за последние 30 дней
Отель поджался, отель не ВИП!
Итак, всем доброго времени суток.
отдых в отеле состоялся с 28 мая по 11 июня 2015г. Наша семья из 4-х человек (двое взрослых и детки 9 лет и 1,4). 2 июня к нам присоединился брат со своей супругой.
Вылетали мы в 4.00 по Москве из Пулково, компания Анекстур. Рейс не содержали взле-полет-посадка - норм. Единственный минус - это еда. Сухие гамбургеры, поэтому советую тем, кто летит с детьми взять йогурт, банан, свои бутерброды и т.д. Я брала куринные маленькие олашки в фольге - дети с удовольствием съели. По приезду нас встретил личный трансфер и довез до отеля, без заездов в другие отели. По пути на заправке Шэлл будет коммерческая остановка, где Вы сможете отведать местную шаверму, фри, соки, мороженое. Понимаю, что с самолета все уставшие, голодные, но... Мой совет - не берите, не вкусно, шаверму муж взял, ребенок фри, так никто и не стал это есть. Потерпите до отеля, либо возмите на заправке Шэлл тот же фрэнч-док, кофе, конечно если у них также как у нас в Росии. Во время поездки гиды как вегда ведут экскурсию. Потом попросят поблагодарить и себя и водителя))) Да, вода у них платная!
Встретили нас никак. Просто гид довел до стоки ресепшен и все. (Брата с конфетами встретили). Попали мы к Дарье) (с таким лицом с людьми не работают) номер нам не предоставили по приезду, ждали до 14 часов, хотя я и общалась по телефону с юлей и писала за 4 дня ей свои пожелания. Да, все учли, спасибо Юле, но самое главное я просила сразу заселить, так как с детьми. Спросили, где можем перекусить так эта Даше только сказала, что ресторан закрыт и не сообразила предложить перекусить в той же кондитерской, где и чай, и кофе, и вкусные пироженки.
Кто менял номер с видом на море, доплачивали 15 баксов/сутки, бесплатно, как в апреле не давали.
Про гидов, - Сергей, Катерина, спокойные замечательные ребята, ничего не навязывают. Один раз с ними встретились, так как экскурсий нам не надо было.
Номер. 5-этаж №3505, рядом с лифтом, вид на море. Не четные номера - вид на дорогу, четные - вид на дорогу. Светлый, новенький, правда ламинат или паркет взбух уже. Детскую кроватку-манеж предоставили, раскладной диванчик и большая кровать с клеенкой, которая мешает спать, как сказал автор, в одном из отзывов, собирается и от нее потеешь. Также есть вентилятор, нам хватало его, кондиционером не пользовались.
Сан узел делиться на душевую и туалет по отельности. Купайте детишек аккуратно, бывает перебой воды на горячую.
Уборка. Полы не моют вообще, только сухая уборка. Просили - помыла. Приходилось как и многим просить менять полотенца, один раз не доложили халат. Меня это не напрягало.
Убощицы шумные, дневной сон могут нарушить, когда пылесосят в коридоре. Шумоизоляция практически отсутствует, но и это ни мне, ни семье не мешало, даже вечерние шоу и дискотеки дети спали на ура.
Пляж. Насыпная мелкая галька, в которой утопают ноги - мне это не понравилось, и ребенку тоже было дискомфортно маленькому. Поэтому отдыхали на газончеке у пирса. Вода читая, но не кристально прозрачная. Мы, взрослые, купались с пирса там лучше море). Один раз ходили на городской пляж - вот мы там оторвались то. Песок, нога не утопает, волны, мелко, дети верещали, да и мы тоже. купались, пока зуб на зуб не попадал))) От отеля направо.
На газоне мелкий мусор от фисташек, бумажки от сахара постоянно присутствовал у пляжного бара, после каждой дискотеки его больше и больше. Уважаемая администрация отеля, обратите внимание... нужно поддерживать чистоту!!!
