АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С друзьями в июне 2015
10.05.15 - 17.06.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рыба гниёт с головы.

В этом отеле отдыхали с 29.05 по 10.05 2015. В Турции отдыхаем на протяжении 15 лет. Всегда ценила турецкое гостеприимство и сервис. На мелочи на отдыхе внимания не обращаю во всём стараюсь быть на позитиве! Всё что пишут плохое про этот отель- правда. Были массовые отравления, грязная посуда в ресторане, жуткие очереди за едой и полное равнодушие персонала к решению всех проблем. Мы жили в номере 3 человека и нам упорно приносили 2 чистых полотенца и две бутылки воды (хотя грязных забирали три!) В отели 5 звёзд наличие бумажных стаканов и отсутствие посуды и чистых столов- это, простите, неприятно, по меньшей мере. Правда после бучи наших туристов оперативно сработали все туроператоры и начали вывозили всех туристов по другим отелям. Мы в наглую ходили кушать в соседний Селект, и хочется понять, как при одном хозяине уровень сервиса персонала и качество еды там безупречное?! Территория очень зелёная. Море - опасные камни и плиты на дне. Пляж-узкая береговая линия (на головах друг у друга) Старый и грязный Спа, 2 неработающих тренажера, но стоит отметить отзывчивый и доброжелательный персонал Спа-центра, классная массажистка Вика (очень рекомендую). Хорошая команда аниматоров! Хорошая работа отельного гида пегаса- Муслима. И большой привет отзывчивым и весёлым ребятам из магазина кожи при отеле Ponto!! Кстати, не плохой променад и шопинг рядом с отелем. Господа читайте отзывы! Там всегда правда! Отелю нужен сильный управленец и менеджмент и видимо смена хозяина, который допускает такой нулевой сервис!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.9 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • зеленая и хорошая территория отеля
  • антисанитория
  • сервис
  • работа ресепшн
  • пляж
Добавлено: 17.06.2015 21:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 528 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

какой же отель из 15 ранее посещенных оставил хорошее впечатление?
по поводу посуды и мест, к сожалению, больше правды. По поводу пляжа, честно говоря, не совсем понял. Там есть камни с одного края пляжа, но там и купающихся нет - там байдарки плавают. И по детям непонятки - ездили с ребенком? (3 человека в номере) для маленьких деток еды (типа каш и проч.) маловато , но отель не под них. А вот если ребенку от 3-х лет, то уже нормально можно поесть. И да, отель не тусовочный. Зажигательные молодежные дискотеки - этого нет.
Наталья описала все так, как на самом деле есть, это все правда! Отдыхали в тот же период с 27.05.15г по 06.06.15г. с маленьким ребенком (до 3х лет)
А смысл писать не правду. Пусть другие люди при таком изобилии выбора знают куда едут!
Я не буду вам рекомендовать отели. И их было не 15(могла отдыхать 2 раза за сезон). Отели многие уже не раз сменили название. Но конечно всегда отдыхала в регионах Кемера (Гюйнюк в приоритете) И поверте отели 3 звезды есть с лучшем сервисом чем тут!!!!!!!!! И потом я не копаюсь на отдыхе в негативе просто этот отель высший пилотаж отсутствия сервиса и нежелания принимать меры и решать проблемы.
Читайте внимательно. Камни в море. И опасные плиты. А пляж просто узкий. Мы ездили 3 взрослых. И вообще я писала не про еду а про сервис!!!!!!!!!!!!!
Пожалуйста, назовите 3 звезды с лучшим сервисом? Еще ни разу писаки про трешки мне не называли ни одного отеля....Похоже у Вас Наталия "загнила голова"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 476) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 285
  • Фото: 0
0 Благодарностей