Отдыха в данном отеле с 06 - 14 июня 2015 года, ну начнем:

1) перелет компаний "Северный ветер" будьте готовы к тому, что к вам будут обращаться на "ТЫ" создавая домашнюю обстановку и немного пожурят за просьбу повторить какие напитки есть, самое главное не спрашивайте "можно ли получить воду без газа" Вам придется выслушать тираду из разряда "сколько тебе еще раз говорить только спрайт и кола", ну и в их большой семье коим участником мне на пару часов повезло стать, салфеток давать не принято)

2) приехали мы в отель очень рано примерно в 7.30 естественно не каких номеров не было и в планах. В итоге после очень долго противостояние я менеджерами и проклинаем его и всех сотрудников отеля до 7 колена в 12.00 мы получи свои номера.

3) номер у меня 1314, так как очень долго ждали особо его не смотрели и пошли сразу на пляж. наша компания друзей жила в 2 номерах. сравнив номер своих друзей 1303 в глаза бросилось несколько отличий:

- отсутствие холодильника (холодильник мне принесли и поставили около двери в номер он так и простоял 2 дня);

- не работающий телефон (звонить я мог, принимать звонки нет);

- не закрывающаяся дверь балкона (пытаясь ее сделать я сломал ручку :) мне починили дверь с помощью молотка в 2 часа ночи))))))

и бонусом рядом с входом в номер гудящая 24 часа в сутки вытяжка из ресторана))), конечно плюс что мы первыми узнавали что вкусного будет.

4) в этот же день (06.07) я обратился на рессепшен типа поменяют мне номер, мне сказали завтра (07.06) с 14 до 15 поменяют. Естественно придя утром, сотрудники сменились и мне сказали подождать еще пару часов или дней как получиться. Вечером в 7 часов я справился последний раз о номере, получил отказ типа номеров нет) я спокойно взял 2 листочка бумаги А4 и направился к представителю пегаса, которых просто попросил засвидетельствовать мое заявление для последующего обращения в Пегас в Москве и в суд).

Как минимум нужны подтверждающие документы, что я их информировал, так как до этого все было на словах.

И сразу ситуация изменилась, представительница переговорила с менеджерами и мне предложили посмотреть номер. Жаль я не запомнил имени сотрудницы, но выражаю ей благодарность (2 девушки которые сидят за стойками пегас).

5) Следующий номер был 2355. номер в корпусе у моря, рядом с горкой. Номер был нормальный даже с холодильником, естественно не работал телефон в это раз вообще не на звонки, не на прием (о чем я несколько раз говорил сотрудникам... но не сложилось мне его починить).

В ванной лежали новые тюбики с шампунями и всякой фигней, который пропали на второй день))) видимо по мнению уборщика они не нужны)))))) причем пропали также новыми))))

6) Тема арабов, которую поднимали многие люди... ну да они в отеле есть, но чтобы кто-то кого-то задел или приставал к русским или полякам не когда такого не было. Да они громкие, но в целом воспитанные, и каким образом они кому-то мешали не знаю))))) И очень жалко, что я не видел как описано в других отзывах, что арабские женщины в подолы картошку фри накладывают.

7) Питание, нормальное. Я очень привередлив к еде, но я всегда находил что поесть, без каких-то проблем. Сладкого так совсем полно было. Единственное мало фруктов (бананы, финики и яблоки), но яблоки очень хорошие и мне хватало.

Основные очереди были за картошкой фри) но я ее не любитель. Минус конечно не очень большой ресторан, так народ постоянно приходит уходит, персонал как может пере накрывает столы, но тоже стол найти можно.

8) Весь этот отель спасет только это анимация, аниматоры в этом отеле это конечно молодцы, так как в основном об всех недовольствах высказываю им)))

народ достаточно пассивный, может так как отель семейный, но активности аниматоров шли хорошо. Мужская часть нашей компании с удовольствием посещала акваполо, женская иногда ходила на акваэробику. Но при этом все позиттивные отзывы появляются только благодаря аниматорам.

Детей в нашей компании не было, но с виду детская анимация была не менее сильная, что и взрослая. Каждый вечер с ними танцевали и в течения дня у них были какие-то активности.

У отеля хороший аквапарк много горок, при чем самые главные опасения на тему, что можно поцарапать спину или еще что-то не оправдались. Аквапарк стоящий, единственное мало лежаков в тени.

В итоге отель хороший и за те деньги которые он стоит из Москвы на 2 человека 45 тыс. (800-900 долларов) включая перелеты и все включено, претензий особо и нет.

Про море, ну оно мелкое во всех отелях рядом, об этом на всех форумах пишут.

Отдельно выражаю благодарность Аниматорам: Евгении, Егору, Алене, Виолетте, Кириллу и остальным (извините, что не всех запомнил) только благодаря Вам отдых был спасен и в итоге мы уехали с положительными эмоциями.

А отелю совет один, все претензии чисто организационные тут не до убрал, тут не до несли. Мелочи такие исправить не сложно, а у отеля потенциал хороший.

Ну и пирс достройте уже))))