Долго искала живые отзывы об отеле, но в сети большинство рекламно-хвалебных. Постараюсь объективно изложить свое впечатление. Жили в семейном номере , 2 взрослых , 3 детей. Номер двухкомнатный, в гостиной просторный диванчик, дети поместились втроем. Архитектура отеля и дизайн номеров отлично, полотенца, халаты, постельное белье, косметика и всякие принадлежности замечательны. Есть строительные недочеты, но это если сильно придираться. Номеру однозначная 5. За утюг и гладильную доску 6 баллов. Заселили достаточно быстро, но на ресепшене информацию об отеле дают по просьбе, что странно, без вопроса, а где будут кормить и что входит в оплаченные услуги, ничего объяснять не хотели, про платные услуги , что еще более удивительно тоже. Питание: у нас было питание полный пансион шведский стол в основном ресторане : питание хорошее очень турецкое , супы на 3-Ку, много соусов, есть диетический стол, детский стол. На ужин готовят на улице гриль, от которого смрад стоит на весь отель. Вкусная пицца. Десерты отличные, турецкие сладости замечательные. Соки концентраты, но приличные. Кофе из чана, для отеля позиционарующего себя как 5* странно, кофе даже не плохой ужасный. На ужин 1 бокал крымского!!! Сухого массандровского вина Саперави ( красного) и белого не запомнила название. Как купить еще один) если захотелось никто из хостес либо бармена не пояснил). Территория пока никакая, засохшие неприжившиеся пальмы, нет зон отдыха. Море недоделок, идет пока благоустройство и ремонт того, что сделано наспех. Детская площадка хорошая, веревочный парк закрыт, надо договариваться дополнительно с инструктором на ресепшен. Волейбольная площадка у детской, далеко от моря. Для детей есть батут. Дорожки есть гравийные, есть с тротуарным камнем, много ступеней без пандусов, с коляской оч сложно, причем вся территория гористая. К морю спуск по ступеням вниз около 5 пролетов по ок 20-30 ступеней каждый , вверх эскалатор, есть электрокары перевозящие от пляжа к ресепшен, курсируют не активно. Пляж галька средняя как на всем ЮБК. Много шезлонгов и зонтиков. Бассейн большой, с пресной водой, горок нет. Детская зона отличается только глубиной. Анимация вялая, никакой информации о мероприятиях, кроме объявления в лифте. Детский клуб, одно название помещение с небольшим количеством игрушек и безучастной девушкой, которая даже не поздоровалась. Мини диско вечернее вполне. До турецкой анимации и отношению к детским развлечениям как до луны. Все напитки , вода на территории платно и оч дорого пиво ок 400 р будвайзер , Жигулевское предлагают за 350, с наличием проблемы . Вода эвиан 0,33 - 200 р. Приобрести предметы гигиены на территории нельзя, водные игрушки детям тоже не купить, с учетом удаленности от цивилизации самого отеля, это проблема) аптеки также нет. Бары , рестораны на территории в основном пустые , цены неадекватны. Ассортимент вина крымского ( пить в Крыму не крымское лично мне не интересно) в лобби скудный и в основном любимая фраза барменов "закончилось" наценка в 4 раза , муската белого красного камня даже нет в ассортименте , есть весьма странная подборка Массандровских вин и немного esse , о других производителях даже не дешевых как О. Репин , шато Ай Даниль даже не знают , хотя они оч достойны ) шампанского нового света тоже нет. В общем турецкий дух не приемлет крымского колорита) . Локация не самая удачная, за территорию отеля погулять не выйти , до всего надо добираться на такси. Но это не проблема. На юбк есть куда съездить и что посмотреть, до основных достопримечательностей относительно близко. Вывод отель очень "сырой" много очень много недоделок, качество пока страдает , его турки отдали в угоду получения прибыли , цена завышена очень и очень сильно , дорого с корпоративной скидкой для сотрудников сбербанка , без нее просто необоснованная. Пока это 5* только по дизайну и условиям номера, все остальное хромает.