Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала С друзьями в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 31.05.15
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Отдыхали в отеле большой компанией с маленькими детьми в мае 2015. Перед отъездом в отель написали администратору о просьбе раньшего заселения в отель так как прилетали рано утром с маленькими детьми, просили номер 1-2 этаж( коляски) ну и по возможности номера поблизости. Разочарована, нас там не ждали, с 9 утра до 14:00 тынялись с годовалым ребенком пока нас заселили. Дали номер на 3 этаже, как потом оказалось наши документы по заселению перепутали с другими людьми, им дали наш номер на 1 этаже... Далее последовало переселение на 1 этаж... Еще пустая трата 2х часов. Это наверное было самое неприятное из нашего отдыха. Номера:просторные, как везде , но с очень старой мебелью, двери шкафа держались на верхних петлях, а дверцы в душ небыло вообще, сейф не работал ( после 5 просьб его починили)но мы на это внимания не обращали, так ка не приехали искать недостатки. Еда: очень разнообразная, есть диетический стол, очень вкусные супы, утром молочные каши, изобилие фрукт. Нам есть с чем сравнить.. Территория: красивая , ухоженная, большая. Пляж: лежаки нужно занимать в 6-7 утра, иначе в 9 места вы себе найдете только около бассейна. Полотенца пляжные пора бы уже поменять, иногда наблюдала у людей не полотенце,а разорванный остаток от него. Для 5* это конечно недопустимо. Море прекрасное,плавный заход для деток, а если пройти по пирсу, можно поплавать с масками посмотреть на рыбок. Анимация: ребята работают целый день, для желающих всегда найдется развлечение, но и в тоже время ребята не навязчивые. Вечером шоу на территории Гардена, но мы любили послушать живую музыку возле главного ресторана. Персонал: приятные официанты в ресторане, на баре возле пляжа, чего не могу сказать о персонале ресепшена,отношение к европейцам другое и это заметно очень. Очень для нас было важно , что в отеле есть свой доктор, отдых с ребенком всегда полон сюрпризов . Отель довольно спокойный для семейного отдыха. За все время перебивания мы не наблюдали шумных компаний и неадекватных нетрезвых. Поэтому вцелом отдыхом остались довольны.
Марина оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.7 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
территория
пляж
Минусы отеля
полотенца
отношение
Добавлено
17.06.15
00:54
(2 044 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:57 30.06.15
Уважаемый гость,
Сотрудники отеля SENTIDO Mamlouk Palace выражают Вам искреннюю благодарность за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий