Отзыв об отеле Arcanus Side Resort, Asteria Sorgun Resort (отель был переименован 01.02.24)
Отдыхала С семьей в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 31.05.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Доброе утро! Отдыхали в данном отеле с семьей (я с мужем...
Доброе утро! Отдыхали в данном отеле с семьей (я с мужем и с детьми 10 и 4 лет) с 27 мая -7 июня 2015 года. Самобронирование, кому интересно могу рассказать как самостоятельно добраться до отеля, не прибегая к услугам такси, либо инд.трансфера (стоимость такси 75 у.е. от аэропорта). Насчет размещения конечно классно, 2 минуты и вы в номере, единственное не понравился "назойливый" сотрудник, который донес наши чемоданы до номера, не ушел пока не получил чаевые, просто стоял в дверях, мы сразу и не поняли что он хотел, видимо после дороги. Сервис, чистота, питание на 5+, что, описание отеля и фотографии соответствует действительности и отзывам с данного сайта, все в шаговой доступности, отель не большой, внутреннее пространство сделано как для "гномов", не покидает чувство сжатости.
Вначале о минусах, есть первое большое "НО", это не отель, это немецкий ПАНСИОНАТ или санаторий, почему пансионат, потому что в основном туристы здесь - это люди очень пожилого возраста, конечно жители Германии (так как отель явно рассчитан на них, на ресепшене когда мы получали номер, по взгляду сотрудников можно было понять "и как же вы вышли на наш отель???", в Казахстане (не знаю как в России) в турагенствах этот отель вообще не предлагают, либо очень завышают цену. Где-то читала похожий на мой отзыв, жаль, что не обратила внимание. Так вот это ощущение не проходило до конца нашего отдыха, более того, скучно по вечерам, делать нечего, либо сиди в баре, либо уже в номере. Детская анимация в обед-на уровне, и играют, и занимаются, и дипломы вручают, но к вечеру устают наверное уже за целый день, танцуют минут 15-20 и все, иногда детские аниматоры "уставали" и садились отдыхать на стульчик, дети сами танцевали. Детского бассейна нет, который есть - это загон с холодной водой, в нем холоднее чем в большом бассейне. Если команда взрослой анимации конечно лезет из кожи вон, стараются, в обед ходят вокруг бассейна, репетируют вечно, но почему-то на протяжении 12 дней шоу в амфитеатре было раза три (включая шоу воздушных шариков). Для сравнения отдыхали в 2014 году в отеле Nashira Resort 5* (в этом же городе), супер было: каждый день новое шоу, то эфиопцы с огненным шоу, то африканцы с акробатическим, то европейская группа танцоров и так каждый день, было очень интересно. А в этом отеле "руководство" видимо так экономит, чтобы не оплачивать дополнительно, помимо своих аниматоров. Игра на сцене между девушками и парнями была разыграна чисто среди немцев, только один мужчина был с Польши, ну можно же звать разных представителей, считаю это явное неуважение к постояльцам отеля, кроме жителей Германии.
Теперь о плюсах отеля: что касается питания конечно это выше всех похвал: каждое утро натуральный апельсиновый сок, всегда пахлава, горячее супер, его постоянно обновляли, напитки, правда мало фруктов, хотелось клубники, черешни их не было, арбузы и дыни были только на ужин-вкусные, никаких очередей за мороженным и вафлями, в течении 3-4 часов каждый день делали гезлеме-респект. Уборка вообще супер, чисто, без песка, каждый день заправляли кровати, убирались, я даже не замечала когда было грязно, потому что всегда было чисто, как не посмотришь окна моют и моют и так каждый день. Ненавязчивые фотографы. Бесплатный большой теннис (ракетки+мяч+корт).
Отель рекомендовала бы для категории от 50 и старше, младьше там делать нечего. Это сугубо мое личное мнение, хотя мужу и детям отель понравился.
Развлечения и спорт
Гульзия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
сервис
бесплатные теннис
уборка
Минусы отеля
рассчитан на европейцев
отсутствие вечерней аннимации
Добавлено
16.06.15
07:13
(3 504 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:15 17.06.15
и еще забыла написать, у кого аллергия и неприязнь к кошкам, лучше туда не ногой, там их штук двадцать, везде лазают, одна наглая в баре возле пляжа, даже по столам ходила, я их лично не перевариваю. Кому то может это и приятно, но не мне.
