АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 837
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
01.06.15 - 16.06.15
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

2 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

ужасное впечатление

Моё впечатление о данном отеле ужасное, т.к с самых первых минут прибывания в нем, наша семья столкнулась с мало приятными вещами, а теперь по порядку. По прилету в аэрапорт Анталии нас встретил гид, который буквально домчал нас до отеля, только хочу заметить что не до нашего отеля, на нашу просьбу остановить машину возле нашего отеля, гид ответил, чт Galeri отелей тут несколько, это целая сеть, поэтому нас везут дальше. Так мы проехали еще км 40, после чего увидели отель совсем не Galeri resort, и передали другому гиду, находящмуся в этом отели. Мы начали спрашивать, почему мы здесь а не у себя в отели, на что получили ответ, что наш отель переполнен и они переселяют в этот отель. Но как так, бронь была зделана за несколько месяцев и было получено подтверждение. В общем мы с супругом начали возмущаться, ребенок, которому только один год, начал плакать, т.к хотел есть и спать, а гид по прежнему стоял на своем. И только после того, как нам удалось связаться со своим тур агенством в Алмате, вопрос был решен. И вот нас везут обратно спустя пару часов нервотрепки. Мы уже думали, что все позади и наконец то мы начнем свой отдых, но нет, как только мы добрались до нашего отеля, мы опять столкнулись с тем же вопросом. В общем опять пару часов ругани и мы в номере. Администрация отеля была нам не рада и все свои действия делали с таким выражением лица типа "что приперлись". Остаток дня мы провели спокойно, но на утро нас попросили переселиться в другой номер, объяснив, что это не наш. Хорошо, мы переехали туда, куда нас попросили и сразу наткнулись на проблему не работающего унитаза. Я подошла к администратору и сообщила о проблеме, потом я подходила в обед и вечером, потом мы с супругом попытались отремонтировать его сами, но безуспешно и ночью, когда наше терпение лопнуло, мы пошли ругаться и нам через минут 10 его починили, в результате этого мы решили с супругом, что просто по хорошему администрация отеля не торопится исправлять свои ошибки и проблемы. По остальным иунктам могу сказать следующее: кухня супер- всё вкусно и разнообразно; анимация на троечку - всё одно и тоже с печальным выражением лица; чистота в номере на слабую четверку - постоянно было к чему придраться, особенно в туалете. Так что, кто собирается в этот отель, хочу посоветовать ещё раз побумать. Мы точно больше туда не ногой! Аааааа и вот еще что, на ресепшене просят оставить положительный отзыв, за что дарят пляжную сумку а отрицательный отзыв просят не оставлять.

Плюсы отеля
еда
Минусы отеля
размещение сервис обслуживание анимация
Добавлено 16.06.15 10:42 (2 482 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:10 13.07.15

Отель ужасный! На сервис даже намека нет, всем все все-равно
а самое интересное, что он то не дешево получается!

22:12 26.07.15

Сервис был неплохой 9 лет назад, когда они пятую звезду хотели заработать. И тур можно было тогда купить горящий.Сейчас цена как за Италию

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация