Были в этом отеле в октябре с семьей (2 взрослых и ребенок). Скажу сразу - заплатили очень не много, поэтому особых негодований нет, но зная сколько отель стоит сейчас - не поехала бы, он того не стоит. Все по порядку:

1.Заселение, размещение, номера.

Заселили сразу, 2 этаж, большой номер с доп кроватью для ребенка, большой балкон, вид на сад, боковой вид на море (далеко). Номера опрятные, очень чистые, потертые конечно немного, но не критично. Как разместили понравилось. Уборка регулярная и качественная. Чаевые давали один раз, но что с ними, что без убирали отлично. (+)

2.Территория - большая, очень зеленая и ухоженная. Есть где прогуляться (+).

3.Ресторан/Питание.

Питание приемлемое, выбор есть, в целом вкусно (в целом, потому, что у каждого свои предпочтения). Ребенок у нас проблемный, ест не все, но его удавалась накормить (макароны, сосиски, котлеты) (огромный +).

3.Пляж - большой, места хватает всем. Море чистое и мелкое, самое то с детьми.

4.Анимация/развлечения. Анимационная группа ребят - просто молодцы. Всех организуют (детей), занимают, в общем наш был в восторге. Есть мини аквапарк, вода в бассейнах чистая. Вечером шоу программа. Все отлично (+).

И ак мы подошли к самому "больному" месту это отеля....ииии... это обслуживание!

5.Обслуживание - отвратительное (про ресторан)! На ресепшен - терпино, но можно нарваться на хама - есть там такой. А вот в ресторане - это полный ахтунг!!! Официанты сами по себе ГРЯЗНЫЕ! В прямом смысле слова: от них "пахнет"-всегда!!! Форма - грязная, ну просто не приятно, когда они тебе подходят! Но подходят они, сами не часто (даже не знаю хорошо это или плохо). Тарелки очень часто попадаются грязные, приборы тоже! А если попросите принести напитки, то не удивляйтесь если принесут стаканы явно не помытые и с ОТПЕЧАТКАМИ ГУБНОЙ ПОМАДЫ!!! Брррр, после пары таких раз просили наливать ТОЛЬКО в одноразовые стаканы и ходили за напитками сами! Не приятно как то, да и не допустима для отеля 5*. Так что самое слабое место отеля - это обслуживание в ресторане и на ресепшен.(-)

В целом отель хороший, но как то не хочется туда больше ехать, просто я наверное очень брезгливый человек, до сих пор отпечаток помады на стакане перед глазами)))) Но в принципе отель достойный, плюсов больше, чем минусов, есть отеле намнооого хуже с реди 5*. С детьми точно стоит туда ехать, и им и Вам понравится. Советую.