09:27 19.06.15
Гильдия, Здравствуйте! Мы заехали в отель, как раз в тот день когда вы уже уезжали. Свой отзыв я напишу попозже. С вашим отзывом согласен почти полностью. Но удивился, когда прочитал про анимацию. По взрослой вечерней анимации....понедельник - в 21-15 часовое шоу, вторник ретро дискотека, среда часовое шоу, четверг....Более менее современная музыка (если память не изменяет..белая вечеринка называется...аниматоры зажигали танцуя на бочках))), пятница ...часовое шоу, суббота часовое шоу, воскресенье выходной. Понедельник, среда, пятница - дискотеки в отдельно стоящем здании. Детское минидиско каждый день по 30 минут проводилось двумя а то и четырмя аниматоры минидиско. К слову сказать аниматоры профессиональные танцоры.
09:29 19.06.15
Гульзия, извините за описку в имени. Еле написал комментарий - планшет исправлял каждое слово))))
11:26 19.06.15
Владимир добрый день! группа аниматоров -супер, это и аквааэробика (парня зовут Сивас вроде), и смуглый парень с Туниса вроде, тай бо ведет, и Женя с Гулей-детские аниматоры, и Олег с Украины (очень отзывчивый и общительный), и девочки с Украины (не помню как зовут, ссори), про их команду выше всех похвал, отрабатывают по полной и в обед возле бассейна, и в баре со всеми общаются и вечером танцуют, как вы перечислили, даже дискотека в белом была 2 раза. Я имела ввиду другое: вечером в амфитеатре хотелось бы видеть разъезжающих танцоров с других стран и с другими шоу, за приглашение которых несет ответственность руководство отеля, но по моему мнению, последние на этом "экономят" и "выжимают" все со своих аниматоров. А последние и танцуют, и представления, очень красиво, но они были раза три за 12 дней отпуска (я не говорю сейчас про ретро вечеринки или белую дискотеку): 1.это шоу в полной тьме со светом, где отражается белая одежда аниматоров, 2. это шоу про султана и 3. шарики. А хотелось бы видеть заезжающие труппы артистов.
P.S.: как раз таки представление, которое было в понедельник должно было быть в субботу, но его перенесли, но мы в это время уехали.
11:27 19.06.15
а 3 представление с шариками-единственное приглашенное шоу.
16:14 19.06.15
Доброго времени суток!В данный момент находимся с мужем в отеле, молодежи оочень много, как русских, так и иностранцев.По вечерам, можно либо в город сьездить погулять, все рядом, да и в самом отеле не скучно совсем.Все очень приветливые и общительные.Публика разных возрастов, приличная, мнго семей с детишками и пар.Может зависит от заезда конечно, так что отель пансионатом не назвала.
09:13 21.06.15
Здравствуйте, Гульзия ! Я с вами не согласен по поводу приглашения артистов ! Лично меня устроил профессионализм местных аниматоров, По поводу того , что аниматоры садились отдыхать - могу вам рассказать, что это они делали на одном единственном танце, которому раньше они обучили детишек и те теперь его танцевали самостоятельно, кошек много - но даже в Али бее они присутствуют в достаточном количестве, зажатости я абсолютно не чувствовал, потанцевать можно было в пул баре ( не каждый день),один раз при нас на лужайке, немцы есть во всех отелях - и в основном пожилые, - это не есть минус отеля, они тоже хотят отдыхать, попробуйте отдохнуть на Сев.Кавказе - там точно их нет, кстати мужчина в шоу все-таки по моему был из Голландии. Вроде бы были , почти в одно время с вами,( мы заехали на неделю раньше) а такое у нас разное восприятие об отдыхе.
09:17 21.06.15
Простите, хотел добавить, что Nashiru я бы вообще не стал сравнивать с этим отелем, хотя бы в плане территории.
16:27 29.06.15
Добрый вечер!Возможно узнать сколько вам обошлось проживание в отеле?Я так понимаю вы не пользовались услугами турагентств.
19:38 30.06.15
Здравствуйте. Проживание в 12 дней 11 ночей обошломь в 1538$ плюс перелет (сложный маршрут Астана-Анталья-Алматы) 2000$. Но это цена на проживание в период конец мая - начало июня. Сейчас цены гораздо выше. Бронировали на самом сайте отеля, оплачивали карточкой Visa. Сайт отеля www.arcanushotels.com.
19:40 30.06.15
Турагенством не пользовались, т.к сложный маршрут перелета выходил дороже, да и отель нам предлагали за 2000$. Правда с турагенством есть трансфер. А так мы сами добирались.
19:42 30.06.15
Добрый вечер. Ответ для вас в моих комментариях.
19:49 30.06.15
Станислав добрый вечер. Прошу вас прочитать последнее предложение в моем основном отзыве.
11:26 29.07.15
Добрый день! Подскажите проводятся ли сейчас в отеле такие тематические вечера, как я прочитала в отзыве за прошлый год: " ...Проводятся через четверг белые ночи, отель наряжают во все белое, соответственно вы тоже максимально должны быть в белом. Через пятницу турецкие ночи, отель в красном и вы тоже..." Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий