за последние 30 дней
Хамство и неуважение!!
Всем привет. кто читает. Заехали в отель голден клаб заселили довольно быстро считая что приехали мы в 21-00, номер сразу не понравился хотя как мы поняли что это был далеко не худший вариант ванна маленькая вместо штор непонятно что и шторы с дырками! потом за деньги нас переселили. Очень далеко от моря идти минут 20 в жаре это напрягает!но ездит паровозик с утра в 9-00 если поедите на нем лежаки уже не займете! их не хватает!!Паровозик не всегда ходит по времени то опаздывает то уезжает раньше! В ресторан клаба лучше сразу не ходить чтоб не портить себе настроение! мало того что там плохо пахнет и мебель вся пашарпаная отношение официантов и поваров это просто нечто !!! ты не успеваешь поесть тарелки чуть ли из под носа не забирают откровенно хамят! с едой все очень плохо! Видно что очень сильно экономят, когда есть мясо повар отрезает вам маленький кусочек и второй отрежет если уж сильно будите просить! и то прям швырнет вам с видом чтож ты все не нажрешься!!! Потом ходили кушать в Даймонд там нам показался рай после клаба!! и шашлык был и рыба! а главное официанты там вежливые!!!Аниматоры тоже ужасно. только двое братьев арабов одного зовут Анжу веселые заводные . Остальные унылое Г... их нужно самих веселить работать не хотят!!на пляже с едой также не очень в сладкий час дадут вам два пончика и все как не говорите что на пляже вы не один и берете еще кому то больше не дают!! Пока еще дойдете до пляжа арабы просто одалеют их магазины повсюду!! и на пляже с предложениями об экскурсиях тоже спокойно не отдохнете!!! на экскурсиях были от анекс тура, Венеция,Сафари и аквапарк. первые две понравились! только торгуйтесь очень завышают цену тур 1операторы!! Аквапарк ужасно приехали туда вместо обещаных 32 горок половина детских и еще какие то не работают!!! раздевалки нет! полотенца платные ! сейф платный и об этом нас не предупреждали!!! Если и ехать туда то только в даймонд и то лучше не рекомендую!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Позвольте прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Изменение категории номера с Френч на Стандарт сопровождается дополнительной платой. Мы очень просим Вас связаться с нами по адресу i.kovaleva@princessegypthotels.com для уточнения некоторых деталей смены Вашего номера. Информация о расположении нашего отеля в 700 метрах от моря общежоступна. Паровозик Таф-Таф курсирует строго по расписанию. Если Вами б ыли замечены некоторые отклонения от расписания, то почему Вы срезу не сообщили об этом Guest Relation, чтобы руководство смогло принять надлежащие меры по контролю за соблюдением расписания? Это же относится и к Вашему комментарию о поведении поваров на раздаче. Нам всегда проще принять меры, оперируя фактами. В любом случае сообщаем Вам, что Ваш комментарий был передан менеджменту отеля на рассмотрение и принятие корректирующих мер. В свою очередь напоминаем Вам, что некоторые употребляемые Вами выражения могут быть расценены как оскорбительные, поэтому мы призываем Вас воздерживаться от их употребления. Желаем Вам получать лишь приятные эмоции от отдыха в будущем, а в случае недовольства тем или иным сервисом обращаться к администраторам, поскольку неразрешимиых вопросов не бывает, и всегда можно найти компромиссный вариант решения.
С уважением,
Команда Golden 5 The Club Hotel 4*