АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
817 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал В одиночку в июне 2015
30.05.15 - 13.06.15
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в отеле Vera Seagate c 30 мая по 13 июня...

Отдыхала в отеле Vera Seagate c 30 мая по 13 июня 2015. Отель мне очень понравился – 1) приветливые, внимательные, работящие сотрудники reception, ресторанов, баров; 2) прекрасное, разнообразное питание; 3) хороший пляж с достаточным количеством лежаков в любое время, вход в море неидеальный - галька, лучше пользоваться специальной обувью, хотя вполне можно и без нее; 4) интересные вечерние шоу, живая музыка и дискотека в баре на пляже, не позволяющие скучать с 21.30 до 2 часов ночи. Можно пользоваться территорией отеля Vera Mare, находящегося в 7-10 минутах ходьбы, по пляжу получается чуть дольше, чем по улице. Первое время в нашем отеле не было аквааэробики, и я ходила в Vera Mare каждый день на аквааэробику. Из всех отелей, в которых я отдыхала, с уверенностью могу сказать, что это лучшая аквааэробика – настоящая, профессиональная, а не коллективные плескания в воде. Ведет ее Катя (фамилия, если не ошибаюсь, Илбиз). Как всегда, не понравилась встреча с отельным гидом (Эльшан из Coral Travel) – чуть ли не с ножом к горлу впаривал экскурсии. Он расстроился, когда узнал, что в Турции я 9-ый раз и все уже видела, но все равно настойчиво предлагал экскурсии, баню, поездку по магазинам, индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт, ускоренный проход всех инстанций в аэропорту. Я еле от него отвязалась. Зато про то, что можно пользоваться территорией соседнего отеля, я случайно узнала от отдыхающих, а не от него. В следующий раз собираюсь ехать отдыхать самостоятельно, не связываясь с турфирмами, чтобы за собственные деньги не испытывать неудобства. Т.к. отель мне очень понравился, хотела бы туда вернуться в августе с небольшой компанией, но, к сожалению, этого не сделаю по одной причине – уборщица. За полные 15 дней моего проживания в отеле, она заходила в мой номер раз 6-7, забирала полотенца и не клала новые, бутылки с шампунем и мылом были пустые, постельное белье ни разу не менялось, мусор я выносила сама. Если она и заходила, то после ее так называемых «уборок» в чистой ванне появлялись черные волосы. Когда она не пришла в мой номер 3 дня подряд, я это сказала на reception и она, видимо, стала мне за это мстить – в коридоре под моей дверью всегда оставляла мелкий мусор, в комнате при закрытом балконе вдруг появлялась огромная дохлая муха, грязные разводы на полу или что-нибудь в этом роде. Что еще она могла делать в моем номере, остается лишь догадываться. На не очень добросовестную уборку в номере я никогда не обращала внимания, но с таким откровенным хамством столкнулась первый раз. Если бы не уборщица, могла бы сказать, что отдых в этом отеле был идеальным. Всем остальным сотрудникам отеля, аниматорам (особенно Кате Илбиз из Vera Mare) – огромное спасибо! Они сделали мой отдых незабываемым!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.06.2015 22:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 752 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Уважаемая Oльга,спасибо Вам за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Все соответсвующие департаменты уже уведомлены.
Каждый день мы совершенствуемся для Вас!
Очень надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле и сделать Ваш отдых по-настоящему незабываемым.

С Уважением менеджмент отеля Vera Seagate
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Повезло Вам с питанием, хотя не знаю - считать ли разнообразием количество тарелочек с колбасой и сыром, довольно жуткого вида.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (551) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Olga
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2014
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 13
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 894