3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
После Европы в Турцию
Отдыхала в этом отеле с 27.05.15 по 03.06.15 Ехали большой компанией, я с тремя маленькими детьми и две подруги с ребенком. по приезду нам не давали номера, после не больших моих замечаний нам предложили шикарных трех местный номер на СЕМЕРЫХ пришлось отказаться и они: мол тогда до утра сидите в холле. Тут мое терпение лопнуло и я предложила написать им письменный отказ от заселения меня с детьми в номер и тут мне дали номер с большой и двухъярусной кроватью. Девочек так и не поселили. Мы всех детей закрыли в моем номере и отправились на рецепшен. Они очень долго уговаривали меня уйти, а когда я отошла стали за доплату предлагать моим подругам номер (такой же как у меня), когда мы потребовали встречу с управляющим отеля на след день, через 4 часа девочек заселили. Из пяти звезд, что есть в этом отеле только за еду 5, кормят хорошо вкусно и много, но столики приходилось искать, а иногда и стоять ждать пака кто нибудь покушает.Дети всегда были сытые и довольные. А вот сам отель на 4, а обслуживание на 2. Отдыхая в Болгарии,Испании,Германии в 3 было лучше. Здесь полотенца не меняют, шампунь не ставят, кондиционера для волос вообще нету,в шкафу нет ни одной полочки, только вешалки, мол грузите валом ваши вещи, сан узлы пахнут отвратительно, приходилось постоянно спускать воду в душе, чтобы ушел запах канализации. Интернет только на рецепшене и то в вечернее время, в номере за деньги( и то работает через раз,чаще глючит). Вымогают деньги за все. Без нажима не получить даже минимальный набор. Мы конечно ищем положительные моменты. Бассейн и горки хорошие(хотя горки выключали гораздо раньше вывешенного расписания). На пляже много гальки заходить больно, лежаков мало, но с раннего утра занять можно, деткам купаться не возможно, мало того что больно, так еще и сразу глубоко. Мокрое белье сушить не где. Аниматоры на высоте, особенно детские, можно спокойно доверить им детей и поваляться на пляже. При обслуживание в снэк барах детей не замечают либо просто игнорируют, приходилось самой вставать и идти им за питьем и едой.(дети 3,5,10лет). Отельные Гиды работают "хорошо" разводят людей на экскурсии и поездки, после которых понимаешь, что цена им гораздо меньше, но старались не портить этим настроение.Но спасибо им, что хоть маленьким детям бесплатно эти удовольствия.
Больше в этот отель ни ногой и не посоветую никому из своего окружения
Serdze75 оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
22:36 17.06.15
Согласна по поводу заселения у них оооочень большие проблемы с номерами.а вот море шикарное.Пляж галька так и в описании отеля это заявлено,жаловаться на это бессмысленно.
00:59 18.06.15
Я отдыхаю в отеле с 4 июня, проблем с заселением не было. убираются в номере каждый день , полотенца, простыни также меняют. Кондиционер для волос - так-то вообще редкость в гостиницах. Не видел, чтобы игнорировали детей при обслуживании в том же снек баре, тут в каком-то отзыве, кто-то наоборот жалуется, что дети сами ходят, еду набирают и могут её уронить.
"Вымогают деньги за всё" тут Вам нужно по подробней, за 2 недели - не разу не столкнулся в вымогательством! wifi вполне адекватный, видео даже вечером тянет запросто(смотрел футбол в прямой трансляции)
14:46 18.06.15
Добрый день, Serdze75!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
С уважением, Гурия и Ремзи!
09:39 21.06.15
Юля, а на гальку никто и не жалуется. Пишут очень важную информацию о том, что детям там купаться НЕ УДОБНО. Взрослым там отлично, два варианта захода в море. А детям, которые еще не умеют плавать, НЕТ, потому что глубина начинается через 2 метра и галька крупная в линии прибоя - для маленьких ног это неудобно даже в спецобуви.
Есть, скажем, галька в Пицунде - где довольно долго мелко в море и галька сильно обточенная. Так вот в Конкордии случай другой. Для малышей море не годится. И об этом, к сожалению, вывода не сделаешь на основании одного описания, что там галька. Деталей не хватает. :)
20:39 21.06.15
............ я с тремя маленькими детьми и две подруги с ребенком............
можно дальше не читать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий