2
1 размещение
1 сервис
4 питание
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Никогда не писала отзывов, но в этот раз удержаться не могу. Отель отвратительный. Отдыхали 2вз+реб с 04 по 14 июня. Специально при покупке тура оплачивали дополнительно номер с видом на море, в итоге разместили в номер с видом на помойку. Несколько раз просили переселить, все включают дурака и говорили , что отель весь заселен.
Море ГРЯЗНОЕ. Рядом течет речка, не поленились, дошли до нее 100м, волосы встали дыбом от ее цвета и от грязи на берегу (бутылки, пакеты,арбузы). А ведь она впадает в море и во всей этой грязи все купаются. Не удивительно почему к доктору потом выстраиваются очереди из детей с инфекциями. Кстати, отельного доктора НЕТ, при том что детей в отеле очень много. Вернее он есть по вызову за 100 евро!!
Территория голая, пальмы сухие.
Анимация для взрослых ну самая простая. Вечная нехватка стульев, чтобы сесть и смотреть представления, нужно самому бегать и искать стулья.
Для детей программы нет! Совершенно бедная детская комната, игрушек мало, только лепят и рисуют.
Лежаки нужно занимать рано утром, а то потом можно часами ходить искать свободное место.
Уборка номера до 16 часов , тк. не хватает персонала. Нам постоянно нужно было просить чтобы убрали до 13, т.к. потом ребенок спит. Постельное белье поменяли только после 2-х просьб!!
Еда нормальная, есть все, но быстро надоедает, т.к. меню относительно постоянное. Постоянные очереди, толкучка, муравейник одним словом. кушать было всегда не приятно, тк. шум и гам не давал расслабиться.
Вся инфраструктура отеля не предназначена для такого количества туристов.
Одним словом- до 5-ти звезд отель не дотягивает ни по каким критериям
08:43 17.06.15
Стесняюсь спросить, а в каких отелях Турции Вы ранее отдыхали??
22:26 17.06.15
поддерживаю Вас во всем, отель слабая 5, luxury стыдно иметь в названии отеля, сервиса нет
20:56 19.06.15
Елена, Вы ранее отдыхали в районе Белека? В любом отеле данного района Турции море такое, другого вы здесь и не увидите. Чистое море в Кемере, но и вход будет из одних булыжников))) Никаких очередей к доктору не видела и инфекций нет, не нужно выдумывать. Мы отдыхали с 4-мя детьми с 7 по 14 июня, и ни разу не видела, чтобы кто-то жаловался на инфекции! Отель новый, по этой причине мало растительности, подождите, и здесь вырастут пальмы и кустарники. Вы же знали куда едете, скорее всего видели фото. И еще мне очень интересно, где Вы видели более разнообразное меню????????????? Может дадите название отеля?)) Ваш отзыв просто УДИВЛЯЕТ, честное слово!
01:06 20.06.15
Регина, солидарен с Вами на 100%
12:59 22.06.15
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва. Мы сожелеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Хотелось бы обратить внимание на некоторые Ваши отрицательные замечания.По поводу номера, Вам дали номер который был указан в Вашем ваучере, side sea view.По поводу инфекций, хотим сообщить о том что, в отеле не было ни одной жалобы по поводу инфекций,а также очереди к доктору.По поводу територии, так как отелю ещё нет года,со временем её озеленят.Лежаки на пляже, по количеству гостей прставили большое количество шезлонгов, так как все гости желают первый ряд, как и во всех отелях в самый разгар сезона возникают проблемы.По поводу уборки, персонал у нас работет по сменам, вечером,в том числе,всегда есть персонал в H/K департмане, большинство гостей желают уборку до обеда, наш персонал всегда старается выполнить просбу гостей.По поводу очередей в ресторане, хотим сообщить что на территории отеля есть еще Snack A la carte ресторан, а также на пляже Beach ресторан.По поводу 5 звездочного отеля,Вы глубоко ошибаетесь, а также унизить отель не красиво с Вашей стороны.
10:43 07.07.15
В отеле не была. только собираюсь. Не понятно одно, зачем платить за вызов врача. Если все туристы едут по страховке. У которых франшиза 30 евро???
14:13 14.06.16
Регина,ВЫ читать умеете??? Елена писала про грязь от речки,меня это тоже беспокоит,т.к. скоро едем в этот отель,а не про море.
19:32 14.06.16
Николай, раз Вас это беспокоит, так зачем выбрали этот отель? Странная логика. Мы там были и грязи никакой не нашли! Удачного отдыха и больше позитива!
Добавить комментарий
Добавить комментарий