за последние 30 дней
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Никогда не писала отзывов, но в этот раз удержаться не могу. Отель отвратительный. Отдыхали 2вз+реб с 04 по 14 июня. Специально при покупке тура оплачивали дополнительно номер с видом на море, в итоге разместили в номер с видом на помойку. Несколько раз просили переселить, все включают дурака и говорили , что отель весь заселен.
Море ГРЯЗНОЕ. Рядом течет речка, не поленились, дошли до нее 100м, волосы встали дыбом от ее цвета и от грязи на берегу (бутылки, пакеты,арбузы). А ведь она впадает в море и во всей этой грязи все купаются. Не удивительно почему к доктору потом выстраиваются очереди из детей с инфекциями. Кстати, отельного доктора НЕТ, при том что детей в отеле очень много. Вернее он есть по вызову за 100 евро!!
Территория голая, пальмы сухие.
Анимация для взрослых ну самая простая. Вечная нехватка стульев, чтобы сесть и смотреть представления, нужно самому бегать и искать стулья.
Для детей программы нет! Совершенно бедная детская комната, игрушек мало, только лепят и рисуют.
Лежаки нужно занимать рано утром, а то потом можно часами ходить искать свободное место.
Уборка номера до 16 часов , тк. не хватает персонала. Нам постоянно нужно было просить чтобы убрали до 13, т.к. потом ребенок спит. Постельное белье поменяли только после 2-х просьб!!
Еда нормальная, есть все, но быстро надоедает, т.к. меню относительно постоянное. Постоянные очереди, толкучка, муравейник одним словом. кушать было всегда не приятно, тк. шум и гам не давал расслабиться.
Вся инфраструктура отеля не предназначена для такого количества туристов.
Одним словом- до 5-ти звезд отель не дотягивает ни по каким критериям
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва. Мы сожелеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Хотелось бы обратить внимание на некоторые Ваши отрицательные замечания.По поводу номера, Вам дали номер который был указан в Вашем ваучере, side sea view.По поводу инфекций, хотим сообщить о том что, в отеле не было ни одной жалобы по поводу инфекций,а также очереди к доктору.По поводу територии, так как отелю ещё нет года,со временем её озеленят.Лежаки на пляже, по количеству гостей прставили большое количество шезлонгов, так как все гости желают первый ряд, как и во всех отелях в самый разгар сезона возникают проблемы.По поводу уборки, персонал у нас работет по сменам, вечером,в том числе,всегда есть персонал в H/K департмане, большинство гостей желают уборку до обеда, наш персонал всегда старается выполнить просбу гостей.По поводу очередей в ресторане, хотим сообщить что на территории отеля есть еще Snack A la carte ресторан, а также на пляже Beach ресторан.По поводу 5 звездочного отеля,Вы глубоко ошибаетесь, а также унизить отель не красиво с Вашей стороны.