Пишу отзыв впервые, не судите строго .Отдыхали семьей двое взрослых , ребенок 4 года плюс бабушка с 6 по 16 июня.Контингент отеля -это 50% казахи и 40 % русских . В отеле очень много проблем ,он не достоен имени Кристал и 5*!!! Максимум 4 с минусом .В прошлом году отдыхали в сиде Crystal Sunset Luxury Resort & Spa , отель просто Супер хоть и на второй линии , поэтому есть с чем сравнить .Итак по порядку . Отправляющая сторона библик , долетели нормально без задержек . 1.Размещение .При заселении как обычно положил в паспорт 20 $ видимо поэтому номер достался хоть и в шумном месте , но на 4 бала тянет, смутила плесень в углах , торчащие провода из балконной двери и неработающий кондей , слышал от постояльцев что не работают холодильники , кондиционеры , течет вода в ванной и устранять никто не торопиться . Убирались можно сказать регулярно , раз в три дня т.к днем спал ребенок и вешали табличку не беспокоить .Территория отеля хоть и не большая но красивая, находится на первой линии ,что нас и подкупило ,на этом плюсы закончились . 2 Питание . Здесь люди пишут отзывы ,которые отдыхали в мае и отель был пустой . Проблемы начались в июне, когда отель был почти под завязку . В баре были постоянные перебои с единственным импортным бесплатным Whisky The Famous Grouse , импортный виски и пиво- это единственное , что я мог пить , т.к у меня организм сильно реагирует на некачественный алкоголь , сильно краснеет лицо и появляется отдышка. Очереди за мороженным ,приходилось стоять под палящим солнцем от 20 до 30 минут, с парня который раздавал мороженное капал с носа пот прямо в мороженное (((. Очереди на ужине за мясом на гриле 20-30 мин. Пирожные ,фрукты и мясо на гриле это единственное , что иногда было вкусно ,все остальное- это корм . Детского меню нет , а то, что было ребенок не ел .В 2013 г я отдыхал на Родосе в трешке , так вот Кристал Аура , не далеко ушел от той трешки . Я познакомился с парнем ,он мне рассказал как в этом отеле отравился алкоголем ,и попал в больничку под капельницу ( алкогольное отравление не является страховым случаем ,поэтому придется оплачивать все лечение из своего кармана ) Русские дома пьют очень много , но в больничку из-за этого не попадают , делайте выводы сами. 3 Сервис . В отеле было пару неприятных моментов около 17.30 мой ребенок уснул на лежаке около бассейна ,в 18 ч лежаки стали убирать и готовиться к вечернему шоу ,которое начинается около 21 ч . Произошло следующее , менеджер сказал чтобы диджей сделал музыку на максимум так ,что колонки захрипели для того, чтобы ребенок проснулся и мы ушли ,что я был вынужден сделать , после этого музыку выключили . С этим менеджером был еще конфликт ,одна девушка с ребенком вертела хвостом со всеми подряд : турок ,русский ей безразницы , из-за таких как она русских девчонок называют "Наташа " так вот один парень , перед которым она тоже вертела хвостом не выдержал и плюнул ей в лицо , подбежал этот манагер, с которым она тоже постоянно общалась и начал хватать парня и орать , я сейчас вызову полицию у тебя будут проблемы , короче олень . Официанты могут нахамить .Так что если хотите хорошо отдохнуть ,выберите себе другой Отель или другой Кристал !!! Фото позже