Бары.Рестораны. Ну тут то вообще не было того, что было у отдыхающих до мая. Ни королевских криветок, ни черешни, ни клубники. Я например не видела. Один раз было вкусное мясо на кости, но мы в этот день ходили в рыбный ресторан. В рыбном нам понравилось. Правда принесли по 4 креветки и несколько колец кальмаров. Но мы еще взяли, а зря, не съели. Вкусный рыбный бульончик и рыба. Здесь могу посоветовать посетить. Мы остались довольны.
Вторую часть отдыха мы обедали в ресторанчике фас-фут пюре с барашком вкусно, курочка со шпинатом и рыбка с пюре, нам нравилось. Пицца вкусная. А вот на десерт вы получите пару черешенок и клубничку!)
Вкусный коктейль линчбург. Вроде легкий, но о себе даст знать).
Лобибар. Не ультрв все... Рэми Мартин, который рекой тек в ранних отзывах - отсутствовал. Как мне объяснили им Поставщик задерживает, так и не было за 15 дней. Брат с мужем пили тэкилу, так вот и она один раз закончилась в 22.00 чуток с притензией посмотрели, сказали, - принес! Один мужчина взял темного пива, брат увидел и тоже пошел взять, бармен сказал нет, ну тут брата понесло...появилось в миг! Вместо бэйлиз Вам нальют айриш крем. Тут я лично говорю, что мне Бэйлиз - бармен сходил и принес бэйлиз. Через два дня он пропал, - кончился. Какой на... сервис! Какое ультра! Слов нет! Только настроение портишь себе. Забили на них и отдыхали, просто сам факт неприятен.
Миниклуб. Понравилось и мне), и детки были в восторге, особенно маленькая. Как на улице нравилось, так и внутри хорошая лазелка. Мамы, будьте бдительны - там включат кондиционер, не простудите малышей своих. Девочки из мини клуба мне понравились. Вечером минишоу, аниматоры танцуют с нашими детками.
Также в мини клубе обед для детишек с 11-14. Дают молочные коктели в коробочках. См.срок годности!!!
Бассейн/горки. В бассейне плавали раз и то, минут 10. Горки понравились всем и все. Если Вы медленно едите, особенно на винтовой, приспустите трусишки, так как на голой попе и быстрей и интересней - не шучу! Аккуратно на площадке - скользко! Следите за детками, держите заруку.
Ну а теперь о самом не приятном. За два дня до отлета наша малышка приболела, подняляась темпрература свыше 38. По приезду домой - понос. И так в течение 5 дней, сечас идем на поправку.
Подводя итоги хочу сказать, что в целом отдохнули весело и хорошо. Все, перечисленные мелкие неприятности, казусы - все это мелочи. Но в этот отель я не поеду больше.
может отзыв мой и необъективен, но я написала, что случалось с нами, расписывать об отеле в целом не стала, так как в предыдущих отзывах все есть.
Есть вопросы звоните, постораюсь ответить. 8-921-633-39-09
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)



Благодарим Вас за посещение отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites!
Спасибо за написанный отзыв и оценку сервису отеля.
Мы приносим свои извинения, что некоторые департаменты отеля не оправдали Ваших ожиданий и огорчили Вас.
С уважением, Юлия Рожошенко.


Понравилось точное выражение по поводу легендарной Даши "с таким лицом не работают ". На нелюбимой работе как раз с такимкаменно -недовольным выражением и работают..
В общем, все, как и при нашем там пребывании. Вообще, я заметила, что чем проще должность у человека в отеле, тем он приветливее. Все официанты, уборщики улыбались и здоровались.
Еще хочу заметить, что в небольшом парикмазерском салончике, где два паренька стригут, нам очень понравилось, как подстригли ребенка. За 800 рублей на наши деньги очень стильно, я ничего не объясняла, как надо, они по -русски почти не говорят, но стригут здорово, спасибо им. Жалею теперь, что сама не воспользовалась.
