованны узнать о Ваших опасениях по поводу питания в нашем отеле. Будьте уверенны, что здоровая и безопасная еда является приоритетом нашего отеля, и мы гордимся тем, что получили 98% баллов в the High Green category при недавней проверке, без каких-либо негшативных комментариев. Я лично курирую систему качества, которая была внедрена в нашей гостинице. Не менее важно, что каждый месяц мы проверяемся системой Cristal Middle East (http://www.checksafetyfirst.com/), которая поставила нам высшие оценки по безопасности (Risk Category 3). Поэтому наши гости могут расслабиться, зная что SUNRISE Resorts & Cruises соответствуют стандартам Федерации Туроператоров (ФТО). Кроме того, наша питьевая вода проверяется на еженедельной основе по системе (http://systemtechnique.com/), ISO- это сертифицированная компания, которая гарантирует, что вода в нашем отеле соответствует международным стандартам качества. Проблема отключения электричества исходит от центральной электростанции города Хургады, администрация отеля работает над решением этой задачи.
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий