2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Отель-пансионат,скучный,русских почти нет!
Этот отель нам посоветовала туроператор из Тез тура...отзывы не читали,а доверились выбору милой девушки,которая обещала молодежный отель на первой линии ,с бесплатным вай фаем,с шикарными номерами,с дискотекой в отеле и можно долго перечислять.Скажу сразу : анимации там НЕТ!Два-три полудохлых аниматора ходят около главного бассейна и просят участвовать в не интересных конкурсах(почти каждый день дартс)никто не соглашается и они со спокойной душой уходят в неизвестном направлении.Аниматоры менялись каждые 2 дня,только одна барышня там не сменилась за весь отдых,но толку от нее не было никакого.Остальные жаловались ,что здесь им не нравится,это худший отель,они хотят перейти в другие...
Далее пляж...О это отдельная тема!Пляж крошечный,а море похоже на лужу...приходилось ходить на соседний,так делали все туристы из нашего отеля!Замечу,что в другой отель мы ходили не только на пляж,но и на анимационную вечернюю программу.Вход в воду по камням и только в спец обуви,вода по колено до самых буйков,если хотите поплавать,а не спотыкаться об камни,то придется ходить на соседний пляж чужого отеля.
Номера...в них всегда пахнет непонятно чем,почитала в отзывах,оказывается этим травят комаров..Правда потом к этому запаху привыкаешь.Номера не тянут на 5 звезд,максимум 3,но убирались хорошо,все чистенько.Номер дали в самом конце отеля с видом на другой корпус,хотя мы просили предварительно до поездки напротив бассейна...ну вот такое обслуживание в пятерке.номер 3021,он считается у них с ремонтом...страшно подумать что тогда творится в старых номерах.До пляжа от номера идти 15 минут быстрым шагом.
Далее питание ..пожалуй единственное ,что нам там понравилось...все вкусно ,но не особо разнообразно .Мороженое на ужине при нас давали только один раз,арбуз 2 раза за 10 дней.
Обслуживание...просто отвратительное!постоянно ехидные шуточки барменов,официантов,на ресепшене.Если не сказал спасибо за коктейль,то будут смеяться вслед .Очень неприятно,под конец отдыха мы с мужем обходили их за несколько метров,а за алкоголем ходили в маркет через дорогу.И это называется 5 звезд!
Большая часть аудитории там арабы,англичане и совсем немного русских...Не встретила ни одного русского,который бы ходил там со счастливой улыбкой...Не посоветую этот отель никому,разве что моей бабушке,но даже она бы там заскучала !
Думайте сами,решайте сами...)
Прикладываю фото шикарных пятизвездночных лежаков на пляже:)
Пляж
Пляж
10:20 19.06.15
Мария..не пытайтесь объяснить фрику - того что ему не нужно. Какой нафиг алкоголь в маркете напротив? и какие арабы и англичане..скажем на море...они моря боятся как огня - у кактуса - да..ну не ходи туда..ходи сюда. Ну а пляж да..все хуже - раньше только фантазия и клаб - теперь еще отель добавился(( если еще начнут гонять из моря у соседних отелей..то вообще будет конец.
10:51 19.06.15
Отель заполнен арабами и англичанами,даже аниматор подойдя к нам удивился,что мы русские,сказал,мол третья русская пара за день)
Особенно была яркая картинка,когда десять арабских детей залезли с мороженым в бассейн,бросали ошметки шоколада и и палочки в воду,обертки тоже летели следом,но ни один человек из обслуживания не сделал замечания!Вот это уровень!!!)Молодцы!
На море их меньше,не спорю.
Кого это не смущает,пожалуйста,езжайте)Кого не смущают лежаки с ржавчиной и без колес,кого не смущает отсутствие анимации,отсутствие нормального обслуживания,то вам дорога в этот отель)))
А Вы ,Алексей,видимо не отдыхали в нормальным отелях,где звезды соответствуют представлению.Понятно, что для Вас и это место показалось раем!Тогда к Вам нет претензий :)
А то что это бюджетный отель,нас никто не предупреждал!Тур оператор нам представила его как полноценную пятерку!Да и за такие деньги мы могли съездить в гораздо лучшее место,что и сделаем в следующем году:)
23:49 19.06.15
Анастасия, вы вообще хоть приблизительно ценники на отели с вашими запросами видели? И если хотели комфорта, то почему не переплатили и не взяли номера лакшери на отдельной территории этого же отеля? Был бы вам комфорт и счастие.
23:52 19.06.15
А вообще надо более внимательно относится к выбору места своего отдыха.
14:43 20.06.15
Здравствуйте Анастасия,
Приветствуем Вас из отеля Sonesta Beach Resort.
Сожалеем, что Ваши ожидания от отеля не оправдались. Судя по вашему отзыву, причина в том, что они были завышенные. Посмотрев фотографии номера категории “luxury” (самой дорогой в отеле), Вы забронировали номер категории “standard” (самый дешевый). После этого написали мне в отель сообщение, что очень очень хотите жить в “luxury”. На что я Вам ответила, что это очень просто, чтобы жить в “luxury”, нужно за него заплатить, или в Вашем случае доплатить. Платить Вам не хотелось, и Вы прислали еще один запрос, на номер на втором этаже с большой кроватью и видом на бассейн Кактус. Так как Ваша резервация стандарт без вида, мы разместили Вас в номере на втором этаже, с большой кроватью и рядом с бассейном Кактус. В номера с видом на бассейн Кактус мы разместили гостей, которые зарезервировали категорию “pool view”. В общем, таковы законы рыночной экономики - покупатель получает то, за что заплатил.
За то, что мы учли все Ваши пожелания, кроме вида на бассейн, на который Вы не имеете права претендовать, Вы поставили нам 2 за размещение и 2 за сервис, что я считаю несправедливым.
Под бюджетным отелем я подразумеваю отель с ценой ниже средней в своей категории на конкретном курорте Шарм эль Шейх. Я специально сейчас проверила на сайте Пегас, вылет на следущей неделе из Москвы на 7 ночей. Дешевле Сонесты есть 2 пятерки, у одного из которых нет своего пляжа и они отправляют туристов на публичный пляж в другой части города, второй тоже находится на второй линии, я не знаю где у них пляж. А средняя цена пятерки всё включено в Шарм эль Шейхе приблизительно на 60-70% выше (средняя арифметическая, это значит суммировать все отели всё включено и разделить на количество отелей). Не думаю что Ваш туроператор предоставил Вам выбор из одного отеля. То есть Вы выбрали самую бюджетную пятерку на первой линии и самую дешевую категорию номера в этом отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
20:52 20.06.15
А отсутствие большого количества русских туристов считается в наших краях достоинством, а не недостатком.
Всего доброго!
Мария
Мммммм дааааа!!! Очень хотела полететь в ваш отель осенью я русская мой молодой человек португалец, но такие ответы какие Вы пишите это по меньшей мере наглость !!! Нашли чем гордиться, теперь понятно о каких насмешках пишет автор отзыва. Автору отдельное спасибо.
21:29 20.06.15
Алёна, добрый вечер.
Вы вырываете слова из контекста. Я написала, что есть отели, которые специализируются на русских туристах, а есть отели которые работают с разными национальностями. И да, в этом случае должен быть баланс, чтобы всех было поровну, в противном случае они начинают друг на друга жаловаться, англичане на русских, русские на англичан и арабов и т.п. что мы и увидели в этом отзыве.
И Вам всего доброго!
Мария
10:14 22.06.15
Даа аа, Мария! Так отвечать представитель отеля своим гостям не должен! Вы работаете в системе обслуживания. Кто из Российских туристов поедет к Вам в отель после ваших презрительных ответов. Можно же было ответить тактично, тем более ,что клиент всегда прав. "Тагил " это призвание,кем бы вы не были туристом или представителем отеля)
10:54 22.06.15
Мария - я же Вам написал - не надо обижаться на убогих - арабы им мешают)) пусть отдыхают в Анапе ...
Сонеста нормальная пятерка с очень хорошей едой и средним номерным фондом. Да в мае Арабов больше - любят они весну на море. По цене Мария - сонеста не фига не бюджетна...Не будем лукавить - я не смог себе позволить(кризис) сонесту в мае, у Вас мы в ноябре были - пришлось лететь в конкорд, Дешевле есть и в нааме - не говоря уже о далеком набке)) Да и в районе маяка- хадаба можно пятерку подобрать дешевле чем сонеста - не говоря уже о 3 линии))
Анастасия...я поездил, бог дал, в шарме только раз 10-12 был и в принципе в Шарме - Сонеста является отличным вариантом по цене\качеству. Недостатки есть но это далеко не отстойное место))
АРАБЫ В МАЕ-ИЮНЕ ВЕЗДЕ И В ОГРОМНОМ КОЛИЧЕСТВЕ. и Арабы они такие - детям можно всё)) Национальный колорит))
17:26 22.06.15
Алексей,я Вас не оскорбляла.Знаете,что действительно убого?Это Ваше поведение!В дальнейшем на Ваши комментарии отвечать не собираюсь,диалоги веду только с адекватными людьми,всего доброго!
Я лишь предостерегла туристов,очень надеюсь ,что этот отель обойдут стороной,я к сожалению этот сайт до покупки путевки не читала...
08:52 03.07.15
Не знаю почему и откуда такой пессимизм. Видимо от молодости. Заведите себе знакомого в тур агенстве и будет счастье. Мы с женой отдыхали в этом отеле в октябре 2014, в лакшери.(см. мой отзыв) Рекоментовала приятельница из тур агенства. Отсутствие русских это "плюс". Немцев,итальянцев,англичан и арабов много, заодно подтянул английский.Арабы это отдельный разговор, в зависимости от страны проживания. Есть и культурные, а есть и сволочи. При нас девушки с парнями перепились и устроили скандал на весь лакшери. Да же немцы кричали "заткнись".Алкомаркет не напротив а далеко, метров 300-400 по жаре.Это перебор да и лень. Затарились заблаговременно в дюти фри.Пляж действительно своеобразный, но мы приехали не "тюленится", а активно отдыхать. Все дни на экскурсиях, в т.ч. и на гору Моисея (Синай).Отдохнули на "5" у бассейна с джакузи.Жаль в этом году не получается, в ремонт квартиры вложился да и младший идет в кадетский корпус, то же денег надо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий